Neue Pakete ab Oktober 2011

[homer1]

So immer noch schwarz. Heute noch mal angerufen, nach dem ich die angebliche Hotline Freischaltung per Telefon probiert habe. KD Kundenberater. Es kann sich noch um eine Woche hinziehen, da das elektronisches Freischaltsystem ausgefallen ist. In schlimmsten Fall bis zu 3 Wochen

[homerfan88]

ist das dein drecksladen also sowas hab ich noch nicht erlebt. hab sie über die homepage informiert bzgl gratis oder günstig.

kommen die mir nach wie vor mit den knapp 15 euro bearbeitungsgebühr und umstellung aug 18,90.

[cat]

Danke erstmal, was ist das denn sowieso für ein Vertrag den ich da habe, ist der so alt, das es nichts kostet und warum haben die nicht versucht den mal auf 2,90 umzustellen? Ich mein, ich kann ja froh sein das sie es bis jetzt noch nicht machen..

[spooky]

Ich habe jetzt eine eMail geschrieben... habe die Schnauze voll bei den Hotlines.
Es ist jedes Mal der gleiche Mist bei KD...

[CrushingHell]

Digitalfernsehen.de bei facebook:

Bis zu eine Stunde Wartezeit an der Telefon-Hotline, Verfügbarkeitsprobleme im Online-Kundencenter, Tarif-Wirrwarr bei der Freischaltung der neuen HD-Sender, inkompatible Receiver. Eine Anfrage von DIGITAL FERNSEHEN an Kabel Deutschland läuft. Wir berichten, sobald eine Stellungnahme vorliegt, auf DIGITALFERNSEHEN.de

Find ich richtig gut!

[Speedrich]

Danke erstmal, was ist das denn sowieso für ein Vertrag den ich da habe, ist der so alt, das es nichts kostet und warum haben die nicht versucht den mal auf 2,90 umzustellen? Ich mein, ich kann ja froh sein das sie es bis jetzt noch nicht machen..

Bis vor einigen Jahren wurden die Smartcards zum Entschlüsseln der Privatsender gegen einmalige Gebühr ausgegeben. Sowas habe ich auch. Bei mir ist es eine K02 Karte. Du muss nicht befürchten, dass die dich vergessen habe. Das ist ein ganz normal gültiger Vertrag, der nicht auf die 2,90 "upgegradet" wird. Allerdings halte ich es für denkbar, dass die Privaten-HD auf diesen Karten nicht freigeschaltet werden weil man die ein HD-Paket verkaufen will.

[Newty]

Allerdings halte ich es für denkbar, dass die Privaten-HD auf diesen Karten nicht freigeschaltet werden weil man die ein HD-Paket verkaufen will.

Auf den kompromittierten K0x wird nur noch KDFree und KD+ geschaltet.
Der Kartentyp ist aber unabhängig vom Vertrag.

[Speedrich]

Allerdings halte ich es für denkbar, dass die Privaten-HD auf diesen Karten nicht freigeschaltet werden weil man die ein HD-Paket verkaufen will.

Auf den kompromittierten K0x wird nur noch KDFree und KD+ geschaltet.
Der Kartentyp ist aber unabhängig vom Vertrag.

Ah ja, o.k., danke für die Info. Das heißt dann aber wohl auch, dass man die K02 Karte im bestehenden Vertrag (also ohne die monatlichen Kosten, gegen Gebühr) gegen eine neue tauschen kann und dann für 3 Euro/Monat die Privaten-HD dazukriegt!? Würde ja durchaus Sinn ergeben.

[akspecial]

So bei mir geht jetzt alles.

Nach diversen Anrufen und Freischaltungsversuchen. Bei mir stand vorher im Kundenportal, Kabel Digital Home HD, Kabel Komfort Premium HD.

Eben gerade gucke ich wieder rein, da stand zusätzlich Privat HD. Dann habe ich mir über mein AndroidHandy das Freischaltsignal geschickt, weil kein anderer Browser aufm Lappi, das Signal schicken wollte, und zack da waren sie frei.

Versucht es auch mal über euer Handy...

Liebe Grüße

[Micha1406]

Zumindest räumt KD schon mal Probleme bei der Umstellung ein:

http://www.satundkabel.de/index.php/com ... ellung-ein