das zwischendurch die Qualität der Gespräch nicht optimal war - ist so -
auflegen - noch einmal anrufen - fertig - oder es war ein "Hall" im Gespräch - Modem Reset - und ging auch wieder!
Als ich jedoch jetzt meinen Vertrag verlängert habe und auf die HomeBox wechselte (seit Mai 2009) gibt es nur Probleme!
Seit letzter Woche läuft mein Telefon wieder in gewünschter Funktion (mit ISDN).Also: knapp 3 Monate nicht das "Bestellte".
Analog funktionierte - jedoch klingelte eine Rufnummer nicht (war Internet-Telefonie bei KD im System nicht eingerichtet)
Die unzähligen Störungsmails möchte ich Niemanden zumuten.
Schade, das auch die Geschäftsleitug sich keine Gedanken über Ihren "Kundenservice" macht.Hier gibt es einige Defizite - oder zuviel Arbeit für zuwenige Leute!
Meine Homebox macht seit gestern Abend dauernd einen Re-Boot (muss getauscht werden).
Störung gemeldet . . . - es geht derzeit kein Telefon!!!!
ob Zufriedenheit durch schnelle Behebung
Lass' mich überraschen
