[VF West] Ausfälle 1 GBit an TC4400 "RNG-RSP CCAP Commanded Power" "DBC-ACK not received"

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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Flole
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Re: [VF West] Ausfälle 1 GBit an TC4400 "RNG-RSP CCAP Commanded Power" "DBC-ACK not received"

Beitrag von Flole »

Unten rechts ist ein Erdungsblech wo das dicke graue Kabel hingeht (was im übrigen so abgemantelt werden sollte das man die grün-gelbe Farbe erkennen kann), da führt man sinnvollerweise alle ankommenden und abgehenden Leitungen drüber. Wenn man dann misst (oder so wie du jetzt dran arbeitest) hebt man nicht plötzlich die Erdung kurzzeitig auf.

Aber ja, den Verstärker/Abzweiger usw. brauchst du nicht und du kannst das direkt so anschließen wie du es gezeichnet hast (und sparst den Strom für den Verstärker, nicht vergessen den Stecker zu ziehen).
Kabelgraben
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Re: [VF West] Ausfälle 1 GBit an TC4400 "RNG-RSP CCAP Commanded Power" "DBC-ACK not received"

Beitrag von Kabelgraben »

Genial, das mache ich gleich mal. Das Teil war mir eh ein Dorn im Auge wegen der Stromversorgung.

Aber denkt ihr dass das auch bei den Problemen im Log und den Abbrüchen hilft?
Kabelgraben
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Re: [VF West] Ausfälle 1 GBit an TC4400 "RNG-RSP CCAP Commanded Power" "DBC-ACK not received"

Beitrag von Kabelgraben »

Nach dem Ausbau sieht die Welt schon anders aus. Sieht das für euch "gesünder" aus?

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SNMP Event Log
Index	Time	Priority	Description
 31 	 Mon May 9 15:54:38 2022  	 Notice (6) 	 "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 8; Chan ID: 5; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA P... 
 30 	 Mon May 9 15:54:09 2022  	 Notice (6) 	 "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 7; Chan ID: 5; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA P... 
 29 	 Mon May 9 15:54:08 2022  	 Critical (3) 	 "16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream channel 8;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f... 
 28 	 Mon May 9 15:54:08 2022  	 Critical (3) 	 "Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:... 
 27 	 Mon May 9 15:54:08 2022  	 Critical (3) 	 "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx... 
 26 	 Mon May 9 15:51:14 2022  	 Critical (3) 	 "SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:... 
 25 	 Mon May 9 15:50:58 2022  	 Notice (6) 	 "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 16; Chan ID: 31; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA... 
 24 	 Mon May 9 15:50:55 2022  	 Notice (6) 	 "US profile assignment change. US Chan ID: 8; Previous Profile: 9 13; New Profile: 10 13.;CM-MA... 
 23 	 Mon May 9 15:50:39 2022  	 Notice (6) 	 "DS profile assignment change. DS Chan ID: 33; Previous Profile: ; New Profile: 1 2.;CM-MAC=d4:... 
 22 	 Mon May 9 15:50:38 2022  	 Notice (6) 	 "DS profile assignment change. DS Chan ID: 32; Previous Profile: ; New Profile: 1 2.;CM-MAC=d4:... 
 21 	 Mon May 9 15:50:37 2022  	 Notice (6) 	 "TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67;CM-QOS=1.1;CM-VE... 
 20 	 Mon May 9 15:50:37 2022  	 Warning (5) 	 "DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01... 
 19 	 Mon May 9 15:50:33 2022  	 Notice (6) 	 "Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4" 
 18 	 Mon May 9 15:50:21 2022  	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 17 	 Mon May 9 15:50:12 2022  	 Critical (3) 	 "Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67;CM-QOS=1... 
 16 	 Mon May 9 15:50:12 2022  	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 15 	 Mon May 9 15:49:50 2022  	 Critical (3) 	 "Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities r... 
 14 	 Mon May 9 15:49:20 2022  	 Notice (6) 	 "US profile assignment change. US Chan ID: 8; Previous Profile: 13; New Profile: 10 13.;CM-MAC=... 
 13 	 Mon May 9 15:49:14 2022  	 Notice (6) 	 "DS profile assignment change. DS Chan ID: 33; Previous Profile: ; New Profile: 1 2.;CM-MAC=d4:... 
 12 	 Mon May 9 15:49:13 2022  	 Notice (6) 	 "DS profile assignment change. DS Chan ID: 32; Previous Profile: ; New Profile: 1 2.;CM-MAC=d4:... 
 11 	 Mon May 9 15:49:08 2022  	 Notice (6) 	 "TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67;CM-QOS=1.1;CM-VE... 
 10 	 Mon May 9 15:49:07 2022  	 Warning (5) 	 "DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01... 
 9 	 Time Not Established 	 Notice (6) 	 "Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4" 
 8 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=d4:b9:2... 
 7 	 Mon May 9 15:36:28 2022  	 Critical (3) 	 "Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities r... 
 6 	 Mon May 9 11:00:03 2022  	 Critical (3) 	 "16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream channel 8;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f... 
 5 	 Mon May 9 11:00:03 2022  	 Critical (3) 	 "Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67;CM-QOS=1... 
 4 	 Mon May 9 11:00:03 2022  	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 3 	 Mon May 9 10:59:47 2022  	 Critical (3) 	 "16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream channel 8;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f... 
 2 	 Mon May 9 10:59:47 2022  	 Critical (3) 	 "Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67;CM-QOS=1... 
 1 	 Mon May 9 10:59:47 2022  	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 0 	 Mon May 9 10:59:33 2022  	 Critical (3) 	 "16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream channel 8;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f... 
Screenshot 2022-05-09 connection nach Verst-Ausbau.png
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exkarlibua
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Re: [VF West] Ausfälle 1 GBit an TC4400 "RNG-RSP CCAP Commanded Power" "DBC-ACK not received"

