bin von der Telekom zu KD gewechselt. Installation hat auch gut geklappt, internet läuft einwandfrei.
Nun ging es darum, den Telekom vertrg zu kündigen. Da ich die Rufnnummern mitnehmen will, hat KD gesagt, dass sie kündigen. Ich habe Ihnen alle Daten zur Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist am Telefon genannt, die Installation fand auch ca. 7 Wochen vor dem Ende des Telekomvertrages statt. Meine Auftragsbestätigung habe ich bereits 2,5 Monate vor Ende des Telekomvertrages von KD erhalten.
Nun hab ich eine Schreiben von der Telekom bekommen, dass mein Vertrag 2010 endet (nicht 2009, wie gewünscht).
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Bei der Telekom teilte man mir mit, dass die Kündigung zu spät einging.
Da mir die KD-Hotline nix sagen konnte hab ich mich per Mail gemeldet und die Sache geschildert.
Wie soll ich mich weiter verhalten, bzw. hat jemand das gleiche Problem (gehabt)?
Gruß,
Tom