Neue Pakete ab Oktober 2011

[JaYceE-1]

Ich sehe schon, mit einer eMail an den Kundenservice geht auch nichts voran ... na toll!

doch, siehe mein Beitrag. Das war der einzige Weg der überhaupt "irgendwas" bei mir bewirkte.

[Nytro]

Der schnellste und einfachste Weg ist wohl denen die Ohren heiß zu klingeln. Nach eigener Erfahrung...

Nach ca. 7-8 Stunden telefonieren bzw. in Warteschleifen anstellen habe ich immerhin 3 Verträge freigeschaltet bekommen...

[E-Race]

Nach letztmaligen Druck von mir bei der Hotline wurden bei mir die Sender hell und es ist auch endlich im Kundencenter vermerkt.
An alle bei denen sie noch nicht hell sind: Macht DRUCK!!!

[Totti1001]

Naja bei über 500 Seiten ist das nicht gerade leicht. Aber ich habe mir jetzt gerade einen Humax PR-HD 1000 gekauft Der sollte ja HD fähig sein.

Guter Kauf! Hab seit letzter Woche auch 2 Stück von denen.

So,nochmal angerufen und meinen neuen Humax als Endgerät mit Seriennummer angegeben.
Erst wollte er mir noch ne neue Karte geben aber hab ihn drauf hingewissen, dass das nicht nötig ist und das hat er dann wohl auch im System gesehen, also bleibt die D02 Karte.
Kosten, Anschlussgebühr aus Kulanz 4,90 statt 14,90 sowie 3.- montl..

Bin ja mal gespannt, ob das nachher geht wenn ich nach Hause komm. SD wird übrigens abgeschaltet.

[JaYceE-1]

SD wird abgeschaltet? Wann denn das?

[HeikoinWF]

Nach letztmaligen Druck von mir bei der Hotline wurden bei mir die Sender hell und es ist auch endlich im Kundencenter vermerkt.
An alle bei denen sie noch nicht hell sind: Macht DRUCK!!!

Das Problem ist leider: Wenn man an die falsche Hotline gerät, dann können die offensichtlich nix machen. Beim letzten mal hat der Mitarbeiter
nur wieder um Verständnis gebeten (was ich allerdings nicht mehr habe). Auch auf Frage nach einem anderen Ansprechpartner, der kurzfristig
tätig werden könnte, kam nur die blöde Ausrede, es ginge eben nicht.

Das es wohl doch geht, kann man hier überall lesen. Aber was nützt mir das?

[Luedenscheid]

Das es wohl doch geht, kann man hier überall lesen. Aber was nützt mir das?

So lange Du nicht selber aktiv wirst und deine Beschwerde an die richtige Adresse sendest wirst Du wohl weiter bis zum St. Nimmerleinstag
warten müssen?

[Totti1001]

SD wird abgeschaltet? Wann denn das?

Mit Zuschaltung der HD Programme wird das SD abgeschaltet. Also bekomme dann nur noch die HD Programme oder eben analog aber nicht mehr als Digital SD.

[Digimac]

Ich hab die Faxen dicke mit dem Laden.

Still waiting for privat hd...

Hab jetzt ne Mail an den Kundenservice geschrieben, wenn das nicht hilft muss ich als Kunde bei KDG ausscheiden.

Auch nich schlimm, mir bleibt ja noch Sky..

[netjay]

Das wird sich aber bestimmt noch ändern, die TV Sender kriegen darüber wohl Kenntnis

Warum? Die Sender machen doch alles richtig. Das Bild wird gleichmäßig in Höhe und Breite vergrößert. Da das Bild dann nicht ins Sendeformat passt, werden Balken angefügt, so hat man sich damals bei der Definition der HDTV-Standards geeinigt

Das scheint ein Sonderfall. Die Serie wurde ab der 2. Staffel 16:9 produziert, wird aber im deutschen TV teilweise beschnitten in 4:3 ausgestrahlt. Quelle: Wikipedia