Beitrag von exkarlibua »

Perfekt!
Edd1ng
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Re: [VF West] Ausfälle 1 GBit an TC4400 "RNG-RSP CCAP Commanded Power" "DBC-ACK not received"

Beitrag von Edd1ng »

Kabelgraben hat geschrieben: 09.05.2022, 16:04 Nach dem Ausbau sieht die Welt schon anders aus. Sieht das für euch "gesünder" aus?
Im Log sind noch T3 timeouts zu sehen, da sollte man mal schauen ob das immer noch auftritt.
Leider kann man beim TC4400 nicht die Modulation im Upstream sehen , die T3 könnten auch auf Rückwegstörer hindeuten.
Als Firmware hast du die .41 ich bin mir jetzt nicht sicher ob die schon die OFDMA fixes beinhaltet, evtl kann da jemand anderes was zu sagen, aber es gibt schon neuere Versionen zum Updaten .44.

Ansonsten sind die DOCSIS Werte nun hervorragend.
Speed Probleme mit deinem Gigabit Anschluss unter Windows ?
Lade dir diese Tool runter > Download
Als Admin starten.
Oben den Regler Connection Speed ganz nach rechts.
Unten Choose Settings auf Windows Default alternative Optimal
Apply Changes und reboot
Kabelgraben
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Re: [VF West] Ausfälle 1 GBit an TC4400 "RNG-RSP CCAP Commanded Power" "DBC-ACK not received"

Beitrag von Kabelgraben »

Edd1ng hat geschrieben: 09.05.2022, 16:17
Kabelgraben hat geschrieben: 09.05.2022, 16:04 Nach dem Ausbau sieht die Welt schon anders aus. Sieht das für euch "gesünder" aus?
Im Log sind noch T3 timeouts zu sehen, da sollte man mal schauen ob das immer noch auftritt.
Leider kann man beim TC4400 nicht die Modulation im Upstream sehen , die T3 könnten auch auf Rückwegstörer hindeuten.
Als Firmware hast du die .41 ich bin mir jetzt nicht sicher ob die schon die OFDMA fixes beinhaltet, evtl kann da jemand anderes was zu sagen, aber es gibt schon neuere Versionen zum Updaten .44.

