HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

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Die HD-Sender von RTL werden nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!

Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
robert_s
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von robert_s »

twen-fm hat geschrieben:
02.01.2020, 17:07
Die kriegen nicht einmal eine simple Programm-Kennungsänderung [...] bei RTLZWEI (HD) hin...
Was meinst Du?

Kabel:
61441:10015:50011=Kabel Deutschland;Digital Free;@RTL II HD;25;105
Satellit:
1:1057:61205=ASTRA 1;CBC;@RTLII HD;25;101
DVB-T2:
8468:16385:16899=MEDIA BROADCAST;RTL Group;@RTL II HD;31;384

Johut
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Johut »

Kaum zu glauben, dass Vodafone dieses Problem nicht in den Griff bekommt. Das muss doch einem der Chef-Techniker aufgefallen sein. Denke mal das sie deswegen Gott-weiß-wieviel-Reklamationen erhalten haben.

Flole
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Flole »

Johut hat geschrieben:
02.01.2020, 18:44
Das muss doch einem der Chef-Techniker aufgefallen sein.
Der hat bestimmt die goldene Karte mit der keine Ahnung was alles geht ;) Mit einer D08 wird der sich nicht abgeben....
Johut hat geschrieben:
02.01.2020, 18:44
Denke mal das sie deswegen Gott-weiß-wieviel-Reklamationen erhalten haben.
Da es hier "nur" 4 Seiten Thread sind mit geschätzt 20 betroffenen werden es vielleicht 100 oder 200 Leute sein die es an der Hotline gemeldet haben. Dann wird die Karte getauscht und es geht erstmal eine Woche lang gar nichts mehr weil die alte Karte deaktiviert wird bevor die neue da ist. Viele werden dann nicht noch einmal anrufen da es wahrscheinlich wieder dasselbe sein wird und sie eine weitere Woche lang keine funktionierende Karte haben werden. Mit der Abteilung die sich um die Verschlüsselungen kümmert kann man ja auch nicht direkt sprechen, und da wird das Ticket wohl auch erst dann hingeschickt wenn wirklich alles andere durchprobiert wurde.

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twen-fm
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von twen-fm »

robert_s hat geschrieben:
02.01.2020, 17:31
twen-fm hat geschrieben:
02.01.2020, 17:07
Die kriegen nicht einmal eine simple Programm-Kennungsänderung [...] bei RTLZWEI (HD) hin...
Was meinst Du?

Kabel:
61441:10015:50011=Kabel Deutschland;Digital Free;@RTL II HD;25;105
Satellit:
1:1057:61205=ASTRA 1;CBC;@RTLII HD;25;101
DVB-T2:
8468:16385:16899=MEDIA BROADCAST;RTL Group;@RTL II HD;31;384
Das ist alles schön und gut, aber Kennungsänderungen könnten die Herrschaften im POC auch von sich aus vornehmen oder glaubst du, das z.B. Al-Jazeera Balkan obwohl dieser eigentlich Balkans heisst oder auch HRT 1 (hrv) so über deren Satellitenkapazitäten genannt werden? Nein, tun sie nicht. Vodafone (bzw. die ex-KDG) hat diese Senderkennungen selber erstellt. Und da die Herrschaften ihre Multiplexe ebenfalls von sich aus erstellen und neu zusammenstellen, dürfte eine Kennungs-Änderung doch nicht so schwer sein! Sie müssen nicht abwarten, bis das ganze seitens RTLZWEI vorgenommen wird. Und warum wurde die Kennung bei Sony AXN immer noch nicht geändert? Das ist schliesslich ein Pay-TV-Sender und dafür bezahlt der Abonnent... :suspekt:
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von NoNewbie »

Wegen HGTV HD interessiert sich bei Vodafone gar niemand.
Es ist denen völlig Rille.
Im offiziellen Forum haben sie selbst geschrieben, das sie den Fehler nicht nachvollziehen konnten und der eine Kunde sich dann nicht mehr gemeldet hat und danach wurde das Problem als gelöst gesehen.
So wird repariert, wie alles andere auch, aussitzen, aussitzen, aussitzen....das wird immer schlimmer.
Manche werden in ihrer gesamten Vertragslaufzeit ein Produkt haben, wo die Vodafone bis jetzt nicht weis, ob oder wann der Fehler dazu gelöst werden kann.

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Lars.Berlin
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Lars.Berlin »

@twen-fm,
reg' Dich nicht auf über solche Luschen, welche hinter den Systemen sitzen.
Die denken sich, Hauptsache die Leute können glotzen, (nicht im Falle von HGTV-HD) aber bei all den anderen von Dir erwähnten Sendern und der Rest geht, wie schon oft von Dir als auch von mir, am Ar*** vorbei !

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robert_s
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von robert_s »

twen-fm hat geschrieben:
02.01.2020, 20:25
Und da die Herrschaften ihre Multiplexe ebenfalls von sich aus erstellen und neu zusammenstellen, dürfte eine Kennungs-Änderung doch nicht so schwer sein! Sie müssen nicht abwarten, bis das ganze seitens RTLZWEI vorgenommen wird.
Ich würde das aber auch erst mal abwarten. Wenn der Sender seine Senderkennung nicht auf den von ihm direkt kontrollierten Sendewegen ändert, hat das vielleicht einen Grund.

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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von DerSarde »

NoNewbie hat geschrieben:
02.01.2020, 20:48
Im offiziellen Forum haben sie selbst geschrieben, das sie den Fehler nicht nachvollziehen konnten und der eine Kunde sich dann nicht mehr gemeldet hat und danach wurde das Problem als gelöst gesehen.
Tja, offenbar war meine Beschreibung des Fehlers für die Leute im NMC bisher nicht zu entschlüsseln... :skull:
Man muss da ja fast schon ironisch werden, wenn so ein einfacher Fehler in sechs Monaten nicht behoben werden kann.

Die Mods sollten über die wahre Ursache des Fehlers bei HGTV HD eigentlich Bescheid wissen, aber die werden wohl auch nicht die Handhabe haben, wenn dann im NMC nichts vorangeht...
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Andilein »

Wer oder was ist "NMC"?

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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von DerSarde »

Andilein hat geschrieben:
02.01.2020, 21:29
Wer oder was ist "NMC"?
Steht für "Network Management Center", scheint ne andere bzw. neue Bezeichnung für "POC" bei Vodafone zu sein.
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