Neue Pakete ab Oktober 2011

[Speedrich]

So, meine Erfahrung mit der Hotline vor 5 Minuten:

- in zehn Sekunden war die Kundenberaterin dran
- als Kabel Home HD Kunde (Basiskabelanschluß zahle ich an die Hausverwaltung) muss ich 14,90 Gebühr und 3 Euro pro Monat für die Privat-HD bezahlen
- also 15,90 statt wie bisher 12,90
- mein Hinweis, dass ich auf einer anderen Kundennummer noch einen Internet/Phone-Vertrag habe, wurde als wertlos abgetan
- andere Kundennummer, andere Adresse = anderer Kunde
- ergo bekomme ich keinen "IT-Promotion"-Abschlag!?
- ergo verzichte ich auf Barbara Salesch HD

[PCMichi]

Hallo,

hab grad mit der Hotline (hab die 3 gedrückt) telefoniert. Beim 3. Mal (Beim 1. und 2. Mal hab ich nach 20 Minuten aufgelegt) bekam ich nach 1ner Minute Wartezeit eine sehr nette Dame dran. Momentan habe ich das Kabel Digital Home HD und den Digitalen Kabelanschluss. Sie sagte mir, dass sie mir die Privat-HD Sender für 3 Euro pro Monat und 14,95 Euro einmalig freischalten könnte. Ich habe darauf gesagt, dass es im Internet Leute gibt, wo man es kostenlos aufgeschalten hat. Sie hat mir dann gesagt, dass es nicht möglich sei. Nur bei Neukunden könne man es kostenlos freischalten, aber dann fehlen 21 SD-Sender. Ich hab dann gesagt, dass ich mir das nochmal überlege und aufgelegt.

Viele Grüße
Michael

[Gino]

618 MHz in Leipzig nicht verfügbar (498 MHz ebenso nicht)

kundenhotline 4 mal angerufen ( nach 45, 40 und 1mal 30 min wieder aufgelegt) bis ich dann heute mal nach 1 minute dran kam!
habs mir für 15 euro freischalten lassen. bisher aber nix da .
aber 18:00 werde ich noch paar mal da anrufen

[luftikus100]

Hallo,

hab grad mit der Hotline (hab die 3 gedrückt) telefoniert. Beim 3. Mal (Beim 1. und 2. Mal hab ich nach 20 Minuten aufgelegt) bekam ich nach 1ner Minute Wartezeit eine sehr nette Dame dran. Momentan habe ich das Kabel Digital Home HD und den Digitalen Kabelanschluss. Sie sagte mir, dass sie mir die Privat-HD Sender für 3 Euro pro Monat und 14,95 Euro einmalig freischalten könnte. Ich habe darauf gesagt, dass es im Internet Leute gibt, wo man es kostenlos aufgeschalten hat. Sie hat mir dann gesagt, dass es nicht möglich sei. Nur bei Neukunden könne man es kostenlos freischalten, aber dann fehlen 21 SD-Sender. Ich hab dann gesagt, dass ich mir das nochmal überlege und aufgelegt.

Viele Grüße
Michael

richtisch so kommt eh gratis in 2-3 monaten denke ich

[Maliboy]

@Nytro
Lass doch solche Dummen Kommentare.

Du gehörst zu den Glücklichen, wo es eine realtiv einfache Lösung gibt, die sogar offiziell auf der Homepage zu finden ist (ich könnte übrigens die gleiche Lösung holen).

Aber viele können das nicht, weil sie KEINE Einzelnutzungsverträge haben.
Außerdem, hast Du die Privaten schon, oder hast Du nur eine Aussage?

[impression]

Hab ich das jetzt richtig verstanden....? Wenn ich Privat HD im CSC sehe, kann ich die Störungshotline anrufen und die schalten sofort frei? Was soll ich da als Grund meines Anrufs angeben? "Ich kann nicht mehr warten!"???? Die lachen mich da doch aus. Oder wie?

Falls nicht... welche Nummer?

[Infinity6n2]

Wow zack die Bohne aufgelegt nach 30 min nochmal angerufen und glei durch.

[Schulzi]

http://www.heise.de/newsticker/meldung/ ... 57268.html

[Nytro]

was haste denn nun genau für ein vertrag und gesamtkosten???

- Also ich hatte vorher Kabel Digital Free, aber Einzelkundenanschluss (also kein Anschluss über Mietnebenkosten!). Dafür habe ich 16,90 bezahlt...
- angerufen wollte Privat HD, dann meinte er, ich hab nen alten Vertrag da muss er mitn Chef sprechen er ruft mich in 10 - 15 Min. zurück.
- 15 Min. später Anruf von ihm, also normalerweise 18,90 € pro Monat + 14,90 Bereitstellungsgebühr.
- da Sie Kabel-Internet Kunde sind kriegen sie es zum Vorzugspreis von 13,90 € im Monat + 14,90 Bereitstellungsgebühr.
- der neue Tarif heißt jetzt "Kabelanschluss HD" (enthalten Privat HD und 2 Monate gratis Premium HD ab 3. Monat 10 €/Monat wenn ich nicht abbestellen sollte)

Ergo: 16,90 € alt = 13,90 € neu da musste selbst der Sachbearbeiter lachen

[maniacintosh]

http://www.heise.de/newsticker/meldung/ ... 57268.html

Für Bestandskunden von Kabel Digital Home HD soll die Freischaltung kostenlos erfolgen, man muss sie allerding telefonisch bei der Hotline beantragen.