Neue Pakete ab Oktober 2011

[Kalkie]

Ich habe eben gerade mit der Kundenhotline telefoniert, und habe mir die Privaten HD freischalten lassen.

Kostenpunkt einmalig 14,90 Gebühr, monatlich nichts!

Habe D09 mit Home HD als Bestandskunde für 12,90 und die Freischaltung ist auch schon angekommen.

An meinem bestehenden Vertrag hat sich nichts geändert wie mir der Kundenberater versichert hat, und dieser war endlich mal kompetent und konnte mir auch sämtliche anderen Fragen beantworten!

[Knidel]

und es sogar bei mir automatisch freigeschaltet wurde gestern ohne anruf.

Das wurde dir gestern mehrfach erklärt.

[Mikkser]

Grad mal geschaut, wie bestellt man online den Digital Anschluss für 2,90 und die HD Option für Pro7/Sat1?
scheint noch nich zu funzen.

Geht nur per Hotline, hab ich auch gefragt.. die wollen da online ihre "großen" Pakete verscherbeln.. erstaunlich entwaffnend diese Offenheit am Telefon da

Die Antwort ist echt Müll. Kannst du oder willst du die neuen Angebote nicht lesen?

Müll?? Das kam nicht von mir, sondern vom Hotline Mitarbeiter und wenn du online schaust, findest du keine Möglichkeit "nur" Privat HD zu deinem Kabel Digital Free zuzubuchen.

[leinadbhv]

Hallo,

so war genau 12 min in der Warteschleife. Freischaltung für meine zwei Karten ist gebucht. Freischaltung soll bis spätestens heute Abend durch sein.
Kosten pro Karte aber 14,90 einmalig.

Gruß Jens

Warum warte ich jetzt über 80 Minuten?
Musste meine Kundennummer am Anfang eingeben.
Anscheint bin ich ein unbeliebter Kunden obwohl ich alles bei KDG habe (3 TV Verträge, Telefon + Internet).

[luftikus100]

Ich habe eben gerade mit der Kundenhotline telefoniert, und habe mir die Privaten HD freischalten lassen.

Kostenpunkt einmalig 14,90 Gebühr, monatlich nichts!

Habe D09 mit Home HD als Bestandskunde für 12,90 und die Freischaltung ist auch schon angekommen.

An meinem bestehenden Vertrag hat sich nichts geändert wie mir der Kundenberater versichert hat, und dieser war endlich mal kompetent und konnte mir auch sämtliche anderen Fragen beantworten!

Richtige abzocker andere wie ich mußten keine 14,90 zahlen würde noch mal anrufen und das abklären.

[luftikus100]

Hallo,

so war genau 12 min in der Warteschleife. Freischaltung für meine zwei Karten ist gebucht. Freischaltung soll bis spätestens heute Abend durch sein.
Kosten pro Karte aber 14,90 einmalig.

Gruß Jens

Warum warte ich jetzt über 80 Minuten?
Musste meine Kundennummer am Anfang eingeben.
Anscheint bin ich ein unbeliebter Kunden obwohl ich alles bei KDG habe (3 TV Verträge, Telefon + Internet).

hast du auch immer brav die mitarbeiter nachdem telefonat bewertet.
spaß

[Jens aus Berlin]

Hallo,

so war genau 12 min in der Warteschleife. Freischaltung für meine zwei Karten ist gebucht. Freischaltung soll bis spätestens heute Abend durch sein.
Kosten pro Karte aber 14,90 einmalig.

Gruß Jens

Warum warte ich jetzt über 80 Minuten?
Musste meine Kundennummer am Anfang eingeben.
Anscheint bin ich ein unbeliebter Kunden obwohl ich alles bei KDG habe (3 TV Verträge, Telefon + Internet).

Hallo,

also Kundennummer musste ich nicht eingeben die habe ich der Mitarbeiterin dann gesagt.

ich habe im Auswahlmenü die 3 gedrückt

Gruß Jens

[Hogward78]

Hallo,

so war genau 12 min in der Warteschleife. Freischaltung für meine zwei Karten ist gebucht. Freischaltung soll bis spätestens heute Abend durch sein.
Kosten pro Karte aber 14,90 einmalig.

Gruß Jens

Warum warte ich jetzt über 80 Minuten?
Musste meine Kundennummer am Anfang eingeben.
Anscheint bin ich ein unbeliebter Kunden obwohl ich alles bei KDG habe (3 TV Verträge, Telefon + Internet).

Ganz einfach neues Produkt, will gleich jeder haben. Und jeder Ruft an. Meine Kollegen können ausser arbeiten, auch nichts machen. Aber sei doch Froh das du für die Warteschleife nichts zahlen musst.

PS: zum Glück habe ich Urlaub.....

[Seeteufel]

Müll?? Das kam nicht von mir, sondern vom Hotline Mitarbeiter und wenn du online schaust, findest du keine Möglichkeit "nur" Privat HD zu deinem Kabel Digital Free zuzubuchen.

Nun, das ist doch Dreh- und Angelpunkt in diesem Thread seit unzähligen Seiten. Du must Premium HD dazunehmen. Anders geht es nicht. Warum haben denn wohl noch so viele in aller letzter Minute das alte Home HD gebucht? Nun ist´s zu spät. Kostet eben jetzt etwas mehr.

[leinadbhv]

also Kundennummer musste ich nicht eingeben die habe ich der Mitarbeiterin dann gesagt.

ich habe im Auswahlmenü die 3 gedrückt

Gruß Jens

Dann liegt es wohl daran
Dann sollte ich wohl auflegen und so oft versuchen bis ich keine Kundennummer eingeben muss.

Naja aber jetzt warte ich schon so lange, dann versuch ich es lieber per Handy ohne Kundennummer durchzukommen statt aufzulegen