TV-Störung

In diesem Forum finden alle Themen zu Störungen und Ausfällen Platz, die den Kabelanschluss an sich betreffen (z.B. Totalausfälle) oder nur den TV-/Radiobereich.
Forumsregeln
Forenregeln

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
pro82
Newbie
Beiträge: 12
Registriert: 30.10.2016, 18:51

TV-Störung

Beitrag von pro82 »

Hallo zusammen,

ich bin ehrlichgesagt etas verzweiflet und hoffe, dass ich vielleicht hier noch einen Ratschlag bekommen kann:

Ich habe einen Panasonic 49FXW784 TV mit Twin HD Tuner / HD Triple Tuner und 2 CI-Modulen
Ich habe das Kabel Digital Home Paket
Ich wohne in einer Mietwohnung, in welcher das Kabel in einem Baumnetz verlegt wurde

Immer in den Abendstunden tritt ca seit März/April 2019 zwischen 18 und ca. 22 Uhr komplette Bildausfälle folgender Sender statt (TV meldet "Kein Signal"):

Heute seit 19 Uhr bis jetzt 7 Störungen.. Ausfälle über mehrere Minuten..

Folgende Sender in SD sind betroffen (soweit ich das eben austesten konnte):

VOX
RTL II
Kabel eins Classics
Sat1 emotions
Sport1
N-TV

Ergänzend gibt es in den Abendstunden hin und wieder leichte Verpixelungen auch bei anderen Sendern.

Ich habe die CI Module mal rausgenommen und das Problem tritt weiter auf.. das TV Kabel wurde auch schon ausgetauscht..

Das Telefon funktioniert auch während der Ausfälle oben genannter Sender.

Als der Vodafone Techniker um 18 Uhr da war trat natürlich kein Fehler auf.. insoweit wurde hier nichts diagnostiziert.. Dose wurde ab und wieder draufgeschraubt.. ohne Erfolg.

Freue mich auf eure Ratschläge.
Danke vorab + VG
Pro

Abraxxas
Insider
Beiträge: 2029
Registriert: 24.08.2010, 21:10
Wohnort: 67117

Re: TV-Störung

Beitrag von Abraxxas »

Wieso stören dich schlechte SD Sender, wenn du sie in HD schauen kannst?

Benutzeravatar
DerSarde
Co-Admin
Co-Admin
Beiträge: 12727
Registriert: 17.04.2014, 14:40
Wohnort: Aichach

Re: TV-Störung

Beitrag von DerSarde »

Ich weiß jetzt leider nicht, wo beim Panasonic die Signalwerte (Signalstärke + Signalqualität) eines Senders angezeigt werden. Entweder das weiß hier jemand oder du müsstest mal ein bisschen im Menü stöbern...

Wenn du es gefunden hast, könntest du mal die Werte der am stärksten betroffenen Sender (aber auch gerne andere) von abends und z.B. vormittags ermitteln?

Hast du denn auch Internet von Vodafone (da du Telefon erwähnt hast)? Dann wäre auch ein Screenshot der Leitungswerte aus dem Router nicht schlecht.
Bleibt zuhause! Stay home!

Digitale Programmübersicht für Vodafone Kabel Deutschland
Digitale Programmübersicht für Vodafone BW/Hessen/NRW (ehem. Unitymedia)

Kabelnetz: voll ausgebaut (862 MHz) mit 1000 Mbit/s
TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
Internet: Red Internet & Phone 200 Cable mit FRITZ!Box 6490 (kdg)

Benutzeravatar
NoNewbie
Kabelfreak
Beiträge: 1402
Registriert: 01.01.2012, 18:26

Re: TV-Störung

Beitrag von NoNewbie »

Die Panasonic-TV haben den Signalabschwächer (daher der interne Verstärker wird abgeschalten).
Einfach mal ein oder eben ausschalten.

Peter65
Insider
Beiträge: 9131
Registriert: 30.08.2007, 17:20
Wohnort: Berlin

Re: TV-Störung

Beitrag von Peter65 »

NoNewbie hat geschrieben: Die Panasonic-TV haben den Signalabschwächer...
Richtig, nur dürften dann die Empfangsprobleme nicht auch außerhalb des genannten Zeitraumes auftreten?

mfg peter
Samsung UE49NU7179
VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner, DVB-T2 Dual HD Tuner, G09 mit HD Premium und HD Premium Plus plus Sky Starter u. Cinema + HD
Humax HDR 4100 mit D08 und Basic TV
AV-Receiver: Yamaha RX-V500D
Internet & Phone: FritzBox 6591 (mit Fritz LaborOS), CableMax 1000
DAB+ Autoradio: Kenwood KDC-DAB41U

Benutzeravatar
VBE-Berlin
ehemals MB-Berlin
Beiträge: 13699
Registriert: 15.04.2008, 23:50
Wohnort: Berlin

Re: TV-Störung

Beitrag von VBE-Berlin »

pro82 hat geschrieben:
04.11.2019, 20:01
as TV Kabel wurde auch schon ausgetauscht..
Was bedeutet das? Ein schlechtes gegen ein schlechtes tauschen bringt keinen Erfolg.
Wie hoch ist das Schirmungsmaß des neuen Kabels? 95dB sollten es mindestens sein.
VBE-Berlin
--
2 x Red Internet 200 (200000/50000)

pro82
Newbie
Beiträge: 12
Registriert: 30.10.2016, 18:51

Re: TV-Störung

Beitrag von pro82 »

Hallo zusammen,

vielen Dank für die große Resonanz.

