Beeinträchtigungen / Raum Bremen

[catch_me_if]

Moin,

bei mir in Oldenburg läuft der Zugang wieder prima. Habe im Moment einen guten Eindruck von der Leistung - wünsche euch anderen das auch, solltet ihr wie ich in der Vergangenheit da Problem haben.

[zeisel]

ich kann im moment auch nicht klagen, könnte aber besser sein

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[kai0126]

Naja,in Ordnung ist das so sicher nicht,aber solange es nicht noch weiter absackt will ich mal nichts sagen
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Der KD eigene Speedtest kommt auch nur auf ~ 5mbit,und der Support hüllt sich in Schweigen

[westhoff1]

Also am Montag war ein Techniker bei mir weil ich ne kleine Störung hatte am Kabelanschluss - Kabelbruch.
Der Techiker hat mir bestätigt, das der Ausbau in Oldenburg abgeschlossen ist - allerdings sagte er auch noch, das die Kapazitäten in den verschiedenen Oldenburger Stadtteilen noch neu aufgeteilt werden !!

[Vincent]

aso, bei dir wars auch tot gegen freitag mittag?
Irgentwie musst du wohl in meiner nähe wohnen
Also ich merk schon das die Bandbreite wieder am nachlassen ist, aber es geht noch. Mit den ganzen billig Aktionen kommen die sicherlich bald wieder an Ihre Grenzen

[kai0126]

ich war eben mal in der online chat beratung, da merkt man wie wichtig die service nehmen

Sie sprechen nun mit xxx


xxx: Guten Abend!

Kai: hallo

xxx: Herzlich Willkommen in der Kabel Deutschland Online-Neukunden-Beratung für Telefon und Internet!

Kai: ich hatte bereits einige emails geschrieben

Kai: von neukunden beratung steht aber auf der webseite nichts ^^

xxx: Sie sind hier in der Online-Neukunden-Beratung für Telefon und Internet!
Wenn Sie Fragen zum TV Bereich haben, bitte ich Sie die Kollegen unter 0 18 05 / 73 10 00 zu kontaktieren. Die werden Ihnen diesbezüglich weiterhelfen können. Vielen Dank!

xxx: Gern geschehen! Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.

Kai: werden email anfragen generell nicht beantwortet?

xxx: Auf Wiedersehen!

Der Online-Berater hat den Dialog verlassen

[zeisel]

Mein Kabelinternet geht gar nicht mehr und natürlich geht dann mit dieser Alice Leitung auch kein Störungsassistent....herrlich pünktlich zum Wochenende

Gibt es bei euch auch Probleme in der Gegend?

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[VBE-Berlin]

Bei mir kommt eine andere Seite:

Wartungsarbeiten

Aufgrund von Wartungsarbeiten ist der Störungsassistent derzeit nicht erreichbar. Der Service steht Ihnen voraussichtlich ab Mittwoch, den 26. November 2008, wieder wie gewohnt zur Verfügung. Bei einer Störung können Sie uns jedoch gerne unter folgender Hotline anrufen: 01805 / 26 66 25 (0,14€/Min. aus dem dt. Festnetz. Abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich).

MB-Berlin

[kai0126]

Hallo
Da mein Upstream heute doch sehr niedrig ist (Test auf der kdg homepage bricht mit fehler ab) hab ich mal die störungshotline angerufen,dort wurde mir gesagt das es ab mitte dezember besser werden soll.

[raph]

Hallo
Da mein Upstream heute doch sehr niedrig ist (Test auf der kdg homepage bricht mit fehler ab) hab ich mal die störungshotline angerufen,dort wurde mir gesagt das es ab mitte dezember besser werden soll.

Ja, mitte Dezember habe ich auch schonmal gehört. Das war allerdings letztes Jahr und getan hat sich recht wenig. Fairerweise muß ich sagen, dass es die letzten Wochen recht gut lief, heute allerdings absolut unbenutzbar, selbst normales Surfen wird zur Geduldsprobe.

Bin jetzt seit gut 1 Jahr bei KD und seitdem durchgängig in der Primetime Leistungseinbrüche, statt 26/1 selten >10MBit. Habe wenig Hoffnung das sich das bessert und leider die Kündigungsfrist verschlafen
Von den unzähligen Störungsmeldungen mit den immergleichen "Prüfen sie ihren PC" 08/15 Antworten fang ich garnicht mehr an, werd glaub ich gleich mal die letzten 3 Monaten Lastschrift zurückgehen lassen und gucken was passiert...

Kleiner KD Leistungsnachweis:

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