Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot von Vodafone allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot über den Kabelanschluss (TV Connect), das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete (Privat HD, HD-Option etc.).
Die HD-Sender von RTL werden im Netzbereich von ehem. Vodafone Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
botterfield hat geschrieben:SO und nun nochmal Neues aus dem Callcenter:
Sehr nette CCAin
"Nein, es gibt keine Prioritätenliste. Jeder, der sein Paket umstellt wird quasi in einen Pool geworfen und abgearbeitet. Dabei wird aber nicht unterschieden zwischen gebucht am 05.10. um 07:30 Uhr und 07.10. um 18:00 Uhr"
Und es ist allen zu raten, die 14,90 EUR zahlen sollen: Sofort per Mail meckern, da muss KDG Kulanz zeigen (vorallem für die Leute die seit 3 Tagen warten!) (War der Tipp der CCA!
Kommt hin..... alle in einen Topf schmeissen und dann von oben weg runter arbeiten....... Die letzten werden die ersten sein
Kabel Deutschland
Liebe Facebook-Freunde, wir bleiben für Euch am Ball. Die Kollegen im Kundenservice bearbeiten Eure Anfragen mit Hochdruck. Trotzdem kann es weiterhin zu längeren Wartezeiten an unseren Servicehotlines und bei der Freischaltung der neuen HD-Produkte kommen. Wir bitten deswegen um Verständnis. Viele Grüße, Ronny
botterfield hat geschrieben:SO und nun nochmal Neues aus dem Callcenter:
Sehr nette CCAin
"Nein, es gibt keine Prioritätenliste. Jeder, der sein Paket umstellt wird quasi in einen Pool geworfen und abgearbeitet. Dabei wird aber nicht unterschieden zwischen gebucht am 05.10. um 07:30 Uhr und 07.10. um 18:00 Uhr"
Und es ist allen zu raten, die 14,90 EUR zahlen sollen: Sofort per Mail meckern, da muss KDG Kulanz zeigen (vorallem für die Leute die seit 3 Tagen warten!) (War der Tipp der CCA!
Ok aber wann du freigeschaltet wirst konnte sie dir wohl nach wie vor net sagen oder?
Also mir wurde eben bei meinem Telefonat gesagt 3-4 Werktage möchte ich doch bitte Geduld aufbringen...
Beim Sendersuchlauf wurden 6 neue Digitale Sender gefunden (sind ja die neuen HD Sender) aber auch 19 dig. Sender wurden entfernt. Ich habe mal geschaut aber mir ist nicht aufgefallen welche nun fehlen sollen ? Weiß das jemand?
aber mal so ne allgemeine frage meint ihr es gibt noch die chance als bestandskunde nur mit normalem standardanschluss die hd sender für lau zu bekommen oder zumindest nur die 2 euro mehr im monat ?
Also ich bin echt immer noch verwirrt was die neuen Tarife angeht. Ich zahle für meinen digitalen Kabelanschluss vergünstigte 12,90€ weil ich auch Internet/Phone bei KDG hab. Dann hab ich noch Kabel Digital Home HD für nochmal 12,90€.
Im Grunde brauche ich die Home SD Sender nicht, weil ich die in letzter Zeit sowieso nicht geschaut habe. Auf was würdet ihr mir empfehlen umzustellen und wie viel zahl ich dann letztendlich im Monat?
Also wenn ich jetzt z.B. auf Kabel Premium HD wechsel kostet das dann ja 12,90 Euro. Kommt da dann jetzt nochmal 12,90 Euro für den Kabelanschluss hinzu?
kingscore hat geschrieben:mal eine Frage an die Experten
Beim Sendersuchlauf wurden 6 neue Digitale Sender gefunden (sind ja die neuen HD Sender) aber auch 19 dig. Sender wurden entfernt. Ich habe mal geschaut aber mir ist nicht aufgefallen welche nun fehlen sollen ? Weiß das jemand?
u.a. die KD Select Kanäle, Redxclub und von Sky die Radios
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