Keine HD Sender von Sky

[Sentinel]

Der Sky-Techniker hat heute unsere Antennendosen ausgemessen. Am Hauptanschluss liegt das Signal mit 100% an. Bei mir im ersten Stock kommen aber nur 28% an. Deswegen empfange ich die niederfrequenten HD-Sender nicht richtig. Ich habe dann die 29€ Anfahrtsgebühr anerkannt und mich auf den Fachtechniker verweisen lassen. Jetzt ist mir immer noch nicht geholfen...

Der bessere Weg wäre vielleicht gewesen, KDG anzurufen. Die Techniker entstören bis zur 2. Dose kostenfrei. D.h. in Deinem Fall müssten diese die 72% Verlust irgendwo herzaubern. (Irgendwelche Schwarzseher in den Wänden? )

[aseidel]

Er hat gedacht, ich kriege keine HD-Sender von Sky, also rufe ich dort an. Obwohl erstmal KDG der Ansprechpartner ist .

[Frischling]

Das stimmt... das hat er gedacht. Ich bin nicht auf KDG gekommen, da die anfangs noch nicht aufgeführten Sender im Bouquet von meiner KDG-Karte über meinen CI-Slot gefunden wurden. Nur über die Sky Karte und den Receiver wurden die Sender nicht gefunden. Und dieses Phänomen konnte mir auch der Sky-Techniker nicht erklären.