Telefonflat - ausgehende Anrufe gehen nicht

[raiso79]

Hallo zusammen,
vor Kurzem habe ich Kabel Internet & Telefonflat mit 2 Rufnummern zu Haus. Telefon (Siemens Gigaset E450) ist direkt ans Modem angeschlossen, Mobitteil und Basis angemeldet. Die eingehenden Anrufe gehen, raustelefonieren gehts aber nicht . Jedes Mal kommt diese komische Ansage nach etwa 15 Sekunden : "Möchten Sie telefonieren, dann legen Sie kurz auf und wählen nochmal" , und genau das habe ich seit Stunden gemacht, hat nichts gebracht.

Folgendes habe ich probiert:
- Telefon mit Modem über TAE-Stecker angeschlossen
- oder über RJ-10
--> keinen Unterschied, an den Kabeln kanns also nicht liegen.

- Modem neustarten bringt auch nicht

Ich bin euch dankbar für eure Ratschläge!
Gruß
raiso

[Spacy2k]

Gehe mal ins Online Kundencenter: Meine Produkte -> Telefoneinstellungen

Gucke mal ob die Nummern dort den Leitungen zugeordnet sind.

[raiso79]

Danke für deine schnelle Antwort, das habe ich schon als Erstes gemacht . Dort sind die 2 Rufnummer entsprechend der Leitungen als Hauptrufnummer zugeordnet.

[HDfreak]

Anderen Port am Modem mal geteset?
Anderes Telefon mal probiert?
Störungsholtline mal angerufen?

[2rangerfan0]

Störungsholtline mal angerufen?

Wie denn? Er kann doch nicht raustelefonieren

Ich weiß, dass es Handys gibt... Aber den konnt ich mir jetzt nicht verkneifen

[vigidr]

Störungsholtline mal angerufen?

Wie denn? Er kann doch nicht raustelefonieren

Ich weiß, dass es Handys gibt... Aber den konnt ich mir jetzt nicht verkneifen

Er meint natuerlich nicht den eigenen Festnetzanschluss, sondern ggf. Mobiltelefon oder Anschluss eines netten Nachbarn.
Und wenn du son Spassvogel bist, hier geht's nunmal um eine Stoerung. Ich denke nicht, dass der Anschlussinhaber den Scherz gerade lustig findet.

[weihnachtsmann]

ist keine Fehlermeldung der Leitung

jedenfalls hat google dazu nix ausgespuckt ^^

[HDfreak]

Störungsholtline mal angerufen?

Wie denn? Er kann doch nicht raustelefonieren

Ich weiß, dass es Handys gibt... Aber den konnt ich mir jetzt nicht verkneifen

Ich bin, dreisterweise, einfach mal davon ausgegangen das die Erfindung des Handy bereits bekannt ist.

[2rangerfan0]

Ja. Ich habs ja ins Kleingedruckte geschrieben

@vigidr: Was bistn du für einer?! A bisserl Spaß verstehst du auch ned, oder?

[raiso79]

Anderen Port am Modem mal geteset?
Anderes Telefon mal probiert?
Störungsholtline mal angerufen?

- Ja, alle beide habe ich getestet --> das gleiche Problem.
- Anderes Telefon habe ich leider nicht, hab grad das Siemens gekauft.
- Die Hotline werde ich morgen anrufen, gehts bestimmt schneller als an Kabel Deutschland zu mailen und auf den Techniker zu warten .

Vielen Dank euch allen für die Antworten !!!