Neue Pakete ab Oktober 2011

[Keanu]

Welches komplettpaket?

Du meinst Du Kabel Digital Home HD? Dann kannst Du ab 05.10. für 3,00 Euro monatlich die privaten Sender in HD hinzubuchen.

Keanu

[Jens aus Berlin]

Hallo,

also ich habe laut Rechnung folgendes.

Kabel Digital Home in Verbindung mit Kabel Digital+
Digitaler Videorecorder
Digitaler Kabelanschluss Premium+ zum monatlichen Vorteispreis

Das ist das was ich habe

Zahle ich da dann auch noch 3,- zusätzlich?

Gruß Jens

[HaDeTeVau]

Ich wurde gerade von der Kündigungsabteilung angerufen. Wollte mir irgend ein Angebot machen, weil ich zum Januar 2012 Digital Home HD gekündigt habe. Ich habe ihr gesagt, dass ich ab 5. Oktober wahrscheinlich eh einen neuen Tarif buchen werde um die privaten HD Sender zu empfangen und ich auf die SD Sender keinen Wert lege. Da meinte Sie: Das wird allerdings dann ein Neuvertrag und ich müsste dann bis Januar 2 Verträge bezahlen. Ich habe ihr gesagt, dass ich das für unwahrscheinlich halte. Danach war sie sehr unfreundlich und meinte noch ganz bedrohlich, ich werde es ja dann am 5. Oktober sehen.

Da war ich dann auch etwas genervt und habe mich noch mal nach ihrem Namen erkundigt. Sie hat was unverständliches gemurmelt. Erneut nachgefragt, dann war der Name: "Kabel Deutschland Kündigungsabteilung"

Ich würde mich sehr wundern, wenn ich meinen Vertag zum 5. nicht irgendwie umstellen könnte. Hier war doch auch die ganze Zeit von Umstellung mit Laufzeitverlängerung die Rede.

[cable_guy]

Ja sicher wird der Vertrag umwandelbar sein.
Aber das ist dann auf jeden Fall mit einer Rücknahme der Kündigung und Laufzeit-Neustart verbunden.
Möglich ist das aber frühestens ab 5. Oktober. Offiziell gibt es die neuen Pakete noch gar nicht.
Es ist vollkommen sinnlos jetzt schon wegen der neuen Paketstruktur bei der Hotline anzurufen,
oder irgendwo bei Medienberatern oder Fachhändlern nachzufragen. Man muss abwarten...
(was hier im Forum immer wieder nicht beachtet wird von vielen Usern)

[picard45]

Ich wurde gerade von der Kündigungsabteilung angerufen. Wollte mir irgend ein Angebot machen, weil ich zum Januar 2012 Digital Home HD gekündigt habe. Ich habe ihr gesagt, dass ich ab 5. Oktober wahrscheinlich eh einen neuen Tarif buchen werde um die privaten HD Sender zu empfangen und ich auf die SD Sender keinen Wert lege. Da meinte Sie: Das wird allerdings dann ein Neuvertrag und ich müsste dann bis Januar 2 Verträge bezahlen. Ich habe ihr gesagt, dass ich das für unwahrscheinlich halte. Danach war sie sehr unfreundlich und meinte noch ganz bedrohlich, ich werde es ja dann am 5. Oktober sehen.

Da war ich dann auch etwas genervt und habe mich noch mal nach ihrem Namen erkundigt. Sie hat was unverständliches gemurmelt. Erneut nachgefragt, dann war der Name: "Kabel Deutschland Kündigungsabteilung"

Ich würde mich sehr wundern, wenn ich meinen Vertag zum 5. nicht irgendwie umstellen könnte. Hier war doch auch die ganze Zeit von Umstellung mit Laufzeitverlängerung die Rede.

Du hast da was falsch verstanden ! Natürlich würdest Du theoretisch 2 Verträge bezahlen, wenn Du zum Januar kündigst, jedoch am 5.10. etwas neu buchst. Das ist aber nur Theorie, DENN:

Jeder, der am 5.10. die HD Sender der P7S1 dazubucht oder etwas in der Art, bekommt definitiv einen neuen Vertrag mit neuer Laufzeit von KD ! Das ist offiziell so bekannt und wurde auch mir telefonisch mehrmals so bestätigt. Da der alte Vertrag dann ja nicht mehr gilt, da neu, bezahlst Du natürlich nur einmal. Da ist ja deine Kündigung eh hinfällig.

[picard45]

Ja sicher wird der Vertrag umwandelbar sein.
Aber das ist dann auf jeden Fall mit einer Rücknahme der Kündigung und Laufzeit-Neustart verbunden.
Möglich ist das aber frühestens ab 5. Oktober. Offiziell gibt es die neuen Pakete noch gar nicht.
(was hier im Forum immer wieder nicht beachtet wird von vielen Usern)

Danke, genau so ist es ! Wahre Worte.

[clemphis10]

auch wenn hier vmtl alles nur vermutungen sind und nicht mal die kundenberater einheitliche statements geben, habe ich folgende info bekommen: wer jetzt paytv (kabel digital home hd) besitzt muss nichts umstellen bzw dazukaufen. aber ich denke, dass diese aussage genau so unsicher ist wie die zuzahlungsoptionen.

[homerfan88]

mittlerweile haben sie zum teil info also wer normalen anschluss hat müsste auf die 18,90 upgraden für hd zu nutzen.

die frage die aktuell ungeklärt ist meinte der herr wenn man die hd sender auf weiteren smartcards nutzen will ob da zusätzlich pro karte 3 euro dabei kommen würden .

[RGM007]

Ich habe auch gerade bei KDG angerufen.Ich habe das Kabel Digital Home HD Paket für 12,90€.
Laut Aussage der Kundenhotline haben die gestern die letzten Anweisungen zwecks der neuen HD Sender ab 5.10. bekommen.Mir wurde mitgeteilt das alle Kunden die
vor dem 5.10. einen "alten" Kabel Digital Home HD Vertrag haben,bekommen die 6 neuen HD Kanäle kostenlos freigeschalten.Alle Kunden die am oder nach dem 5.10. einen Home HD Vertrag abschließen müssen zusätzlich zu den 12,90€ noch eine Gebühr entrichten die sich je nach Vertragssituation berechnet.
Smartcards werden auch nicht getauscht.
Klingt ja net schlecht.


MfG

[clemphis10]

Ich habe auch gerade bei KDG angerufen.Ich habe das Kabel Digital Home HD Paket für 12,90€.
Laut Aussage der Kundenhotline haben die gestern die letzten Anweisungen zwecks der neuen HD Sender ab 5.10. bekommen.Mir wurde mitgeteilt das alle Kunden die
vor dem 5.10. einen "alten" Kabel Digital Home HD Vertrag haben,bekommen die 6 neuen HD Kanäle kostenlos freigeschalten.Alle Kunden die am oder nach dem 5.10. einen Home HD Vertrag abschließen müssen zusätzlich zu den 12,90€ noch eine Gebühr entrichten die sich je nach Vertragssituation berechnet.
Smartcards werden auch nicht getauscht.
Klingt ja net schlecht.


MfG

die gleiche info habe ich auch bekommen