Neue Pakete ab Oktober 2011

[DarkNike]

Hatte jetzt Glück. Ein netter Mann hat meinen Tarif in das "Kabel Premium HD" Paket umgestellt und morgen sollten die Sender hell sein. Bin echt happy.

Wurdest du mit Aufpreis abgezockt oder schaltet man es dir auch (wie mir) gratis frei? Ich habe weiterhin KD Home HD (jetzt mit Privat HD) für weiterhin 12,90€.

Ich hatte vorher den Tarif "Kabel Digital", für den ich schon im Voraus 32,90 € bezahlt habe. Die Monate Oktober, November und Dezember bekomme ich gutgeschrieben, weil ich gepugradet habe. Ich werde 12,90 € monatlich bezahlen. PR-HD2000C inkl. D09 Karte hab ich!

[Bladewars]

Hatte ich ja gemacht und da kam ich zum genannten Ergebnis...

Was sind deine aktuellen Konditionen?

Ich habe im Moment Kabel Digital Home HD für 12,90 Euro

[jaggiyaggi]

Mhh, ich hatte bis heute den teuersten Tarif, den sogenannten Digitalen Premiumanschluß + (Kabelanschluß + KD Home + KD Home HD + Sagemcom HDD).

Seit heute steht bei mir im Kundencenter plötzlich

Kabel Digital Home HD
Digital+

Was soll das? Wieso stehen da plötzlich zwei alte Tarife anstatt eines neuen?

Habe keine Lust, bei den Wartezeiten die Hotline anzurufen, aber evtl. kann es mir hier ja jemand erklären?

[peterhecht]

Auf der Website von KD werden die Privaten HD Sender selbst bei günstigsten Einsteiger Paket "Kabeldigital HD" für 13,90 (ist zur Zeit für Internet Kunden um 5 Euro reduziert - also sonst für 18,90) inklusive - also die 3 Euro Nummer finde ich schon komisch...

[kdgnutzer]

Na das nenn ich doch mal einen kompetenten Mitarbeiter,da kann man doch einfach nur noch mit dem Kopf schütteln, man ruft an und bekommt gesagt "Weiss ich nicht".........oh man.

Vielleicht ist es einfach nur die Art WIE hier einige dort nachfragen. Wenn man das rhetorisch nicht hinbekommt, hat man wohl schlechte Karten und zahlt drauf. Ich gehe aber mal davon aus, dass du dort über die 0800-2787000 die 3 gedrückt hast und deswgen wollen sie dich abzocken, weil das die Verkaufsagenten sind. Wählst du aber die 2-2-1-2 bekommst du das ganze gratis.

Ist mir eigentlich auch egal. Ich habe die KD Home HD und das MIT Privat HD (ohne Aufpreis).

[patsche]

Mhh, ich hatte bis heute den teuersten Tarif, den sogenannten Digitalen Premiumanschluß + (Kabelanschluß + KD Home + KD Home HD + Sagemcom HDD).

Seit heute steht bei mir im Kundencenter plötzlich

Kabel Digital Home HD
Digital+

Was soll das? Wieso stehen da plötzlich zwei alte Tarife anstatt eines neuen?

Habe keine Lust, bei den Wartezeiten die Hotline anzurufen, aber evtl. kann es mir hier ja jemand erklären?

Dann hast du den gleichen Tarif wie ich, warte erstmal bis Montag und lass dir bloss nichts andrehen, wird schon.

@kdgnutzer, ich hab niemanden bei KDG angerufen, ich regel sowas grundsätzlich mit meinem MB.

[Tobi74]

Ich habe eine D02 Karte im TT-micro ... habe ebenfalls auch als mein vorherigen Receiver einen Humax HD1000 (nicht von Sky, sondern damals selber gekauft).
Na bin mal gespannt ob eine Freischaltung funktioniert und die mir nicht nachträglich eine G09 mit Sagem und Rundumpaket verkaufen wollen - wäre voller Schwachsinn.

