Neue Pakete ab Oktober 2011

[Cro Cop]

Moin,

der Tipp mit der Rufnummernunterdrückung funzt prima, nach einer Minute war ich durch.
Der "neutrale Gemütsmensch" von Mitarbeiter bestand auf die 3 Euro/Monat und 14,95 einmalige Aufschaltgebühr.
Die hiesigen Meldungen, selbst von dem Pressesprecher interessierten ihm nicht.
Ich verneinte demzufolge die Aufschaltung und habe zeitgleich meine Kündigung per Mail abgeschickt.
Diesen Affentanz muss ich mir nicht antun.

Nach´m Anruf bei KDG habe ich nun die neue Preispolitik endlich verstanden, da mal jemand kompetentes am anderen Ende war!

Vorher: Kabel Digital Home HD (inklu. Premiumsendern wie Sportdigital, RomanceTV, SAT1Comedy,...)
Preis: 12,90 €

Nachher: Kabel Digital Premium HD (ohne Premium Extra SD)
Preis: 12,90 €
+ Premium Extra SD
Preis: 3,00 €
Gesamt: 15,90 €

Als Neukunde müsste man dann für Premium Extra SD 5,00 €, also insgesamt 17,90 € bezahlen. Also 2€ Ersparnis für den Bestandskunden bei Buchung der "neuen" Senderpakete + die Bearbeitungsgebühr von 14,90 €.

Alles andere kann nur sein, wenn man die Home HD+ (mit Sagemcom) Pakete hatte und nun neu bucht. Dann zahlt man für Premium Extra SD nichts extra nur die Bearbeitungsgebühr

Das kann auch nicht stimmen. Mir hat man gesagt (ich habe extra 2 Mal nachgefragt), dass ich zu meinem Bestehenden Home HD inkl. aller Home-SD nur einmalig 14,95 dazuzahlen muss. Und ich könne zukünftig weiterhin alle Home-SD-Sender wie bisher sehen.

[Nytro]

Das Fussballspiel kommt genau recht, das wird die Warteschlangen verkürzen und die können sicher nochmehr Leute freischalten weil weniger Klärungsbedarf ist...

[AKS]

Das kann auch nicht stimmen. Mir hat man gesagt (ich habe extra 2 Mal nachgefragt), dass ich zu meinem Bestehenden Home HD inkl. aller Home-SD nur einmalig 14,95 dazuzahlen muss. Und ich könne zukünftig weiterhin alle Home-SD-Sender wie bisher sehen.

Wenn das jetzt definitiv so wäre dann würde ich auch mal anrufen.

[platin]

Was für ein wirrwarr, keiner Blickt mehr durch und dann kommt der Herr Gassen bei Digitalfernsehen.de mit der Aussage um die Ecke, ab Home HD kostet es nur die Freischaltung.
Was soll man da noch glauben, kein Wunder das die bei den Hotlines nicht mehr durchblicken......
Ich sag nur 14 Tage Widerrufsrecht

[Starbuck]

So jetzt mal meine Erfahrungen.
5 mal mit Wartezeiten bis 10 min probiert nach dem 6 mal Warteteit 2 min - 3 waren es dann.
In "" sind die Ausführungen der netten Dame

nach meinen Hinweis auf den Empfang von nur 2 Sender wegen nicht Ausbaugebiet
Grundsätzlich
"... es wurde uns gesagt das bis Ende des Jahres alle (Berlin??) im Ausbaugebiet sind und Sie dann die 6 Sender empfangen können..."
Sorry aber das habe ich schon mal in Frage gestellt (Einzelanschluss)
So dann
"3€ Aufschlag"
- meine Frage wo drauf? (habe HD Option und Kabel Digital)
"moment, muss fragen"
kurz danach
"auf die 12,90"
AHA!!
"...und eine Wechselgeb... blablaba"
Halt! Ihr Pressechef hat doch
"moment, muss fragen"
"Nein das stimmt nicht!"

Danke für das Gespräch!

Na dann nächst Woche mal aufein Neues

[goaly099]

@ Jens aus Berlin:
Was bedeutet denn eigentlich "FSK 18-PIN" ?

[HDfreakHH]

@ Jens aus Berlin:
Was bedeutet denn eigentlich "FSK 18-PIN" ?

Die brauchst für Select Video.. Is denke ich das pendant zum "Zugang RedXClub" ..
Man nennt sie auch "Porno-Pin" ..

[impression]

Hab ich das jetzt richtig verstanden....? Wenn ich Privat HD im CSC sehe, kann ich die Störungshotline anrufen und die schalten sofort frei? Was soll ich da als Grund meines Anrufs angeben? "Ich kann nicht mehr warten!"???? Die lachen mich da doch aus. Oder wie?

Falls nicht... welche Nummer?

Also entweder du rufst die Hotline an, wählst 2-2-1-2 und erzählst denen, dass du unbedingt Babsi Salesch in HD brauchst, du musstest schon auf Britt und die Kallwas verzichten und das geht garnicht .. zack, isses frei.

oder

du rufst die Hotline an und wählst 2-1, gibst deine SmarCard Nummer an und zack isses frei.

Vorrausgesetzt natürlich, es steht schon im CSC

Mit SmartCard Nummer in der 2. Variante durchgeben, hat leider nicht funktioniert. Man kann also nicht grundsätzlich sagen, dass dies funktioniert, wenn im CSC das Paket drin steht. Schade...

[magic7517]

redx club

Da wären wir ja wieder beim Stellungswechsel für 14,90 Euro

[Rusty0607]

[ externes Bild ]