@VBE Der Techniker hat meine altes schwarzes Hama Kabel getestet und meinte die Signalstärke wäre normal.. ich habe mir dann trotzdem noch ein neues gekauft, von Oehlbach Home Cinema Transmission Plus 510, 4x Shielding 120DB, 24 ct, 75 Ohm, Full HD,.. das Kabel hat leider keinen Mehrwert gebracht..

@Peter65 @NoNewbie das Einschalten des Signalabschwächers hat leider nichts gebracht..

@DerSarde Signalqualität wird z.B. bei VOX mit 99% und Signalstärke mit 100% angezeigt, Bitfehlerrate 0.00E+00, Parameter 394,00MHz, 256 QAM, 6900kS/s

@Abraxxas ich habe keine HD Sender von Vodafone/kabel.. da würde sich mein Tarif verdoppeln bzw. fast verdreifachen..

Die Werte aus der Fritzbox:
EuroDOCSIS 3.0 Kanäle
Empfangsrichtung
Kanal
Kanal ID
Frequenz [MHz]
Modulation
Power Level [dBuV]
MSE [dB]
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
14 13 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
690 682 698 706 714 722 730 738 746 754 762 770 778 786 794 802 810 818 826 834
256QAM 256QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM
3.7 3.7 -2.2 -1.9 -1.8 -1.9 -2.0 -1.9 -2.2 -1.6 -1.1 -0.5 -0.3 -0.2 -0.4 0.1 -0.3 -0.7 -0.7 0.5
-40.4 -40.4 -36.3 -36.6 -36.3 -36.6 -36.6 -36.3 -36.3 -36.6 -36.6 -37.0 -37.6 -37.6 -29.5 -32.6 -34.3 -36.6 -36.6 -37.6
Senderichtung
Kanal
Kanal ID
Frequenz [MHz]
Modulation
Multiplex-Verfahren
Power Level [dBuV]
1 2 3 4
1 4 3 2
58.6 36.2 45.8 52.2
64QAM 64QAM 64QAM 64QAM
ATDMA ATDMA ATDMA ATDMA
47.0 47.0 47.0 47.0


VG
Pro

Benutzeravatar
DerSarde
Co-Admin
Co-Admin
Beiträge: 12727
Registriert: 17.04.2014, 14:40
Wohnort: Aichach

Re: TV-Störung

Beitrag von DerSarde »

Was man schon mal sagen kann ist, dass wohl dein Hausnetz anfällig für Einstrahlungen ist. Das sieht man an dem von 37 auf 29,5 dB abgefallenen SNR auf der 794 MHz bei den Internetfrequenzen, auch die 802 und 810 MHz sind noch davon betroffen. Auf diesen Frequenzen strahlt LTE ein.

Kommen wir nun zur 394 MHz, wo du die meisten Störungen hast. Laut Frequenzplan befinden sich (bzgl. der Frage, ob da was einstrahlen kann) zwischen 390 und 400 MHz nur militärische Funkanwendungen sowie BOS-Behördenfunk. Befindet sich in deiner Nähe irgendwas mit Militär, Polizei oder Feuerwehr?

Bei welchen Sendern treten denn abends noch (leichte) Verpixelungen auf?
Bleibt zuhause! Stay home!

Digitale Programmübersicht für Vodafone Kabel Deutschland
Digitale Programmübersicht für Vodafone BW/Hessen/NRW (ehem. Unitymedia)

Kabelnetz: voll ausgebaut (862 MHz) mit 1000 Mbit/s
TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
Internet: Red Internet & Phone 200 Cable mit FRITZ!Box 6490 (kdg)

Benutzeravatar
Besserwisser
Insider
Beiträge: 4329
Registriert: 01.08.2010, 16:15
Wohnort: zu Hause

Re: TV-Störung

Beitrag von Besserwisser »

Wenn das Hausnetz bei 800 MHz undicht ist, könnte auch bei 394 MHz ein Störer sein.
pro82 hat geschrieben:
06.11.2019, 19:42

Die Werte aus der Fritzbox:
EuroDOCSIS 3.0 Kanäle
Empfangsrichtung
Kanal
Kanal ID
Frequenz [MHz]
Modulation
Power Level [dBuV]
MSE [dB]
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
14 13 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
690 682 698 706 714 722 730 738 746 754 762 770 778 786 794 802 810 818 826 834
256QAM 256QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 64QAM
3.7 3.7 -2.2 -1.9 -1.8 -1.9 -2.0 -1.9 -2.2 -1.6 -1.1 -0.5 -0.3 -0.2 -0.4 0.1 -0.3 -0.7 -0.7 0.5
-40.4 -40.4 -36.3 -36.6 -36.3 -36.6 -36.6 -36.3 -36.3 -36.6 -36.6 -37.0 -37.6 -37.6 -29.5 -32.6 -34.3 -36.6 -36.6 -37.6
Zuletzt geändert von Besserwisser am 06.11.2019, 20:04, insgesamt 1-mal geändert.

pro82
Newbie
Beiträge: 12
Registriert: 30.10.2016, 18:51

Re: TV-Störung

Beitrag von pro82 »

Nein, hier im direkten Umkreis gibts keine Polizei oder Feuerwehrstation oder Militäreinrichtungen..

Ganz leichte Verpixelungen treten manchmal bei ZDF HD oder RTL auf...