Sagemcom RCI88-320 KDG

[X-Zocker]

na dann war wohl die Aussage der Dame am Telefon falsch u.ich krieg doch ne neue Karte.
Aber bis alles kommt,kann ich trotzdem nichts mehr empfangen

mach dir nichts draus, geht mir auch so, seit gestern habe ich kaum noch digital außer halt ÖR. Ich bin dann halt auf analog gegangen.
Beim Kunden Center ist bereits die neue SC drinnen und auch der Vertrag ist nun Kabel Digital+, das witzige ist, dass ich bereits eine G09 SC hatte, halt in Verbindung mit
dem CI+ Modul.
Muss die beiden besagten Teile demnächst dann zurückschicken, es sei denn, das Paket käme ohne neue SC.

Naja nun schau ich halt wieder analog und trink derweil .

[dante2009]

ahhh,jetzt steht da:"es befindet sich nicht die richtige Smartcard in Ihrem Digital-Receiver"

[Florian-Enders]

bei den Home Plus sendern steht "Kanal nicht empfangbar oder verschlüsselt"
Bei den Privaten wie RTL VOX und Co. steht garnichts,einfach schwarz

Hmm, das ist aber nicht normal. Hängt evtl. auch garnicht mit der Neubestellung zusammen. Haste die Karte mal in nem anderen Receiver getestet?

Das, was du da beschreibst, ist eigentlich ein Fehler des Humax-DVR, der nach nem Neustart Probleme mit dem Entschlüsseln der Sender hat. In dem Fall einfach mal Smartcard aus dem Receiver nehmen, den Humax hinten am Ein-/Aus-Schalter ausschalten. 10 Sekunden warten. Nochmal einschalten. Hochfahren lassen und dann Smartcard wieder reinschieben...

[dante2009]

huhu,habe es so gemacht wie Du geschrieben hast,jetzt geht wieder alles,hat also nichts mit der Bestellung zu tun.Danke

[Florian-Enders]

huhu,habe es so gemacht wie Du geschrieben hast,jetzt geht wieder alles,hat also nichts mit der Bestellung zu tun.Danke

Bitte, bitte. Siehste... Ich kenn das Problem

mach dir nichts draus, geht mir auch so, seit gestern habe ich kaum noch digital außer halt ÖR. Ich bin dann halt auf analog gegangen.
Beim Kunden Center ist bereits die neue SC drinnen und auch der Vertrag ist nun Kabel Digital+, das witzige ist, dass ich bereits eine G09 SC hatte, halt in Verbindung mit
dem CI+ Modul.
Muss die beiden besagten Teile demnächst dann zurückschicken, es sei denn, das Paket käme ohne neue SC.

Naja nun schau ich halt wieder analog und trink derweil .

Und dein Beitrag beruhigt mich gerade doch son bisschen... Naja, mal abwarten. Wenn ich bis Donnerstag keinen Receiver hab, ruf ich nochmal an. Bis dahin gibts halt nur ÖR und Sky... und

[Thomas1007]

Muss ich mir Gedanken machen, wenn trotz erfolgten Wechsels über die Hotline am gestrigen Abend, im Kundencenter auf der Homepage von KD noch die alte Smartcard verzeichnet und keine Spur von einer neuen ist, oder ist das auch bei Anderen der Fall?

[zonk]

Bei den vielen Bestellungen Gestern wird das sicher ne Weile dauern bis die durch sind

[dante2009]

denke ich auch,ich hab gestern früh um 7,30 Uhr bestellt,bis jetzt ist auch bei mir nichts im Kundencenter.
Also mal abwarten

[Newty]

denke ich auch,ich hab gestern früh um 7,30 Uhr bestellt,bis jetzt ist auch bei mir nichts im Kundencenter.
Also mal abwarten

Ich finds auch lustig, dass es keine Bestell- oder Versandbestätigungen gibt. Muss ja nicht so überförmlich wie zum Beispiel der Telekom sein, aber ne Mail wär schon toll, damit man wenigstens weiß, dass der Hotliner oder die Onlinebestellung des richtig verbucht hat.

Wasserstandsmeldung: Bei mir keine Änderung im Kundencenter, mal sehen, ob der Versand übermorgen auf der Rechnung steht...

EDIT: Wasserstand2: Ich kann mich mit den Zugangsdaten von Kundencenter auf http://epg.kabeldeutschland.de anmelden. Dort steht eine Smartcardnummer, die nicht mit meiner vorhandenen D09 übereinstimmt: 05xxxxxx statt 07xxxxxx

[noname_]

Ich kann mich mit den Zugangsdaten von Kundencenter auf http://epg.kabeldeutschland.de anmelden. Dort steht eine Smartcardnummer, die nicht mit meiner vorhandenen D09 übereinstimmt: 05xxxxxx statt 07xxxxxx

07xxxxx = G09. Bitte keine Rückschlüsse auf eine Fernprogrammierung ziehen.