Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot von Vodafone allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot über den Kabelanschluss (TV Connect), das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete (Privat HD, HD-Option etc.).
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Lohnt es sich jetzt weiter anzurufen? übrigens meinte die unfreundliche Mitarbeiterin gerade,dass das ganze nun mindestens 4 tage bei "jedem" dauern soll.. das kann sie wenn anderes erzählen [/quote]
ALSO, ich habe auch zig mal vorher angerufen und es hieß immer, dass es dauert aber gebucht wurde blablabla. Heute morgen angerufen und ihm gesagt er solle es JETZT freischalten, ich wüsste, dass ide das können!!! Und zack 5min später....HD sprach es wurde licht und es wurde....
Tobi74 hat geschrieben:
Ich hatte noch nie 1 Min. Wartezeit .... wenn ich jetzt auflege, warte ich evtl. nochmal ne Stunde und wäre jetzt vielleicht bald drangekommen.
Ich warte halt noch weiter.
Ist aber nun mal dort so. Bei einem neuen Anruf landet man meist bei einem anderen Callcenter mit anderen Wartezeiten. Ich habe zunächst 25 Minuten in der Schleife gehangen und aufgelegt. Beim nächsten Anruf ging es Ruck-Zuck.
Und wenn ich dann aber Pech habe, lande ich in einem externen Callcenter, die keine Direkteingabe oder Freischaltung machen können.
Tobi74 hat geschrieben:Hab jetzt meine 80 Min. Wartezeit erreicht ... boah wie das nervt
Kann dir auch nur den Tipp geben, aufzulegen und neu anzurufen. Kann dann evtl. noch mal 15min dauern, kann aber auch schneller gehen. Macht keinen Sinn, länger als 20-30min in der Warteschleife zu hocken.
blade hat geschrieben:Hab jetzt auch noch mal Angerufen 5min warte zeit.
Sie sag sie darf es normal nicht einbuchen und ich muss bis Montag warten, hab dann mal gefragt ob sie mich verarschen will, und will sie es ein buchen und in 30min soll es laufen.
Tobi74 hat geschrieben:Hab jetzt meine 80 Min. Wartezeit erreicht ... boah wie das nervt
Kann dir auch nur den Tipp geben, aufzulegen und neu anzurufen. Kann dann evtl. noch mal 15min dauern, kann aber auch schneller gehen. Macht keinen Sinn, länger als 20-30min in der Warteschleife zu hocken.
Ok hab aufgelegt ... weiss jetzt schon das es wieder ne stunde dauert
[/quote]
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