Störung im Bereich 87437

[King89]

Hallo, hat jemand noch ne Störung in und um Kempten herum?

War ja eine Störung hier seit Dezember 2009 bekannt. Heute morgen SMS erhalten das sie endlich behoben wurde. Gleich PC angemacht und speedtest durchgeführt.

Upstream: 0,974
Downstream: 1,4 mbits

Habe mich gleich nocheinmal bei KD gemeldet. Kundenberaterin meinte es liegt keien Störung vor. Problem an meiner Hardware. Alles mögliche habe ich dann versucht. Modem Reset. Werkeinstellungen etc. ... Speedtest durchgeführt. Hat sich ncihts geändert

Gleich nocheinmal angerufen und der Mitarbeiter meinte es liegt eine weitere störung vor. Und zwar wird meine leitung segmentiert oder so

wie lang dies dauern wird hat man mir nicht mitgeteilt. Was sit das überhaupt und wie lang dauert das in der Regel?

mfg
King89

[RcRaCk2k]

wie lang dies dauern wird hat man mir nicht mitgeteilt. Was sit das überhaupt und wie lang dauert das in der Regel?

Dauert Wochen, manchmal sogar Monate.

Segmentierung bedeutet einfach ausgedrückt:
Mehr Ressourcen schaffen, um den Traffic-Hunger mancher Abonnenten stillen zu können.

Segmentierung bedeutet fachlich ausgedrückt:
Verlegung von Glasfaser-Kabel von der Kopfstation (meist von dem Gebäude der Vermittlungsstelle der DTAG aus) bis zu einem aktiven BK-Verteiler / Verstärker. Ausbau des BK-Verteilers / Verstärkers mit einem Outdoor-CMTS. Eventuell ist auch die Installation eines Strom-Erdkabels notwendig, wenn es sich nur um einen passiven Verteiler gehandelt hat. Überall wo aktive Technik umgerüstet wird, ist bereits Strom vorhanden.

Wie lange dauert soetwas:
Kommt ganz darauf an, wie schnell die ausführenden Tiefbau-Unternehmen die Straßen aufreißen und die ausführenden Techniker das Glasfaser-Kabel in die Leerrohre einblasen, sowie die Nokia Siemens Services den Verteiler / Verstärker umrüstet. Ist also eine Aufgabe, bei der man keine konkreten Angaben machen kann.

Grüße,
Michael.

[King89]

hm sollte ich zu T-com wieder wchseln? in dem fall hätte ich ja nen Sonderkündigungsrecht?

jedochwarte ich jetzt seit Dezember und die wenigen wochen könnte ich ja noch warten :O

[King89]

Gutes forum aber irgendwie wid hier einem sehr spät geantwortet :O bzw gar nicht

[King89]

blub....

[King89]

*push*!

[Hulupaz]

Reichen die Tipps von RcRaCk2k oben nicht? Das Forum wird von Kunden, also privat gefuehrt und ist nicht zu Antworten verpflichtet, alles freiwillig! Wenn keine Replies erfolgen, wird es evtl. auch keine weiteren Tipps und/oder Ratschlaege geben...

[RcRaCk2k]

auch keine weiteren Tipps und/oder Ratschlaege geben...

Richtig, danke.

in dem fall hätte ich ja nen Sonderkündigungsrecht?

Ich Antworte auf solche Aussagen schon mal grundsätzlich nicht mehr, weil ich hier kein Onkel-Rudi bin, der aus den AGB der einzelnen Anbieter vorließt.

Aber ich mache es dir Kurz:
Du hast kein Sonderkündigungsrecht in deinem Falle.

Warum, wieso und weshalb kannst du dir in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchlesen, die du hoffentlich gelesen und höchstwahrscheinlich zugestimmt hast.

Was du machen kannst:

• An das Beschwerdemanagement wenden
• Kündigung einreichen mit der Beanstandung der Probleme
• Deine 12 Monate MVLZ absitzen und bis dahin schonmal die Kündigung einreichen
• Einen anderen Anbieter zur Übernahme deines KD Anschlusses beauftragen, Kündigung wird darin automatisch eingehen

[nauke100]

Ich Antworte auf solche Aussagen schon mal grundsätzlich nicht mehr, weil ich hier kein Onkel-Rudi bin, der aus den AGB der einzelnen Anbieter vorließt.

Spontan fällt mir ein, man könnte doch die AGB von KD hier vertont reinstellen. Evtl. auch als Film. ...............

[King89]

Das ist ein forum über KD? wenn ich mir schon die mühe mache meinep robleme und fragen reinzuposten ist wohl ne kleine antwort nicht viel verlangt? wasn beschissenes forum. bye