Neue Pakete ab Oktober 2011

[Tobi74]

Wurde gerade von meinen MB angerufen, demnächst werden die Schleusen geöffnet, KDG hat die faxen dicken und hat mit solch einem Ansturm nicht gerechnet.

Welche Schleusen werden geöffnet?

[platin]

Was soll man nun glauben, jeder schreibt was anderes jedem wurde was anderes erzählt?!?!?!?!!?
Lustisch

[29bde]

Gibt wieder ne neue Version:

Habe bei der 0800-2787000 mit 2-2-1-2 angerufen! Dort wurde ich weitergeleitet. Dann wurde mir gesagt, dass die Umstellung in der Vetragsabteilung nichts kostet und mein KD Home HD auf Komfort HD umgestellt wird. Das KANN 1€ teurer werden oder auch nicht!
Die Freischaltung soll dann ca. 36 Stunden dauern!

Die sollen sich mal in Ruhe austüddeln. Dann wird da in 2-3 Tagen nochmal angerufen.

Dann verlierst Du aber die 27 genannten Sender aus dem alten Digital HD Paket - die heißen jetzt Premium Extra, kosten 5 Euro und können nur beim Komfort Premium HD Tarif dazu gebucht werden.

[kdgnutzer]

Oder gibt es hier irgendeinen der mit Kabel Digital Free 0 € für Privat-HD bezahlt hat? Ich glaube nicht..

Demnächst schon, wenn die ganzen Deppen auf die 15€ Bereitstellung hereingefallen sind. Und wieso? Weil man es mit ungeduldigen Kunden machen kann

Ja. TV-Suchtis werden heute ordentlich abgezockt. Gestern hatte man medienwirksam darauf hingewiesen, dass die HD-Versionen eingespeist wurden. TV-Suchtis machen einen Suchlauf und das Bild ist schwarz. Halte einem Drogenabhängigen das Koks direkt unter die Nase, aber verdecke es mit einer Frischhaltefolie, dass er es nicht ziehen kann. Er wird dafür ALLES tun, um es sofort zu ziehen. Genau das sehen wir heute mit den zahlreichen RTL-/Pro7-Suchtis.

Warum wohl heißt es wieder mal "ab heute"? das "ab" besagt, dass es noch etwas dauern kann. Eine Wochen verstreichen lassen und man bekommt es gratis. Bei Home HD hat es einen Monat gedauert, bis man die Suchtis abgezockt hat und es dann für alle Normalos freischaltete.

[sebbel]

Habe nochmal die 0800-02787000 angerufen

*räusper* Wetten dass nicht?!

Die Nummer anzurufen kostet keinen Cent. Habe nochmal angerufen vor einer Minute und 2-2-1-2 gewählt.
Ergebnis wieder: Für Bestandskunden von KD Home HD definitiv kostenlos. Die wissen, dass es sonst eine Kündigungswelle gibt.

OK, sorry ... Ich versuchs mal zu verdeutlichen: 0800-02787000

[Starbuck]

Geht das Kundencenter bei euch wieder? Bei mir immer noch gesperrt. Warum auch immer. Muss ich wohl morgen wieder versuchen.

Rin jekommen bin ick, aber das wars auch schon!
Ansonsten nur Fehlermeldungen, selbst beim Ausloggen ist das KC ins Schleudern gekommen!

mfg peter

Abmelden geht bei mir auch nicht

[MW2202]

Ich habe derzeit "Digitaler Empfang" und per Hotline die privaten HD dazu gebucht. Kostet 3 € / Monat, also wie erwartet. Von weiteren Kosten, also Einrichtungsgebühr o.ä., war nicht die Rede.
Ich bin gespannt.

Achso, kleiner Nachtrag, um auch mal was positives zu erwähnen: Zwischendurch war kurz die Musik weg und nach ca. 10 Sekunden wieder da und ich war weiter in der Warteschleife. Habe dann den Hotline-Mitarbeiter dran gehabt und gebucht. Nachdem ich aufgelegt habe, klingelte mein Telefon und ein KD-Mitarbeiter rief an, weil ich bei ihm aus der Leitung geflogen bin (das war wohl die kurze Ruhepause von der Musik) und er ruft zurück, damit ich mich nicht wieder hinten anstellen muss. War nun aber ja schon alles geklärt, dennoch sehr löblich!

[leinadbhv]

Wurde gerade von meinen MB angerufen, demnächst werden die Schleusen geöffnet, KDG hat die faxen dicken und hat mit solch einem Ansturm nicht gerechnet.

Späte Einsicht.
Warum hat man nicht einfach schon heute Nacht alles für Bestandskunden freigeschaltet.
Dann wäre der Tag völlig problemlos gewesen.
So hat sich KDG mal wieder nur selbst Probleme gemacht.

Vor allem geht das Chaos trotzdem weiter wenn wieder tausende Leute fragen werden was sie nun zahlen müssen

[patsche]

Wurde gerade von meinen MB angerufen, demnächst werden die Schleusen geöffnet, KDG hat die faxen dicken und hat mit solch einem Ansturm nicht gerechnet.

Welche Schleusen werden geöffnet?

Private HD Sender, es kann aber noch dauern, sie arbeiten dran, hab eben nochmal ein Rückruf direkt von KDG bekommen wo das ganze mir nochmal bestätigt wurde, mein Beileid für die sich 3€ oder 14,90€ aufschwatzen lassen haben.

[MW2202]

Wurde gerade von meinen MB angerufen, demnächst werden die Schleusen geöffnet, KDG hat die faxen dicken und hat mit solch einem Ansturm nicht gerechnet.

Welche Schleusen werden geöffnet?

Private HD Sender, es kann aber noch dauern, sie arbeiten dran, hab eben nochmal ein Rückruf direkt von KDG bekommen wo das ganze mir nochmal bestätigt wurde, mein Beileid für die sich 3€ oder 14,90€ aufschwatzen lassen haben.

Das glaube ich nicht...was meinst du, was für eine Welle dann erst kommt von denen, denen was berechnet wird?!