Neue Pakete ab Oktober 2011

[Paddy]

So dieses mal eine extrem Unfreundliche Mitarbeiterin die direkt meinte, sie könne den Auftrag nicht abbrechen und selber fertig noch einmal fertig machen weil es aus einer anderen Abteilung kommt... und dann noch Frech zu sagen, wenns ihnen nicht passt dann wechseln sie ihren Anbieter..
Ach ich liebe Euch Kabel Deutschland

Lohnt es sich jetzt weiter anzurufen? übrigens meinte die unfreundliche Mitarbeiterin gerade,dass das ganze nun mindestens 4 tage bei "jedem" dauern soll.. das kann sie wenn anderes erzählen

[Joshisaka]

Findet ihr auch, dass bei Sat 1 die HD-Qualität deutlich mieser ist als bei den anderen wie etwa bei Pro 7 und Kabel 1?

[Tobi74]

Wer von Euch hat denn eine Umstellung am 05.10. gebucht und wartet immer noch auf Freischaltung?

ICH !

Bei der Nachfrage am Donnerstag Abend wurde ich dann damit vertröstet, das es wegen der hohen Nachfrage und dem Zusammenbruch am Mittwoch ca. 4-5 Tage dauern kann ... ich solle mich gedulden.
Jetzt lese ich hier von einigen, das sie bei einer Nachfrage das sie die Freischaltung nach paar Sekunden bekommen, weil man den Auftrag vom Mittwoch storniert und sofort am Telefon die Einbuchung der Privat HD's vornimmt.

Und deshalb hock ich jetzt wieder in der Warteschleife seit ca. 45 Min. ... und diesmal lass ich mich nicht vertrösten und bestehe darauf, das Paket sofort einzubuchen und die Freischaltung zu senden. Ich hoffe ich krieg nen verständnisvollen Menschen an die Leitung.

[exkarlibua]

So dieses mal eine extrem Unfreundliche Mitarbeiterin die direkt meinte, sie könne den Auftrag nicht abbrechen und selber fertig noch einmal fertig machen weil es aus einer anderen Abteilung kommt... und dann noch Frech zu sagen, wenns ihnen nicht passt dann wechseln sie ihren Anbieter..
Ach ich liebe Euch Kabel Deutschland

Lohnt es sich jetzt weiter anzurufen? übrigens meinte die unfreundliche Mitarbeiterin gerade,dass das ganze nun mindestens 4 tage bei "jedem" dauern soll.. das kann sie wenn anderes erzählen

Das wird schon stimmen.
Da bist du in einem der externen Kundencenter gelandet. Die können das wirklich nicht, die können Aufträge nur weiterleiten, und die landen dann wirklich auf dem großen Berg.

Du kannst es höchstens immer wieder und solange versuchen bis du im KDG eigenen KC landest. Die können das.
Aber nur, wenn du sonst nichts zu tun hast.

Mir reicht es, wenn ich alle 2 Tage mal nachfrage.

[VBE-Berlin]

...
Und ich muss feststellen, dass die Einschaltquoten wohl tatsächlich die Realität wiedergeben. Ich mochte es bisher immer nicht so recht glauben, dass man als ÖR-Zuschauer eigentlich ein Exot ist.

Gruß
Holger

Naja, soooo exotisch sind sie auch wieder nicht:
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 46#p260696

Eigentlich doch. Der Eintrag "Dritte Programme" ist ja deutlich geschummelt.
Da die dritten fast alle Bundesweit senden, müßten sie dort einzeln stehen.
Sondt könnte man auch "RTL Gruppe" als Sender nehmen,

MB-Berlin

[exkarlibua]

...
Und ich muss feststellen, dass die Einschaltquoten wohl tatsächlich die Realität wiedergeben. Ich mochte es bisher immer nicht so recht glauben, dass man als ÖR-Zuschauer eigentlich ein Exot ist.

Gruß
Holger

Naja, soooo exotisch sind sie auch wieder nicht:
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 46#p260696

Eigentlich doch. Der Eintrag "Dritte Programme" ist ja deutlich geschummelt.
Da die dritten fast alle Bundesweit senden, müßten sie dort einzeln stehen.
Sondt könnte man auch "RTL Gruppe" als Sender nehmen,

MB-Berlin

Ist schon klar.
Es ist aber trotzdem nicht so, dass ARD und ZDF so weit hinten landen, dass sie als Nischensender zu betrachten wären.

[branTT]

Irgendwie hat das ganze schon was von Slapstick. Bald 4k Beiträge für so ein paar Rotzsender, die größtenteils hochskaliertes Zeug senden und trotzdem sabbern die Leute danach und werden gleich ganz zittrig, wenn es nicht sofort hell ist.
Dazu Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber, der mal wieder eindrucksvoll beweist, wie man selbst bei der Aufschaltung von einer Handvoll neuer Sender kolossal failen kann.

[ externes Bild ]

[homer1]

So vorhin immer noch kein HD gehabt. Ich angerufen bei der KD. Nette Dame am Apparat. Ich habe gefragt warum so viele schon freigeschaltet wurden, und ich als Bestandskunde noch nicht. Das ich mich verarscht fühle, und so weiter, also richtig sauer. Die bleiben sie kurz in der Leitung. Musik nach ca. 30 Sec. Wir versuchen sie so frei zuschalten. Sie würde noch mal anrufen ob es geklappt hat. 3 Minuten nach unser Telefonat. Wurden PRO7 u.s.w. Hell. Jetzt läuft alles.
Mein Rat an alle. Richtig sauer sein am Telefon. Bei mir hat es geklappt.

[catinzone]

es ist alles hell.
angerufen und sie hat mein auftrag vom 6.10. sofort eingetippt.
und sogar 10eus gutschrift auf die 14.90eus.
obwohl im kundencenter noch nix geändert ist.

respekt es geht doch.


lg


allen andern anrufen es bringt echt was

[Montanis]

Neuer Anruf, kürzere Wartezeit aber im Ergebnis ohne Erfolg: bei mir würde die Freischaltung nun mal länger dauern und warum dies bei anderen schneller geht, könne er mir nicht sagen.