Kundenumfrage auf kabeldeutschland.de

[nauke100]

Ruf doch mal an!

[Matty06]

Nee ich meine das eventuell das KDG System es erkennt woher die IP stammt.

Danach kannste nicht gehen, es gibt genug Kunden ohne Internet & Telefon. Die dürfen ja auch an der Umfrage teilnehmen.

[weihnachtsmann]

angerufen, ohne kundennummer wollte sie keine aussage treffen :X

[windsperling]

Dann haette ich solange versucht, bis man eine verlaessliche Angabe bekommt.

[vigidr]

An der Hotline wird man...

1. die Umfrage gar nicht kennen,
2. die rhetorische Frage, ob und wenn ja, woran die KDG ihre Kunden bei der Umfrage erkennen will, nicht beantworten und/oder
3. sich eine vermeintlich verlaessliche Auskunft ausdenken.

Was haette man auch sonst erwartet? Also wirklich, langsam wird's kindisch.

Ich tippe einfach mal darauf, dass die ueblichen Statistiken erhoben werden, wie sie bei allen Umfragen erhoben werden: Es gibt einen statistisch erwiesenen Prozentsatz an 'Unbefugten'. Den rechnet man einfach heraus. Zudem gibt es bestimmte Parameter, wie sie z.B. so genannte 'Langweiler' angeben: Sie fuellen eine Umfrage einfach nur so aus, ohne sich dafuer zu interessieren, welche Aussage sie damit treffen. Das erkennt man oft an widerspruechliche Angaben. Solche Umfragen sind oft so aufgebaut, dass es versteckte Punkte gibt, bei denen sich manche widersprechen koennen und somit ihre eigenen Umfragenergebnisse im System fuer nichtig erklaeren... und so weiter. Es gibt gewisse Formeln, die ganz verlaesslich sind. Und da ziemlich viele an solchen Umfragen teilnehmen, machen die zehn Leute, die herausgefiltert werden, obwohl sie das doch ernst meinten, nichts aus / interessieren das Management nicht mehr.