Und bei E-Mail support habe ich von gar keine bis automatische antwort alles erlebt. Nur eine persönliche antwort die wirklich das beantwortet hat was ich wissen wollte gabs noch nie....
Bestandskunde
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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He-Du
- Kabelexperte
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Re: Bestandskunde
ich tippe darauf das es schief geht
Und bei E-Mail support habe ich von gar keine bis automatische antwort alles erlebt. Nur eine persönliche antwort die wirklich das beantwortet hat was ich wissen wollte gabs noch nie....
Und bei E-Mail support habe ich von gar keine bis automatische antwort alles erlebt. Nur eine persönliche antwort die wirklich das beantwortet hat was ich wissen wollte gabs noch nie....
Anschluss 1: 32Mbit Internet&Telefon (HB1 + Thomson Modem) => letzte Störung 4/2014 !
Anschluss 2: 100 Mbit Internet&Telefon (FritzBox) => Keine Störung mehr seit 8.2012
Anschluss 2: 100 Mbit Internet&Telefon (FritzBox) => Keine Störung mehr seit 8.2012
Der Rundfunkbeitrag ist wie eine umgedrehte Müllgebühr.
Man muss sie zahlen und bekommt den Müll direkt nachaus geliefert....
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RcRaCk2k
- Ehrenmitglied
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Re: Bestandskunde
Gerade Anruf erhalten, dass es um eine Tarifumstellung ginge. Die Umstellung kann zwar erfolgen, aber ohne Fritz!Box... Boahr die habens mir jetzt aber deftig gegeben 
Kündigung ist gerade per FAX rausgegangen... Mal schaun, was man jetzt machen kann. Vertrag Endet in 3 Monaten 
Meine Lösung: 8 Wochen vor Vertragsende wirde einfach ein neuer Vertrag gemacht - mit FritzBox und zu bekannten Konditionen
Schon komisch, dass Kabel-Deutschland so lange braucht, um das Ganze auf die Reihe zu bekommen. Was spricht dagegen, die Fritz!Box einfach dem Kunden zuzuschicken und zu sagen "Installations-Service kostet 69,00 EUR" oder Sie machen es selbst nach Anleitung.
Habe bei mir zuhause auch die Fritz!Box selbst installiert, als der Techniker 2mal vergessen hatte eine mitzunehmen
Liebe Grüße,
Michael.
Kündigung ist gerade per FAX rausgegangen... Mal schaun, was man jetzt machen kann. Vertrag Endet in 3 Monaten Meine Lösung: 8 Wochen vor Vertragsende wirde einfach ein neuer Vertrag gemacht - mit FritzBox und zu bekannten Konditionen
Schon komisch, dass Kabel-Deutschland so lange braucht, um das Ganze auf die Reihe zu bekommen. Was spricht dagegen, die Fritz!Box einfach dem Kunden zuzuschicken und zu sagen "Installations-Service kostet 69,00 EUR" oder Sie machen es selbst nach Anleitung.
Habe bei mir zuhause auch die Fritz!Box selbst installiert, als der Techniker 2mal vergessen hatte eine mitzunehmen
Liebe Grüße,
Michael.
Anschlüsse: 3x Internet&Phone 100 MBits, 2x Internet&Phone 26MBit, 1x Internet&Phone 32 MBits Telefon-Anschluss: sipgate.de, dus.net, easybell.de, personal-voip.de
Router: Linux x64 Router, Interne Verkablung: Patchpannel, CAT 7, Netzwerkdosen, CAT 5e, wirelessLAN
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- Kabel-Deutschland und die Geschwindigkeit des Internet-Zugangs
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Philimar
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Re: Bestandskunde
.. vorher fristgerecht Kündigen und neuen Vertrag machen ... !!!
Bekommt man da wieder den Status eines Neukunden ??? Sprich vergünstigte Konditionen - z.B. z.Z. Paket Comfort für 22,90 anstatt 29,90
Ein Treuebonus sollte doch drin sein !
liebe Grüße
Philimar
Bekommt man da wieder den Status eines Neukunden ??? Sprich vergünstigte Konditionen - z.B. z.Z. Paket Comfort für 22,90 anstatt 29,90
Ein Treuebonus sollte doch drin sein !
liebe Grüße
Philimar
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RcRaCk2k
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Re: Bestandskunde
Nein erst nach 3 Monaten, wenn man kein Kunde von Kabel-Deutschland war.Philimar hat geschrieben:Bekommt man da wieder den Status eines Neukunden ???
Um das Problem zu umgehen, gebe ich einfach den Namen des Lebensgefährten an
Dann ist man wieder Neukunde.Grüße,
Michael.
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LumpiFixVagabundus
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Re: Bestandskunde
rohe Ostern,
ab Montag gibts die Homebox auch für Bestandskunden
Grüsse
LumpiFixVagabundus
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LumpiFixVagabundus
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Bubblegum
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Re: Bestandskunde
gekocht wär die FB auch nicht zu gebrauchen ...rohe Ostern,
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Wetterman
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Re: Bestandskunde
Wo ist die Info her ?LumpiFixVagabundus hat geschrieben:rohe Ostern,
ab Montag gibts die Homebox auch für Bestandskunden
Grüsse
LumpiFixVagabundus
Auf der HP kann ich nix finden.
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Kabel digital humax DVR
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Merlin255
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Re: Bestandskunde
stimmt auch so nicht, heute morgen mit der Hotline telefoniert, und der sagt auch immer erst ab Mai !