Plötzlich i Net geschwindigkeit weg Bremen

[jaguarhb]

Hallo

brauch dringend hilfe

Seid den 15.12.2010 ist mein 30000er Leitung verdammt langsam.....
Abends den PC heruntergefahren da war alles noch normal...am nächsten Tag ist alles auf einmal so langsam...
gehe jetzt gerade über ein Stick ins inet und der ist im moment um einiges schneller....

Woran liegt es? An Kabel Deutschland? An den ganzen Schnee?

AntiSpy, antivir, online viren suche, Tune up, alles schon gemacht und nix ist passiert....

Bitte Hilfe

[spooky]

Rechnung nicht bezahlt?
Wie schnell ist es denn?

[Silverio]

Wie langsam ist es denn?

Hast du denn schon mal das Kabelmodem komplett vom Strom getrennt, bisschen gewartet und dann wieder angestöpselt?
Manchmal verschluckt sich das Ding und bekommt es dann nicht selbst auf die Reihe.

Andere Möglichkeit: Irgend ein Rückkanalstörer in deinem Gebiet, das lässt sich dann eh nur vo KD beheben.,
Was für ein Modem hast du, evtl. könnte man das log auslesen.

[jaguarhb]

Hallo

klar Rechnung ist bezahlt...

Modem ist von Arris...

Computerbild test sagt DSL Download 82 kbits 10 kbytes
Upload 97 12
Ping nicht messbar...

Ich probiere es mal mit stecker ziehen und wieder ein drehen

[Thyrael]

Hmm der Speedtest sieht aus wie Anschluss gesperrt.

[jaguarhb]

aber dann würde das doch garnicht funktionieren
und rechunung ist bezahlt

[Saschispatz]

wie sind die Modemwerte ?

http://192.168.100.1/

[Thyrael]

aber dann würde das doch garnicht funktionieren
und rechunung ist bezahlt

Wenn der Anschluss gesperrt ist funktioniert der Zugang zum Internet weiterhin, ist allerdings auf 10KB/s begrenzt. Da deine Speedtestwerte ziemlich genau diesem Wert entsprechen könntest du zumindest mal die Störungshotline anrufen, wenn ein Modemneustart keine Änderung gebracht hat.

[Silverio]

Und Rechnung bezahlt und "gesperrt" muss ja nicht zwingend etwas miteinander zu tun haben.
Entweder Buchungsfehler vom System oder irgend ein Missverständnis und schon ist man "gesperrt".
Aber das ist mit Anruf an der Hotline noch am ehesten zu klären.