Aktualisiert und kein Internet (Frustrated)

In diesem Board können keine neuen Threads mehr eröffnet werden, da die Themen zu Vodafone West (ehem. Unitymedia) inzwischen in die klassischen Boards im Forum integriert werden. Nutzt daher bitte das dort jeweils zuständige Board.
Die Beiträge in diesem Board werden mittelfristig ebenfalls in diese Boards verschoben.
Forumsregeln
Forenregeln

In diesem Board können keine neuen Threads mehr eröffnet werden, da die Themen zu Vodafone West (ehem. Unitymedia) inzwischen in die klassischen Boards im Forum integriert werden. Nutzt daher bitte das dort jeweils zuständige Board.
Die Beiträge in diesem Board werden mittelfristig ebenfalls in diese Boards verschoben.
TheBigE
Newbie
Beiträge: 4
Registriert: 26.04.2020, 18:53

Aktualisiert und kein Internet (Frustrated)

Beitrag von TheBigE »

Hallo zusammen, ich bin frustriert, ich habe gerade ein Upgrade auf Vodaphone CableMax 500 durchgeführt. Der Service wurde am Freitag gestartet und gibt seitdem jeden Tag Probleme. Beim Lesen der Forum sehe ich, dass es einige Probleme mit der Vodaphone Station gibt, da sie insgesamt zuverlässig sein kann. Dies ist äußerst frustrierend, da die Familie in der Situation von Covid-19 völlig zu Hause ist und ich mich jetzt nicht mehr auf das Internet verlassen kann. Derzeit ist es wieder aus (lief den größten Teil des Tages bis 1600). Ich habe Vodaphone ohne großen Erfolg angerufen und werde heute Abend wieder anrufen, wenn das Kundensystem wieder in Betrieb ist

Was sind jetzt meine Optionen? Kann ich eine FritzBox 6590 bestellen und installieren? Ich bin in Ordnung, meinen eigenen Router zu kaufen, da das Internet eine Notwendigkeit ist.

Vielen Dank
Frustriert in Heidelberg.

(Sorry for German, not Muttersprache :) )

spooky
Moderator
Moderator
Beiträge: 10811
Registriert: 02.06.2006, 11:20
Wohnort: Wolfsburg

Re: Aktualisiert und kein Internet (Frustrated)

Beitrag von spooky »

Du kannst eine 6590 oder besser, weil für die Zukunft gerüstet eine Fritzbox 6591, da diese den neuen DOCSIS 3.1 Standard hat, wie die Vodafone Station.
Du kannst aber mal bitte Screenshots von der Kanalübersicht der Vodafone Station machen, ob man da Fehler erkennen kann.
GigaTV 4K
TV Vielfalt HD
TV Vielfalt HD extra
Sky Komplett
Internet & Phone 1000/50
FritzBox 6660 cable

Torsten1973
Kabelexperte
Beiträge: 601
Registriert: 12.03.2018, 09:22
Wohnort: Gelsenkirchen
Bundesland: Nordrhein-Westfalen

Re: Aktualisiert und kein Internet (Frustrated)

Beitrag von Torsten1973 »

@Spooky: Verschiebs aber mal in den Thread für VFW. Der TE kommt aus Heidelberg, BW ;)

TheBigE
Newbie
Beiträge: 4
Registriert: 26.04.2020, 18:53

Re: Aktualisiert und kein Internet (Frustrated)

Beitrag von TheBigE »

Im Moment werden die Bildschirme angezeigt - DOCIS sagt online, hat dann aber einen OFDM-Fehler ohne Unterstützung.

Die IP-Adresse lautet 0.0.0.0.

6590 ist bestellt - ich kann verstehen, dass DOCIS 3.1 nicht unterstützt wird - aber im Moment ist das Internet von entscheidender Bedeutung.
E1E75829-7563-4B35-9EB1-B9DFE6794A4D.jpeg
CD88A2D3-2EAC-4CD6-9B68-5FAFACFCF984.jpeg
913C4F52-3597-4BBE-AB76-0EC404B2F77B.jpeg
Du hast keine ausreichende Berechtigung, um die Dateianhänge dieses Beitrags anzusehen.

Flole
Insider
Beiträge: 3042
Registriert: 31.12.2015, 01:11

Re: Aktualisiert und kein Internet (Frustrated)

Beitrag von Flole »

TheBigE hat geschrieben:
26.04.2020, 19:24
...hat dann aber einen OFDM-Fehler ohne Unterstützung.
Bevor das wieder irgendwer liest und dann denkt das wäre wirklich ein Fehler: Das ist natürlich kein Fehler, das wird einfach nur nicht genutzt.....

TheBigE
Newbie
Beiträge: 4
Registriert: 26.04.2020, 18:53

Re: Aktualisiert und kein Internet (Frustrated)

Beitrag von TheBigE »

Vielen Dank. Ich war nicht positiv, das ODFM war das Problem oder nicht

robert_s
Insider
Beiträge: 4304
Registriert: 30.11.2010, 15:09
Bundesland: Berlin

Re: Aktualisiert und kein Internet (Frustrated)

Beitrag von robert_s »

TheBigE hat geschrieben:
26.04.2020, 19:32
Vielen Dank. Ich war nicht positiv, das ODFM war das Problem oder nicht
Also auf den Bildern, die Du gepostet hast, ist nichts wirklich falsches zu erkennen.

Was ist denn eigentlich genau das Problem? Du schreibst lediglich "Derzeit ist es wieder aus". Was genau meinst Du? Hast Du keine Internetverbindung mehr? Über WLAN, oder LAN-Kabel, oder beides? Zeigen die LEDs an der Vorderseite der Vodafone Station etwas anderes an, wenn die Verbindung nicht geht?

TheBigE
Newbie
Beiträge: 4
Registriert: 26.04.2020, 18:53

Re: Aktualisiert und kein Internet (Frustrated)

Beitrag von TheBigE »

Heute Morgen sind Internet und Telefon zurückgekehrt. Es scheint, dass es mitten in der Nacht zurückkehrte. Alle Anzeigen am Vodaphone-Router leuchten jetzt durchgehend weiß. Letzte Nacht waren alle Lichter durchgehend weiß, bis auf das rot blinkende Telefonlicht.

Ich bin nicht sicher, ob das Internet / Telefon den ganzen Tag zuverlässig ist.

24FBA414-1C95-4366-9D5B-45B30327D78D.jpeg
A7864B6E-75A8-4ED3-9292-40A21CDBD2CA.jpeg
Du hast keine ausreichende Berechtigung, um die Dateianhänge dieses Beitrags anzusehen.