Internetstörung seit 1 Woche in Raum Berlin (105xx)

[Eddiemaus]

Guten Morgen,

seit gut einer Woche habe ich statt meiner 32 MBit nur noch 0,5 Mbit an Geschwindigkeit. (mit KD Speedtest)
Nun hatte ich gestern auch mal angerufen, und mir wurde netterweise gesagt, das das ein fehler Ihrerseits wäre, da die Netzauslastung 100 % ist, und sie IRGENDWANN man ein Upgrade Ihrer Leitungen machen wollen.
Nun wechsel ich so oder so ab Februar zu einen anderen Anbieter (weil ich mit KD leider NUR negative Momente hatte!!) ob ich durch dieses doch massiven Einbruch des Netzes nicht sogar schon sofort mit einer Sonderkündigung zu meinen neuen netzanbieter wechseln könnte ?

Danke für eure Antwort, aber wenn ich noch nicht mal ein Youtube Video mir anschauen kann, dann sage ich mal dann ist ISDN schneller !!!

Gruß

Eddie

[KDGeleimter]

Ich würde Dir empfehlen, halt´s bis Februar aus. Du schonst Deine Nerven! Bis die SONDERKÜNDIGUNG buchstabiert und verstanden haben was Du willst, ist eh bald Februar!

[chepri]

Und für die "Sonderseite" von KDGeleimter wird es ja gerade noch reichen
Recht hat er allerdings, dass es mit der Sonderkündigung wohl kaum etwas wird. Ich würde mal einen Brief an das Beschwerdemangement schreiben, entgegen oft verbreitetem Halbwissen erreicht man dort oftmals schon etwas. Vorraussetzung ist aber auch, dass man in der Lage ist, seine Probleme verständlich darzulegen und bei manchem Beitrag den ich hier im Forum schon gelesen habe kommen doch gelinde Zweifel auf.

[Eddiemaus]

na ja gut, dann warte ich halt noch die Wochen ab, und zähle schon die MBit die ich dann endlich mal wieder mehr habe *gg*