Neue Pakete ab Oktober 2011

[Fritzel]

[quote="azzoar"][quote="leinadbhv"][quote="MB-Berlin"][quote="azzoar"]plus die neuen HD Sender [/quote]
Die allerdings nur 4 Wochen im Rahmen des Preentitlements, dann sind sie weg.
Du hast zu den alten Konditionen bestellt und bekommst zu den alten Konditionen geliefert.

MB-berlin[/quote]

Sicher?
Ich habe auch am 02.10 noch 2 Altverträge gemacht.
Musste bei KDG anrufen weil die SD-Sender nicht freigeschaltet waren.
Der Techniker meinte das dies nur ein Freischaltfehler war und alle Sender inkl. private HD freigeschaltet bleiben da Altvertrag.

Hab extra nachgefragt und er hat extra nachgeschaut.[/quote]

Hab grad mal nachgefragt: Laut Hotliner bleiben mir Pro7 und Co. in HD auch nach den 4 Wochen erhalten.

Mal schauen, was am 1.11 passiert [/quote]

Ich kann Dir am Freitag berichten, was passiert. Ich habe am 13.9. mein Kabel Home in Kabel Home HD+ geändert. Übrigens brauchte ich dafür auch 3 Versuche. Am 3.9., 10.9. und am 13.9. Am 13.9. wurde mir als Kulanz die Freischaltgebühr erlassen ... . Ratet mal, was auch meiner Rechnung steht .. . Jetzt warte ich erstmal, was am Freitag passiert. Noch sind die Privaten HDs hell ... .

Fritzel

[Friesenstahl]

Ich kipp um *G*

Obwohl mir vorhin noch gesgat wurde das ich bis Mittwoch warten soll und im Kundencenter nur mein Kabel Digital Home HD angezeigt wird sind hier eben die Lichter angegangen.
Habs nur zufällig mitbekommen beim durchzappen.

Nun bin ich nur noch gespannt auf die schriftliche Auftragsbestätigung.

[DarkNike]

Immer noch nicht durchgekommen.

[hensch]

Mir hat man grad gesagt, dass wenn 2 Smartcards hat, die Zusatzsmartkarte nur mit einem Paket freigeschaltet werden kann. Als Beispiel: Es sind auf beiden Karten "Kabel Digital" drauf und nun sollen auf beide zusätzlich noch "Privat HD", dann geht es nur bei der Hauptkarte, bei der anderen geht entweder "Privat HD" ODER "Kabel Digital". Ansonsten müsste man für beide Karten vollwertig zahlen...
Kann das einer bestätigen?

Ich ruf da nochmal an...

[DarkNike]

Ist das jetzt schon Absicht? Sehen vor dem Durchkommen meine "Akte", da ich die eingegeben habe, und nehmen jetzt nicht den Hörer ab.

[Frogger0815]

Mir hat man grad gesagt, dass wenn 2 Smartcards hat, die Zusatzsmartkarte nur mit einem Paket freigeschaltet werden kann. Als Beispiel: Es sind auf beiden Karten "Kabel Digital" drauf und nun sollen auf beide zusätzlich noch "Privat HD", dann geht es nur bei der Hauptkarte, bei der anderen geht entweder "Privat HD" ODER "Kabel Digital". Ansonsten müsste man für beide Karten vollwertig zahlen...
Kann das einer bestätigen?

http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=5&t=19175

auch widersprüchliche Aussagen dazu ...

[informant]

Ich kann Euch nicht zwingen, mir zu glauben, aber nach etwas Recherche sollte man feststellen können, wessen Aussagen stimmen.

Also nochmal hier:

Die Freischaltung der Privaten in HD auf einer 2. und 3. Smartcard mit Digi Free kostet einmalig 14,90 Euro pro Karte, wenn man auf der Erstkarte bereits ein Produkt mit Privat HD hat. Keine weiteren monatlichen Kosten für diese zusätzlichen Smartcards.

Der Informant

[Doctor Who]

Oh man was für ne Geschichte
Vorhin das 1. Mal angerufen bei der Technik, der junge Mann war super nett und kompetent und hätte mir sicher weiterhelfen können, wenn nicht plötzlich im Gespräch die Verbindung abgebrochen wäre
So dann beim 2. Anruf wieder nen Typ, er hat mich weiterverbunden und dann kam nur tut-tut und weg^^
Jetzt 3. Anruf und die Dame meinte, dass das Paket nicht gebucht sei und hat mich jetzt mit der Vertragsabteilung verbunden.. na wie lange das wohl dauert

[DarkNike]

Je länger ich warten muss, desto wütender werde ich. Nimmt ab verdammt noch mal.

[kd0810]

Habe digitalen Empfang und KD Home (ohne HD) gehabt -> 12.90€

Samstag angerufen und fragte nach Privat HD -> für 3€ +14.90€ einmalig -> 15.90€ Dann fragte ich nach den "Premium HD" Sendern -> "Kein Problem, das kann ich da so mit rein buchen."
Etwas ungläubig bestätigte ich dies und der CCA meinte, gut, dann bekommen sie eine Auftragsbestätigung per Post und die Schaltung wird bald durchgeführt...

Heute rief ich an und muss nun sagen, dass ich nicht überrascht war als mir gesagt wurde, dass nichts gebucht wurde, keine Auftragsbestätigung raus ging und auch kein Kontakt im System zu sehen ist. Er kann mir, trotz Internet/Telefon keinen besseren Preis als einem Neukunden machen. Also Premium HD 12.90€ + die 20 Extra Sender für 5€ -> 17.90€

Hab dann gesagt, das ich mal bis Mittwoch abwarte, ob da nicht doch noch Post kommt.

Das sind zwar nur 2 Euro mehr... aber irgendwie geht es ja auch ums Prinzip.