Neue Pakete ab Oktober 2011

Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot von Vodafone allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot über den Kabelanschluss (TV Connect), das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete (Privat HD, HD-Option etc.).
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Die HD-Sender von RTL werden im Netzbereich von ehem. Vodafone Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!

Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


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Beatmaster
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Re: Neue Pakete ab Oktober

Beitrag von Beatmaster »

Den Kindergartenkram hab ich mal abgetrennt und ist hier http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=10&t=19120 zu finden.
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Starbuck
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Re: Neue Pakete ab Oktober

Beitrag von Starbuck »

Beatmaster hat geschrieben:Den Kindergartenkram hab ich mal abgetrennt und ist hier http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=10&t=19120 zu finden.
DANKE
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Sky komplett (Dank Sat endlich wirklich komplett)
Jamask
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Re: Neue Pakete ab Oktober

Beitrag von Jamask »

impression hat geschrieben:Der Typ grad war echt krass gelassen und freundlich. Es geht also auch echt kundenfreundlich.
KDG würde sich wirklich kundenfreundlich zeigen, wenn es als Ausgleich die Freischaltgebühr nicht kassiert.
Frejia
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Re: Neue Pakete ab Oktober

Beitrag von Frejia »

Ich habe mich eben auch noch mal ans Telefon gehängt und eine sehr freundliche CCAgentin an der Strippe gehabt. Mein Auftrag ist im System eingebucht aber die Agents hätten heute Nachmittag die Info bekommen das die Freischaltung allgemein noch länger als erwartet dauern würde. Es müssten noch mit Wartezeiten von bis zu 3 Tagen gerechnet werden.
Das "positive" ist das auch am Wochenende noch Rund um die Uhr gearbeitet wird.
gine78
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Re: Neue Pakete ab Oktober

Beitrag von gine78 »

Nochmal...

Woher kennt Ihr eure freischaltzeiten???

Danke ;) :fahne:
botterfield
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Re: Neue Pakete ab Oktober

Beitrag von botterfield »

gine78 hat geschrieben:Nochmal...

Woher kennt Ihr eure freischaltzeiten???

Danke ;) :fahne:
die meisten von uns überprüfen im 5 Minutentakt ihre Sender und Kundenportale :wink:

daher wissen alle die ziemlich genauen Zeiten
KDG - "Denn Sie wissen nicht, was Sie tun!"
Sasquatch
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Re: Neue Pakete ab Oktober

Beitrag von Sasquatch »

Jamask hat geschrieben: KDG würde sich wirklich kundenfreundlich zeigen, wenn es als Ausgleich die Freischaltgebühr nicht kassiert.
Kundenfreundlicher wäre, die Freischaltgebühr zu kassieren und die 3 € monatl. wegzulassen. So war ja auch die letztlich die Aussage des Pressesprechers zu verstehen.
Schulzi
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Re: Neue Pakete ab Oktober

Beitrag von Schulzi »

Frejia hat geschrieben:Ich habe mich eben auch noch mal ans Telefon gehängt und eine sehr freundliche CCAgentin an der Strippe gehabt. Mein Auftrag ist im System eingebucht aber die Agents hätten heute Nachmittag die Info bekommen das die Freischaltung allgemein noch länger als erwartet dauern würde. Es müssten noch mit Wartezeiten von bis zu 3 Tagen gerechnet werden.
Das "positive" ist das auch am Wochenende noch Rund um die Uhr gearbeitet wird.
Ich hatte einen freundlichen Herren dran, der auch gleich meinte, dass die Freischaltung in paar Minuten da sein müsse. War sie dann auch, fast noch während des Telefonats. Sehr eigenartig...
gine78
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Re: Neue Pakete ab Oktober

Beitrag von gine78 »

Danke, ich dachte schon ich bin der einzige Depp hier der das so macht ;))))
Nytro
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Re: Neue Pakete ab Oktober

Beitrag von Nytro »

Und gibs hier wieder neue Fälle eben angerufen --> 10 Min. später frei? :D
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