[VFKD] Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

[Cloud-Siemens]

Also ist dein Tarif aktiviert und dein Tarifwechsel noch nicht vollzogen. Daa ist ein Unterschied.

Richtig der Tarifwechsel noch nicht gemacht worden. Da bezahle ich dann doch weiterhin dann die 29,99€ oder anstatt die 34,99€?

[Tom_123]

Nein, da der neue Vertrag noch nicht aktiv ist. Bis dahin gelten die bisherigen Bedingungen u. A. die Preiserhöhung.

[Cloud-Siemens]

Ist das normal das so ein Tarifwechsel mal länger als 2 Wochen dauert? Habe irgendwie das Gefühl die wollen das hinauszögern warum auch immer.

[Tom_123]

Hi,

nein, normal würde ich solch eine lange Berbeitungsdauer nicht nennen. Bei mir war ein Tarifwechsel nach Beauftragung in der Regel nach spätenstens 2 Werktagen vollzogen.
Kann es ja bald selbst herausfinden, wen endlich das Schreiben von Vodafone kommt und ich der Preiserhöhung widersprechen werde

[SenfKabelHer]

Hast du den Tarif per Hotline gewechselt? Wenn das so lange dauert könnte es sein, dass du den Wechsel nicht erfolgreich bestätigt hast (der Link in der Email bzw. der SMS nicht erfolgreich angeklickt). Dann würdest du bis in alle Ewigkeit erfolglos warten.

[Flole]

Schlimmer noch, wenn es zu spät ist kann man die Bestätigung nicht mehr "einreichen". Das geht nur für einen bestimmten Zeitraum (2 Wochen vermute ich).

[Cloud-Siemens]

Hast du den Tarif per Hotline gewechselt? Wenn das so lange dauert könnte es sein, dass du den Wechsel nicht erfolgreich bestätigt hast (der Link in der Email bzw. der SMS nicht erfolgreich angeklickt). Dann würdest du bis in alle Ewigkeit erfolglos warten.

Ja per Hotline, bekam eine eMail und diese wurde auch bestätigt. Der Kundenservice hat mir ebenfalls bestätigt das es angenommen wurde und es bald umgesetzt wird. Habe aber langsam das Gefühl die wollen das auslaufen lassen? Nur wegen 2€ mehr Gewinn? Unglaublich wie arm dran Vodafone dann ja sein muss.

[Karl.]

Steht deine Mietbox noch im Kundenportal?

[nauke100]

Heute wird wohl der Erhöhungsbrief einschlagen, in der MailBriefVorankündigung ist einer von Vodaf. Erfurt zu sehen.
Edit
Und da ist er auch schon. 5eu mehr ab Juni

[Danez]

Ich hab den Brief heute auch bekommen. GigaMax 39.9 -> 44.9
Wenn deren Kabelnetz wenigestens funktionieren wurde, aber hab staendig kurze Aussetzer und packet loss und bei einigen meiner Freunden genauso. Und die Hotline kann da nicht helfen weil "Die Messung der Leitung hat ergeben, dass alles passt"
Aber es gibt halt keine Alternative, die Telekom bietet 2MBit DSL hier an mitten in Berlin
Ueberlege jetzt zu O2 zu wechseln. Ist zwar das selbe Kabelnetz, aber halt 39,9 Monat fuer das selbe Produkt.