Paket "Digitaler Empfang" als Bestandskunde

[Mario Pretzsch]

Kabel Premium Total ? was is das?

[informant]

die 2.SC kostet eimalig 19,90 €Freischaltgebühr

Ich vermute, dass Du nicht bei Kabel Deutschland arbeitest, sonst würdest Du wissen, dass die 2 SC seit 05.10.2011 einmalig 24,90 Euro kostet.

Übrigens ,ich habe nichts verwechselst .PremiumHD sind 8 Pay Tv Kanäle. Komfort war früher mal das Home.

Erneut falsch, Komfort war früher Plus, also der HD DVR, aber bei Premium HD hast Du recht.

Kabel Premium Total ? was is das?

Und der entgültige Beweis, dass Du nicht für KDG arbeitest. Kabel Premium Total ist Kabel Digital + Premium HD + Premium Extra (alte SD Sender aus dem Homepaket)

Der Informant

[VBE-Berlin]

Erneut falsch, Komfort war früher Plus, also der HD DVR, aber bei Premium HD hast Du recht.

An der Stelle wurde mir das ganze zu blöd, darum habe ich nicht mehr reagiert.

Wenn er wirklich für die KDG arbeitet (Invoco/Walter??), dann kann ich verstehen, warum hier so viele über die Hotline schimpfen.

MB-Berlin

[Helle]

Kann es sein, dass Kabel Deutschland eine Tochterfirma der Deutschen Bahn ist und beide die gleiche Tarifstruktur haben?

[Kabelmensch]

Kann es sein, dass Kabel Deutschland eine Tochterfirma der Deutschen Bahn ist und beide die gleiche Tarifstruktur haben?

Nein; die Bahn hat ja übrigens auch ihre Festnetz/Internetsparte verkauft ...

[mh0001]

Wenn er wirklich für die KDG arbeitet (Invoco/Walter??), dann kann ich verstehen, warum hier so viele über die Hotline schimpfen.

Aber genauso wie hier in dem Thread lief das bei mir bisher jedes Mal an der Hotline. Ich bekomme immer die interessantesten Preise und Tarifmöglichkeiten genannt und muss dann dem Kundenservice-Mitarbeiter die KDG-Tarife von der Homepage zitieren, bis er selber merkt, dass da was falsch war.

Das beste war gestern. Ich hab jährliche Zahlungsweise, d.h. die Monatsrechnungen stehen auf 0€. Da sagt die zu mir, ich hätte momentan digitalen Empfang für 2,90€/Monat (?), mit den Privaten in HD dazu würde ich dann insgesamt 5,90€/Monat (??) bezahlen und die bereits jährlich vorausbezahlten Gebühren würden mit den kommenden Rechnungen verrechnet. Hätte ich nicht erwähnt, dass ich als Direktkunde eigtl. auch noch den Kabelanschluss zahlen muss, hätte die wohl eiskalt versucht, mir das zu buchen, mit dem Ergebnis dass der Auftrag im Endeffekt wieder aus dem System verschwunden wäre.

Dann fing sie an, ich müsste ja dann auf den Kabelanschluss für 17,90€/Monat wechseln (wer kümmert sich auch um neue tarife ), mit Internetkunden-Rabatt 12,90€/Monat, und wenn ich dann auch noch ein Leihgerät haben will kostet das 14,90€/Monat. Auf meinen Verdacht, dass sie gerade in die Tarifliste "mit Kabelanschluss" gerutscht ist und in der Premium-Spalte war, meinte sie dass das nicht der Fall sei, Premium würde für mich auf 19,90€/Monat kosten, aber das "Kabel Digital Home" was sie mir buchen wolle enthalte wirklich nur Kabelanschluss + Private in HD. In diesem Moment hab ich nur gedacht:
Und das ist jetzt wirklich kein Scherz, das wurde mir wirklich so gesagt.