Immer wieder sporadische Probleme

[Bl8_Runner]

Servus zusammen,

ich habe mit meinem KDG Anschluss immer mal wieder Probleme, kann nicht telefonieren, bin nicht erreichbar, Up/Downloadspeed bricht ein.
Meine Modemwerte sehen folgendermassen aus:


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Mit dem Primacom Tool sieht es aber zeitweise so aus, als ob die Werte stark schwanken:

[ externes Bild ]

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In wieweit ist das normal?
Kann die Ursache auch hier in der Hausverkabelung liegen?

Bin ziemlich frustriert, denn am Anfang lief alles wunderbar. Aber die Telefonausfälle nerven mich


Grüße
Jens

[Blackmore]

wieso kann ich das Tool gar nicht erst starten??? kommt immer wieder fehler... grmml

[RcRaCk2k]

Du hast einen SNR von 34... wenn wirklich solche Schwankungen passieren, dann kann ich mir gut vorstellen, dass dein SNR dann auch in den Keller geht.

Das kann natürlich mehrere Ursachen haben

• Defekter HÜP (hatten wir hier schon einmal)
• Defekte Leitung an der Straße, so dass vorbeifahrende Autos Schwankungen verursacht haben (hatten wir hier auch schon mal)
• Defekte Kabel im Haus auf NE4
• Defekter BK-Verstärker

mach mal ein Langzeit-EKG und schick ggf. dieses Log an Kabel-Deutschland.

[Bl8_Runner]

Ja, deine Theorie liegt schon sehr im Bereich des Möglichen.
Mein Vermieter führt gerade Bauarbeiten aus, der HÜP liegt im Freien am Boden...

Aber ein Techniker von KDG hat diesen überprüft, und für i.O. befunden.

Du hast empfohlen, ein Langzeit-EKG zu machen. WIe lange sollte das denn laufen? Und in was für eine Datei schreibt das Tool das?
Nach einer Dauer von geschätzten 10min steigt das Tool immer mit einer Fehlermeldung aus.

Noch eine Frage habe ich. In Fällen, in denen ich keine Internetverbindung habe, kann ich manchmal auch nicht auf mein Modem zugreifen. Das bedeutet für mich, dass sich das Modem aufgehängt hat. DIe Fritzbox kann ich in solchen Fällen aber erreichen.

Grüße
Jens