Kabel Internet mit bis zu Down 30 MBit/s und Up 2 MBit/s

[pummelchen]

So nachdem jetzt alles geklärt ist, bitte ich wieder um Infopolitik


auch ein Tarifwechsel im Kundenzentrum sind kostenfrei und es besteht keine Gefahr der Doppelabbuchung,richtig?

aber steht auf eueren Bestätigungsmails auch etwas von Kabelmodem?

[bongie]

Bei mir stand nix mit Modem oder sowas. Auch keine Bereitstellung durch Techniker.

Und keine wechsel Gebühren.

[Kabelage]

KDB

KDB? Kadelbeutschland?

[Kabelage]

So nachdem jetzt alles geklärt ist, bitte ich wieder um Infopolitik

Nu komm mal wieder runter! Das ganze war nur ein Scherzle! Ich habe gestern Vormittag selbst über das Kundenportal den Wechselauftrag gegeben und gestern Abend war der neue Speed schon aktiv. Und im Portal ist bei mir natürlich nach wie vor nur ein Vertrag gelistet.
Aus welchem Grund bzw. auf welcher Grundlage sollte denn KD auch zwei Verträge abrechnen wollen? In meiner Wohnung liegt genau ein Fernsehkabel und darüber läßt sich genau einmal KabelInternet + Phone anschließen. D.h. KD kann mir die Leistung auch nur genau einmal zur Verfügung stellen. Also kann KD auch nicht doppelt abrechnen!

[HappyTom]

hallo,

macht euch keine sorgen, es wird weder ein neues modem versendet noch bekommt ihr 2 Verträge!!
Und ein Upgrate ist jeder zeit möglich auch von 26/1 auf 30/2 habe es selber schon aufgestockt.

Vom Download hatt sich zwar nicht viel getan aber vom Upload schon :

[ externes Bild ]

[Masterblock]

also heißt es bei mir erstmal warten bis zum 10.12.2007
ich habe das schon oft gemacht mit der Umstellung und der Vertrag läuft einfach ab den Zeitpunkt der Aktivierung von vorne los so sagte mir deine Frau an der Hotline

[friedhofsblond]

@Kabelage
weiss gar nicht was Du meinst?

[Kabelage]

@Kabelage
weiss gar nicht was Du meinst?

Damit hab ich kein Problem: ich weiß meist auch nicht was ich meine

[Sigma]

@Masterblock
die Leute die bei der Hotline angerufen haben bekommen eine normale Tarif/Speedumstellung mit Widerrufsrecht usw.
Aber die Leute die im KC selber den Tarif Comfort oder Deluxe nochmals aktivierten, haben jetzt zwei Verträge mit KDG abgeschlossen und müssen somit auch z.B. 2x 29,90€ bezahlen.
Wartet mal die Rechnung vom November ab Ihr werdet Euch wundern! Und mit Rücktritt is denn auch nichts mehr weil Ihr ja selber die Umstellung als "sofort" gemacht habt!

Wurde mir so bei der Hotline gesagt!

du laberst geistigen Dünnschiss

Wenn mann selber in KundenCenter (online) den Vertrag umstellt entstehen keine Weiteren kosten, außer die des Tarifes halt (entweder bleiben die kosten oder Bei Tarifwechsel halt das was der Tarif kostet) und nix mit 2 x bezahlen

(wegen soner Nase grade nochmal den KundenServices angerufen und nachgefragt)


Mal ne Frage an die Leute die die umstellung Online gemacht haben
steht bei euch schon der neue Tarif?
Bei mir steht bis jetzt nirgends was von den neuen Tarif (auch nicht unter Bisherige Aufträge) die einzige info die ich sehe das ich nach wie vor 26 / 1 habe

[Kabelage]

@Masterblock
...

du laberst geistigen Dünnschiss

Wenn mann selber in KundenCenter (online) den Vertrag umstellt entstehen keine Weiteren kosten, außer die des Tarifes halt (entweder bleiben die kosten oder Bei Tarifwechsel halt das was der Tarif kostet) und nix mit 2 x bezahlen

(wegen soner Nase grade nochmal den KundenServices angerufen und nachgefragt)


Mal ne Frage an die Leute die die umstellung Online gemacht haben
steht bei euch schon der neue Tarif?
Bei mir steht bis jetzt nirgends was von den neuen Tarif (auch nicht unter Bisherige Aufträge) die einzige info die ich sehe das ich nach wie vor 26 / 1 habe

OmG, die Dummheit feiert hier Triumphe!
Da du es mit den Formen höflichen Umgangs nicht so hast, kann ich ja auch mal einen rauslassen: die einen labern geistigen Dünnschiss, die anderen haben Dünnschiss im Schädel. Wer wegen so einer offensichtlichen Ente zum Höhrer greift...