Kabel Digital Home HD

[kampfkater]

Moin,

habe gerade auch umgestellt. Eine Ersparnis von 9,90€

Hoffentlich läuft nix schief.

Schönen Tag Euch

Habe auch eben umgestellt. hatte Home mit HD Option, jetzt Kabel Home DigitalHD = 12,90€. Hoffe auch, das das alles geklappt hat

[emkay]

[ externes Bild ]

Es scheint funktioniert zu haben. Ob die Sender hell sind, kann ich leider erst heute Abend testen...

LG,
EmKay

[kampfkater]

Mein daddy hat auch gerade von Digital Home auf Digital Home HD umstellen lassen, beim ersten Anruf hatte er wohl einen "Neuen" dran, der auch sagte, das er nichts wüsste. Erneuter Anruf bei einer netten Dame, ging die Umstellung ohne Probleme. Sie wollte allerdings einen Smartcardtausch vornehmen. Er sagte aber dann, das ein bekannter auch mit der vorhandenen Karte schaue. Mein Vater hat eine D 02 und hatte noch die DBox angegeben, als er aber dann seine generierte Humax PR HD 1000-c angab, war die nette dame entspannt und meinte nur, falls es nicht funzen würde, könne er sich wieder melden und dann ggf die Karte tauschen. Also sollten alle AC Light User immer eine Sereinnummer eines zertifizierten Gerätes parat haben.

[iceage]

Kabel digital + und home hd und hd receiver ( geliehen) =20,90 ist das ok so? Die nette Dame musste sich erstmal durchwusseln.

[Newty]

Kabel digital + und home hd und hd receiver ( geliehen) =20,90 ist das ok so?

Wenn du analog über Nebenkosten bezahlst, ist das normal


Gerade angerufen. Umstellung bestehender Verträge erfolgt nicht automatisch, sondern auf Anfrage - auch wenn damit keine Mehrkosten verbunden sind...

EDIT: Mit Warteschleife keine 2 Minuten!

[fledermausland]

Oh Mann - komme gerade aus der Warteschleife.............. Ich hatte Pech und meine Gegenüber wusste von NICHTS.

[...] Also ich sehe sie zahlen 20,90 im Monat - na dann haben sie ja alles ! Was wollen sie denn da noch obendrauf buchen ? [...]

Ich habe ihm dann die kleine Forums-Schulung gegeben und ihm erklärt, daß es ja noch die HD-Sender gäbe, welche man bis gestern als einzelnes HD-Paket dazubuchen konnte und daß man ab heute nur noch das komplette Produkt umstellen kann, um an die Sender zu kommen.......... Er hat mich dann ein paar Minuten in der Warteschleife geparkt und mir dann erklärt, daß die erst heute Nachmittag eine Schulung deswegen bekommen und daß das mit HD ja alles noch ganz neu wäre, wie er auch......... und daß er mich heute Vormittag zurückruft, nachdem er sich dann komplett schlau gemacht hat.

Damit jetzt auch ja nichts doppelt gebucht wird warte ich brav bis er dann hoffentlich mit geballtem Wissen zurückruft.

[iceage]

Kabel digital + und home hd und hd receiver ( geliehen) =20,90 ist das ok so?

Wenn du analog über Nebenkosten bezahlst, ist das normal


Gerade angerufen. Umstellung bestehender Verträge erfolgt nicht automatisch, sondern auf Anfrage - auch wenn damit keine Mehrkosten verbunden sind...

Na gut über die Nebenkosten nicht , aber ich muss sie extra abführen an die Firma die, die Fernsehanlagen wartet.

[AnySniper]

Sorry wenn die Frage schon einmal jemand gestellt hat.
Hab leider nichts gefunden.

Wenn ich jetzt von Home mit DVR auf Home HD umstelle beginnt dann die MVLZ von vorn?

[Beatmaster]

Sorry wenn die Frage schon einmal jemand gestellt hat.
Hab leider nichts gefunden.

Wenn ich jetzt von Home mit DVR auf Home HD umstelle beginnt dann die MVLZ von vorn?

Die Laufzeit beginnt dann von neuen.

[Krummlasche]

Einfach immerw ieder anrufen bis Du jemanden dranhast, der weiterhilft.

Habe jetzt dann noch mal angerufen, die Dame konnte die Änderung im System sehen, ich selber sehe aber nichts wie der Kollege mit dem Screenshot im Kundencenter, geschweige denn sind Sender hell. Och Mensch, immer wieder diese Ärgernisse =/.