Neue Pakete ab Oktober 2011

[kdgnutzer]

Habe nochmal die 0800-02787000 angerufen und dort die 2-2-1-2 gewählt. Nach 5 Sekunden Warteschleife sagte mir der Herr, dass ich als KD Home HD-Bestandskunde die Privat HD-Sender zu meinen bisherigen Paket tatsächlich gratis ohne Aufpreis freigeschaltet bekomme. Es liegt im Moment lediglich wegen dem Ansturm sowohl auf der Website im Kundenportal als auch bei denen intern überall eine Störung vor, weil alles überlastet ist.

Aber nochmal die Bestätigung bekommen:

Bestandskunden mit KD Home HD:
Privat HD ist GRATIS!

Lasst euch als Bestandskunden mit KD Home HD-Paket nicht verarschen und NICHT auf die Neupreise umstellen, das ist dumm.

[Digimac]

Wieso seit ihr euch alle so sicher das in nächster Zeit das Zeug kostenlos ist.
Seit ihr Jesus oder wie

Von meinem Medienberater, und den kenn ich persönlich und trau ihm mehr als irgendeinem Deppen am Telefon.

Ein Prost auf deinen Medienberater!

[neuer]

Für alle, die 2,90 € und 8,00 € für den Sagem, ergo alt Digital + -> neu Home Komfort zahlen ändert sich nichts. Die Hotline anrufen, die 2 wählen, danach die 1 und nach Aufforderung die 12 stellige Smartcardnummer eingeben und innerhalb weniger Sekunden ist die Karte freigeschaltet, kostenlos.

[donklaos]

Wie lange hat´s bei euch gedauert, bis die Kanäle entschlüsselt wurden?
Hab nach 1h auf Pro7HD nochmal KDG angerufen und die meinen, kann bis 24h dauern.
Ja sans die denn narrisch?

[goaly099]

Lasst euch als Bestandskunden mit KD Home HD-Paket nicht verarschen und NICHT auf die Neupreise umstellen, dass ist dumm.

Kommt ja immer darauf an, was man haben möchte. Einige hatten vorher vielleicht keinen FP-Receiver und wollen nun einen.
Somit muss ja ein neuer Vertrag genommen werden.

[SoN99]

Für alle, die 2,90 € und 8,00 € für den Sagem, ergo alt Digital + -> neu Home Komfort zahlen ändert sich nichts. Die Hotline anrufen, die 2 wählen, danach die 1 und nach Aufforderung die 12 stellige Smartcardnummer eingeben und innerhalb weniger Sekunden ist die Karte freigeschaltet, kostenlos.

Tja bei dir vielleicht . Bei mir bleibts dunkel !

[patsche]

Habe nochmal die 0800-02787000 angerufen und dort die 2-2-1-2 gewählt. Nach 5 Sekunden Warteschleife sagte mir der Herr, dass ich als KD Home HD-Bestandskunde die Privat HD-Sender zu meinen bisherigen Paket tatsächlich gratis ohne Aufpreis freigeschaltet bekomme. Es liegt im Moment lediglich wegen dem Ansturm sowohl auf der Website im Kundenportal als auch bei denen intern überall eine Störung vor, weil alles überlastet ist.

Aber nochmal die Bestätigung bekommen:

Bestandskunden mit KD Home HD:
Privat HD ist GRATIS!

Lasst euch als Bestandskunden mit KD Home HD-Paket nicht verarschen und NICHT auf die Neupreise umstellen, dass ist dumm.

Hier muss man aber noch unterscheiden, da das Angebot nur für Home HD Bestandskunden gilt, wenn man vorher nur Digital Home hatte, ist das ein Tarifwechsel der natürlich zusätzliche Kosten verursacht, das sind zwar nur 2€ anstatt 3€ aber immerhin und je nach Kulanz 14,90€.

[Paco]

Für alle, die 2,90 € und 8,00 € für den Sagem, ergo alt Digital + -> neu Home Komfort zahlen ändert sich nichts. Die Hotline anrufen, die 2 wählen, danach die 1 und nach Aufforderung die 12 stellige Smartcardnummer eingeben und innerhalb weniger Sekunden ist die Karte freigeschaltet, kostenlos.

Tja bei dir vielleicht . Bei mir bleibts dunkel !

Also ich hatte "Digital +" + "Home HD"

und Habe jetzt "laut Kundencenter"

Komfort HD + Home HD

und der Telefoncomputer hat nicht geholfen

[DarkNike]

Der heutige Tag war ja mal ein Reinfall für mich.

[sebbel]

Habe nochmal die 0800-02787000 angerufen

*räusper* Wetten dass nicht?!