Ausfälle und Störungen bei Kabelfernsehen

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JuergenK72
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Ausfälle und Störungen bei Kabelfernsehen

Beitrag von JuergenK72 »

Hallo zusammen,.
seit Wochen oder Monaten ist das Kabelfernsehen bei uns gestört,es kommt zum komplett Ausfall von Bild und Ton und das längere Zeit.Viele Nachbarn hatten schon Angst
das ihr Fernseher kaputt ist.Seit Vodafone das Kabel übernommen hat gibt es nur noch Probleme damit es war wohl damals ein großer Fehler diesen das Kabelfernsehen
zu überlassen.Diese kümmern sich um nicht Hauptsache wir zahlen jeden Monat unsere Gebühren.
HepprumerBub
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Re: Ausfälle und Störungen bei Kabelfernsehen

Beitrag von HepprumerBub »

Aus deinem Post kann ich nicht raus lesen, ob deine Nachbarn oder du die Störungen Vodafone gemeldet haben. Falls ja, was sagen die denn dazu?
War den schon ein Techniker vor Ort?
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JuergenK72
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Re: Ausfälle und Störungen bei Kabelfernsehen

Beitrag von JuergenK72 »

Diese Störung war auch im Nachbarort und bei Bekannten.Hauptsache man zahl jeden Monat ob es geht oder nicht das ist alles so ein Sauhaufen keiner ist für was zuständig
Vodafone sagt ihnen liegt keine Störung vor was nicht stimmt.
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VBE-Berlin
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Re: Ausfälle und Störungen bei Kabelfernsehen

Beitrag von VBE-Berlin »

JuergenK72 hat geschrieben: 13.09.2021, 15:28 Vodafone sagt ihnen liegt keine Störung vor was nicht stimmt.
Warum meldest du es dann nicht als Störung?
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JuergenK72
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Re: Ausfälle und Störungen bei Kabelfernsehen

Beitrag von JuergenK72 »

Hab ich ja passiert nichts.
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berlin69er
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Re: Ausfälle und Störungen bei Kabelfernsehen

Beitrag von berlin69er »

Wenn ich deine Posts im Forum bisher hier so interpretiere: hier ist nicht Vodafone, sondern ein inoffizielles Forum.
Dein Groll und deine Beleidigungen verpuffen hier…
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VBE-Berlin
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Re: Ausfälle und Störungen bei Kabelfernsehen

Beitrag von VBE-Berlin »

JuergenK72 hat geschrieben: 13.09.2021, 16:33 Hab ich ja passiert nichts.
Wenn Du eine Fernsehstörung meldest, gibt es normalerweise nur 3 Möglichkeiten:
1. Du wirst einer Sammelstörung zugeordnet und du bekommst Nachricht, wenn sie behoben ist.
2. Es wird ein Techniker zu Dir geschickt.
3. Es wird an den Second Level verwiesen, der dich kontaktiert.

In jedem Fall bekommst Du eine SMS mit der Auftragsnummer.
Hast Du diese?
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JuergenK72
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Re: Ausfälle und Störungen bei Kabelfernsehen

Beitrag von JuergenK72 »

hat sich alles erledigt es läuft wieder.
HepprumerBub
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Re: Ausfälle und Störungen bei Kabelfernsehen

Beitrag von HepprumerBub »

Na also, dann viel Spaß beim Fernsehen :D
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