Neue Pakete ab Oktober 2011

[spooky]

Danke erstmal für die schnelle Antwort. Benötige ich dann auch ein neues Modul. Oder kann ich weiterhin das AlphaCrypt Light verwenden?

Das ACL kannst du weiterhin verwenden... es könnte nur passieren, dass dich jemand nach einer Seriennummer für ein HD Gerät fragt

[Knidel]

Hab grad im Kundencenter angerufen und bekam nur die Aussage:

Bitte rufen Sie die nächsten Tage nochmal an, unser System funktioniert nicht mehr....

Ich habe auch gerade angerufen. Nachdem eigentlich soweit alles abgesprochen war, was lange genug gedauert hat, meinte sie, dass gar nichts mehr geht und das System überlastet sei.

[spooky]

Hab grad im Kundencenter angerufen und bekam nur die Aussage:

Bitte rufen Sie die nächsten Tage nochmal an, unser System funktioniert nicht mehr....

Ich habe auch gerade angerufen. Nachdem eigentlich soweit alles abgesprochen war, was lange genug gedauert hat, meinte sie, dass gar nichts mehr geht und das System überlastet sei.

ich sage doch 8086er Rechner.. wer weiß ob die heutigen Bestellungen, die noch funktionierten, auch wirklich eingetragen sind...

[DesGehtDiNixO]

Ich kann online irgendwie nur Kabel International Pakete hinzubuchen :O
Hab ne D02 Karte.

[Friesenstahl]

Hehe... hab auch eben mal angerufen um mich zu informieren.
Als Antwort gabs: Tut uns sehr leid Herr xxxx, können sie Morgen nochmal anrufen... unser System ist eben ausgefallen.

Tjoa, was soll man dazu sagen

[tecfreak]

Hallo,
habe gerade angerufen und die Aussage bekommen, dass mit dem hinterlegten Sky-Receiver (Humax PR HD 2000C) die Programme nicht freigeschalten werden.
Ich solle mich mit Sky in Verbindung setzen, dass die mir ein Update per USB Stick schicken, KD darf das nicht.
Was hätte dieses Update für einen Sinn, bzw. was soll das überhaupt?
Hatte diese Aussage schon jemand?

Ich habe den Humax PR-HD1000C und das gleiche zu hören bekommen. Dumm nur, dass ich mein Gerät gebraucht und von privat gekauft habe und mit Sky nix zu tun habe.
Das war heute Anruf Nr.4

Nach Anruf Nr.5 wurde meine Bitte die privaten HDs auf meiner D09 mit KD Home HD freizuschalten ins Buchungssystem übernommen und es sollen laut Auskunft dieses Mitarbeiters keine extra Kosten für mich entstehen und es fällt auch keine Gebühr in Höhe von 14,90 an, womit ich dann bei 12,90€ bleiben würde (Anschluss über Mietnebenkosten).

Bisher keine Bestätigung per Mail, keine Änderung im Kundenportal und keine Freischaltung...

[spooky]

Hallo,
habe gerade angerufen und die Aussage bekommen, dass mit dem hinterlegten Sky-Receiver (Humax PR HD 2000C) die Programme nicht freigeschalten werden.
Ich solle mich mit Sky in Verbindung setzen, dass die mir ein Update per USB Stick schicken, KD darf das nicht.
Was hätte dieses Update für einen Sinn, bzw. was soll das überhaupt?
Hatte diese Aussage schon jemand?

Ich habe den Humax PR-HD1000C und das gleiche zu hören bekommen. Dumm nur, dass ich mein Gerät gebraucht und von privat gekauft habe und mit Sky nix zu tun habe.
Das war heute Anruf Nr.4

Nach Anruf Nr.5 wurde meine Bitte die privaten HDs auf meiner D09 mit KD Home HD freizuschalten ins Buchungssystem übernommen und es sollen laut Auskunft dieses Mitarbeiters keine extra Kosten für mich entstehen und es fällt auch keine Gebühr in Höhe von 14,90 an, womit ich dann bei 12,90€ bleiben würde (Anschluss über Mietnebenkosten).

Bisher keine Bestätigung per Mail, keine Änderung im Kundenportal und keine Freischaltung...

Ich habe ja auch nen 1000c, bei mir wurde nur überprüft, ob dieser zertifiziert ist....

[CrushingHell]

Ich habe auch den PR-HD2000C. Die Sender seh ich ja schon, aber halt verlüsselt, von dem her bräuchte es doch garkein Update mehr?

[patsche]

So endlich durchgekommen, der Herr am Telefon sagt dass man als Home HD Bestandskunde keine zusätzliche Mehrkosten ausser die einmalige Bereitstellungsgebühr von 14,90€ zahlen muss, Umstellung erfolgt aber erst in ein paar tagen da irgendein Rechner bei der KDG nicht funktioniert.

[cable_guy]

also, wenn ich in mein Kundencenter und Service gehe, werden mir bei der Senderliste für "normales Digital" welches jetzt "digitale Senderwelt" heißt, die privaten HD-Sender angezeigt.
Im normalen Geschäftsleben und Vertragswesen würde das eigentlich bedeuten, dass ich nun ohne weiteres zutun die privaten HD-Sender sehen müsste.

Beim Paket "Digitale Sender-Welt" sind die privaten HDTV Programme nur optional. (und deswegen auch ausgegraut und nicht anwählbar)
http://www.kabeldeutschland.de/fernsehe ... gital.html
Das Privat-HD Paket kostet 3 Euro extra. (und ist derzeit nur über die Hotline dazubuchbar)