alte Festnetznummer ist nicht anrufbar

[Jodob]

Hi,

ich habe oh Überraschung ein Problem mit Kabel Deutschland

es geht um die Telefonie

meine alte Rufnummer sollte von der Telekom zu KD portiert werden

das Problem ist nun, dass ich zwar über die alte Nummer andere anrufen kann, mich kann jedoch unter der alten Nummer niemand erreichen

"Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden"

ich verstehe nun nicht ganz wo das Problem liegt, wenn die Leitung doch in die eine richtung funktioniert

muss man die Nummer selbst irgendwie aktivieren (habe ein Thomson Modem)?

Bin für jeden Tipp dankbar

[VBE-Berlin]

Wann wurde denn portiert?
Ging es schon einmal?

MB-Berlin

[Jodob]

es ging bisher noch nicht

die Nummer wurde von der Telekom am 12.07.2010 abgestellt und dann sollte sie soweit ich weiß auch portiert sein

wie lange dauert denn so eine Portierung und ab wann ist diese möglich, erst ab Abschaltedatum der Telekom?

[VBE-Berlin]

In dem Fall hilft nur 0800-5266625.

Scheinbar ist die Portierung irgendwo "steckengeblieben".

MB-berlin