Mittelfristiges Ziel ist es, die Kunden auf D08 oder G09 zu kriegen. Das ist doch kein Geheimnis. Wenn man eine D02 hat, sollte man an der Hotline also insistieren.

Ich hoffe, das sich das noch ganz lange rauszieht ... meine SC ist von Sky und KD dazugebucht. Ein Kartenwechsel heisst nur Stress mit hin-und-herbucherei ... und kartenzurückschick-spielchen.
Ich durfte schon einmal eine Austausch-SC an Sky bezahlen, weil sie behauptet haben diese nie bekommen zu haben ... besser gesagt, sie mahnten erst, dann beim Telefonat hiess es es hätte sich überschnitten
und sie haben die Karte erhalten, und später wurde einfach vom Konto abgebucht und es hiess "nö nie erhalten".

Und deshalb will ich z.b. keinen Sagemcom von KDG, weil ich da meine Karte zwanghaft auf G09 tauschen müsste.

[jaggiyaggi]

Mhh, ich hatte bis heute den teuersten Tarif, den sogenannten Digitalen Premiumanschluß + (Kabelanschluß + KD Home + KD Home HD + Sagemcom HDD).

Seit heute steht bei mir im Kundencenter plötzlich

Kabel Digital Home HD
Digital+

Was soll das? Wieso stehen da plötzlich zwei alte Tarife anstatt eines neuen?

Habe keine Lust, bei den Wartezeiten die Hotline anzurufen, aber evtl. kann es mir hier ja jemand erklären?

Dann hast du den gleichen Tarif wie ich, warte erstmal bis Montag und lass dir bloss nichts andrehen, wird schon.

@kdgnutzer, ich hab niemanden bei KDG angerufen, ich regel sowas grundsätzlich mit meinem MB.

Aber wieso pflegen die denn nun alte Tarife ein, die es doch gar nicht mehr gibt? Ich verstehe das nicht...

[kdgnutzer]

In meinen Augen rufen hier viel zu viele Leute bei der allg. Bestellhotline an und wundern sich, dass sie was verkauft bekommen. [...] Wichtig ist also, dass Ihr die neuen HD-Sender nicht als neues Angebot seht, sondern eher die Störung, die dahinter steckt, da Ihr die Sender nicht hell bekommt.

ENDLICH EINER DER ES VERSTANDEN HAT. DANKE. Mein Weltbild ist gerettet. Ich dachte schon, es gibt nur noch Leute, die sich von RTL haben verblöden lassen.!

Bestandskunden mit KD Home HD:
Privat HD gratis!

Anruf als Bestandskunde bei 0800-2787000 > Menu 2-2-1-2

[patsche]

Mhh, ich hatte bis heute den teuersten Tarif, den sogenannten Digitalen Premiumanschluß + (Kabelanschluß + KD Home + KD Home HD + Sagemcom HDD).

Seit heute steht bei mir im Kundencenter plötzlich

Kabel Digital Home HD
Digital+

Was soll das? Wieso stehen da plötzlich zwei alte Tarife anstatt eines neuen?

Habe keine Lust, bei den Wartezeiten die Hotline anzurufen, aber evtl. kann es mir hier ja jemand erklären?

Dann hast du den gleichen Tarif wie ich, warte erstmal bis Montag und lass dir bloss nichts andrehen, wird schon.

@kdgnutzer, ich hab niemanden bei KDG angerufen, ich regel sowas grundsätzlich mit meinem MB.

Aber wieso pflegen die denn nun alte Tarife ein, die es doch gar nicht mehr gibt? Ich verstehe das nicht...

Gute Frage, nächste Frage, nee aber mal im ernst KDG hat irgendwie Probleme mit seinem Computersystem, man kommt ja überhaupt nicht mehr in sein Profil, selbst Email kann man nicht lesen, und das schon seit heute morgen.