Ansonsten sind die DOCSIS Werte nun hervorragend.
Zunächst, vielen Dank allen Beteiligten :) Das lässt erstmal auf mehr Stabilität hoffen.
Zum OFDMA hatte ich auch etwas recharchiert. das TC4400 hat nach der .41 noch einige fixes bekommen und einige Nutzer haben in den letzten Monaten auch Probleme gemeldet nachdem VF OFDMA aktivierte.
Vielleicht warte ich jetzt einfach mal ab... Das wäre der nächste Schritt wenn weiterhin Probleme da sind, aber einschicken ist halt schon nervig. So paar Tage offline will man ja nicht :D VF hat im Herbst die VFStation zurückgefordert nach Umstellung auf das eigene Modem. Auch die Supporterin im off. VF-Forum war darüber verwundert und weiß scheinbar gerade nicht weiter, weil sie nicht testen kann... :flöt:
Flole
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Re: [VF West] Ausfälle 1 GBit an TC4400 "RNG-RSP CCAP Commanded Power" "DBC-ACK not received"

Beitrag von Flole »

Kabelgraben hat geschrieben: 09.05.2022, 16:34 Auch die Supporterin im off. VF-Forum war darüber verwundert und weiß scheinbar gerade nicht weiter, weil sie nicht testen kann... :flöt:
Dann ist es scheinbar eine von VFKD die nun versucht für VF West support zu machen... Bei VF West ist es völlig normal das bei Verwendung eines eigenen Endgerätes das Leihgerät zurückgesendet werden muss.
Kabelgraben
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Re: [VF West] Ausfälle 1 GBit an TC4400 "RNG-RSP CCAP Commanded Power" "DBC-ACK not received"

Beitrag von Kabelgraben »

Ein wenig zu früh gefreut :-/ Bin seit einer Stunde wieder offline und bekomme nun nicht mal eine IP vom DHCP. Den DHCP spielt auch das CMTS oder?
Schaue gerade nach LTE Failover Lösungen, damit ich mein Modem zum updaten schicken kann.
Vodafone bietet an einen Techniker zu schicken mit dem Hinweis, wenn der nichts feststellen kann zahle ich 99€. Ja danke... Möchte ich natürlich vermeiden und sehr sicher sein, dass es an denen liegt.
Über ein halbes Jahr lief das Setup stabil, was haben die geändert?! OFDMA? -.-

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SNMP Event Log
Index	Time	Priority	Description
 31 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 30 	 Time Not Established 	 Notice (6) 	 "Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4" 
 29 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 28 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 27 	 Time Not Established 	 Notice (6) 	 "Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4" 
 26 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=d4:b9:2... 
 25 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 24 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 23 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=d4:b9:2... 
 22 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 21 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 20 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=d4:b9:2... 
 19 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 18 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 17 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=d4:b9:2... 
 16 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer   received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 15 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 14 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=d4:b9:2... 
 13 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 12 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=d4:b9:2... 
 11 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 10 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 9 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 8 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 7 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 6 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 5 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 4 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 3 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 2 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 
 1 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:0... 
 0 	 Time Not Established 	 Critical (3) 	 "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=d4:b9:2f:xx:xx:f0;CMTS-MAC=00:01:5c:a2:08:67... 

EDIT :fahne: :fahne: :fahne: : Die wollen mich fertig machen :D Es gibt eine allgemeine Störung bei uns im PLZ Gebiet. Da schraubt doch einer wild rum die letzten Tage....
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Re: [VF West] Ausfälle 1 GBit an TC4400 "RNG-RSP CCAP Commanded Power" "DBC-ACK not received"

Beitrag von Flole »

Kabelgraben hat geschrieben: 10.05.2022, 13:39 Den DHCP spielt auch das CMTS oder?
Ja und nein, das CMTS ist DHCP-Proxy.
Samsungstory
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Re: [VF West] Ausfälle 1 GBit an TC4400 "RNG-RSP CCAP Commanded Power" "DBC-ACK not received"

Beitrag von Samsungstory »

Moin,
Habe seit heute den selben Fehler. Modem hat ewig versucht sich zu provisionieren. Hat nach 20x dann mal geklappt.

Fehler sind meist:
RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the...
DBC-ACK not received; CM -Mac XXXXXXX
"No Ranging Response received - T3 time-out;

Anbei ein Bild der Werte vom Modem:
[ externes Bild ]
Vodafone 1Gbit mit TC4400 + GT-AX-6000