Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot von Vodafone allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot über den Kabelanschluss (TV Connect), das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete (Privat HD, HD-Option etc.).
Die HD-Sender von RTL werden im Netzbereich von ehem. Vodafone Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
Masterblock hat geschrieben:bin da gerade am anrufen, will nachfragen ob meine buchung wirklich ernst genommen wurde
schon 8 min. warteschlage^^
Traurig, aber das muss man wirklich tun. Sonst heißt es wie so oft "es liegt kein Auftrag für Sie vor". Darüber sollte man sich echt beschweren, das kann ja nicht sein und kostet auch unglaublich viel Zeit und Nerven für den Kunden!
Gestern hatte ich ein seltsames Gespräch:
Ich: "Ich habe gestern die HD-Sender für's Upgrade gebucht. Ist was hinterlegt?"
KDler: "Für 5,90 € monatlich?"
Ich: "Äh, eigentlich nicht!"
KDler: "Wie denn dann?"
Ich: "Upgrade auf KD Premium HD für 12,90 € monatlich!"
KDler: "Ja, ist hinterlegt!"
Glasfaser 600 Magenta TV MegaStream 2.0
Big TV, Paket Türk
600 Mbit/s Down, 300 Mbit/s Up
FRITZ!Box 5690 Pro
2x Magenta TV One V2
accuser hat geschrieben:bei mir auch gerade eben Private HD hell geworden. G09 im Sagemcom, (zur Zeit) Aufnahme und vorspulen möglich.
im CSC steht jetzt Kabel Premium Total + Privat HD, bisher Kabel Digital Home HD. Preis liegt lt. Hotline bei 19,90 Euro/Monat.
Bin auf die nächste Rechung gespannt...
Ich hab zwar die Freischaltgebühr jetzt auch bezahlt (kommt sicher bei der nächsten Rechnung dabei, oder?) aber: Sollte Kabel Deutschland bei der Freischaltung der HD Sender der RTL Gruppe zukünftig auch ne Freischaltungsbgebühr verlangen, sollte man sich beschweren. Ich zahl doch net bei jeder Freischaltung gebühren wenn neue Sender dazu kommen!!!
Übrigens war der Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich
