Schon die Rechnungen für Mai online?

[P90-Fighter]

Also mit dem Kunden-Portal scheint es nicht klappen zu wollen. Falsche Rechnung für Mai am 21.05.2008 per Post bekommen, am 23.05.2008 wurde diese trotz Einspruch abgebucht und Online finde ich nichts im Kundenportal.

[feigenbaum2007]

Hallo zusammen,

ich hab mal wieder die Hotline angerufen. Weil ich doch im Kundenportal meine Rechnung für Mai nicht
sehe.
Der Mitarbeiter meinte er könne sich das nicht erklären und hat mir die Rechnung dann per Post zugeschickt.

Die Rechnung war aber in Ordnung. Sogar die Prämie für eine Freundschaftswerbung war drauf.

Aber online kann ich die Rechnung immer noch nicht sehen. Und er sagte er leite das weiter. Aber es passiert einfach nichts

Es ist zum Verzweifeln........, weil ich denke daß es das nächste Monat wieder genau so ist.

Schönen Gruß vom Feigenbaum2007

[Dentaku]

Habe weder online noch als Papier ne Rechnung für Mai bekommen, für April kam am 22.4.2008...seltsam

[Thomas82]

Habe bis jetzt auch noch keine rechnung erhalten weder Online noch Pappier. Von April kamm sie am 24.04. Und die letzte Rechnung vom Einzelverbindungsnachweiß 10.04 seit dem hängt die ganze Sache.

[KDGeleimter]

Und bei mir stehen heute überhaupt keine Rechnungen mehr da. Ob die wohl alles zurückzahlen wollen?

[feigenbaum2007]

Hallo zusammen ,

hab mal wieder in mein Kundenportal geguckt. Jetzt ist meine Rechnung für Mai da !

Vielleicht kriegen sie ja doch noch alles in den Griff,

lieben Gruss vom Feigenbaum2007

[Maxxxxx]

Hallo,

bin erst seit 8.5.08 KDG-Kunde. Heute erfolgte die Rufnummernportierung und heute stand auch meine erste Rechnung im Kundenportal. Bereitstellungspreis und anteiliger Monatspreis für die drei Wochen seit 8.5. wurden berechnet und, oh Freude! , der DSL-Wechslerbonus in Höhe von 50 Euro wurde schon gutgeschrieben! Das ist doch mal ein guter Anfang!



Viele Grüße,

M.

[Thomas82]

Also bei mit ist noch nichts eingegangen werde wo auch mal Anrufen müssen was der mist soll.

[LG-Kabel]

Hallo zusammen,

habe gerade mit der Hotline telefoniert und erfahren dass KDG Probleme mit der Rechnungserstellung seit der Umstellung im April hat. Angeblich hat die Technik das Problem behoben und mit der nächsten Rechnung im Juni soll auch wieder ein EVN mit geschickt werden.
KDG erstellt jetzt beide Rechnungen selbst, also die für monatliche (schon immer) und die für nutzungsabhängige Beträge (seit April).
Die April Rechnung habe ich ohne EVN erhalten, die Mai Rechnung trotz Ankündigungsmail garnicht.

Gruß
LG-Kabel