Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland und bei Vodafone West gibt es im Helpdesk!
Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Re: Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch
Habe heute besagten Brief bekommen, die neue Karte soll in Kürze kommen.
Gruß
ekrum
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Re: Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch
Hat wohl keinen Sinn vor dem Brief die Hotline anzurufen und gleich ne DO2 anzufordern?
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Re: Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch
also ich hab keine bekommen, im gegenteil 2 tage vor erhalt der neuen haben sie die alte deaktiviert.dadsch hat geschrieben:Bekommt man von KDG vor der neuen Karte eine Benachrichtigung zum Kartentausch?.
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Re: Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch
War mal auf der KDG Seite ,steht ja überhaupt nichts vom Kartentausch drinn.piepel hat geschrieben:also ich hab keine bekommen, im gegenteil 2 tage vor erhalt der neuen haben sie die alte deaktiviert.dadsch hat geschrieben:Bekommt man von KDG vor der neuen Karte eine Benachrichtigung zum Kartentausch?.
Müßten die sowas nicht mal als Info machen?
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Re: Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch
In der Vergangenheit hat sich schon oft gezeigt, dass die Informationspolitik von Kabel Deutschland katastrophal ist.
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Re: Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch
Und das wird sich niemals ändern...
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Re: Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch
daher erhalten ja auh alle betroffene Kunden erst ein schreiben und 1 wohe später ihre Karte, da nicht alle Kunden davon betroffen sind , gab es dazu auch keine presse mitteilung
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Re: Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch
Wem seine Karte nicht mehr funktioniert einfach nochmal anrufen und das Freischaltsignal schicken lassen. Auf RTL schalten und dann geht alles wieder wie zuvor.
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Re: Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch
Guten Abend.Heißt das es werden zB.nur von KD Home Kunden die Karten getauscht?Hogward78 hat geschrieben:daher erhalten ja auh alle betroffene Kunden erst ein schreiben und 1 wohe später ihre Karte, da nicht alle Kunden davon betroffen sind , gab es dazu auch keine presse mitteilung
Ich hab nur Kabel Digital Free.
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Re: Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch
Es werden alle K0x aus dem Verkehr gezogen und durch D0x Karten ersetzt.dadsch hat geschrieben:Guten Abend.Heißt das es werden zB.nur von KD Home Kunden die Karten getauscht?Hogward78 hat geschrieben:daher erhalten ja auh alle betroffene Kunden erst ein schreiben und 1 wohe später ihre Karte, da nicht alle Kunden davon betroffen sind , gab es dazu auch keine presse mitteilung
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