Neue Pakete ab Oktober 2011

[luftikus100]

Und wieso sagte man mir das ich kein Pre-Entitlement habe obwohl ich erst seit dem 8.9 kabeldigital home hd habe.
schon komisch.

Alle x09 Karten haben automatisch ein PreEntitlement , das kann man sich nicht aussuchen.

Es aktiviert sich bei erster Nutzung der Karte von ganz alleine.

Technischer Hintergrund - II
Das Preentitlement ist auf jeder x09 SC „vorinstalliert“ und startet unabhängig von
einem angelegten Vertrag einmalig automatisch, sobald die SC/STB auf einem KDGPrg.
benutzt wird.
Durch das Preentitlement wird das KD Home-Paket und Free-Paket einmalig für 30
Tage freigeschaltet.
- Preentitlement überdeckt Probleme
- „Überdeckt“ womöglich das Fehlen einer Initialisierung bzw. Produktfreischaltung
- Kunde „gewöhnt“ sich an freigeschaltete Programme
- Der Kunde denkt, dass das Programm (welches durch das Preentitlement
freigeschaltet wurde) auch nach den 30 Tagen empfangen werden kann
- Wenn das entsprechende Programmpaket jedoch nicht abonniert wurde (z. B.
nur „Free“ und kein Home-Paket) entsteht hier ein Verständnisproblem (c) Kabel Deutschland

Ich habe doch home hd gebucht dann müßte es kein verständigungsproblem geben.
aber egal wenn sie weg sind sind sie weg pech gehabt ich nix zahlen werden oder neu buchen.

[Paco]

gut...verständlich ist das ja, aber wenn die Pakete im Kundenportal schon von beginn an hinterlegt sind, dann sind die auch zu 100% gebucht und verschwinden nicht nach 30Tagen!?

so ist es gedacht, das ganze soll auch nur die "Erstfreischaltung" etwas entspannter gestalten
damit der Kunde direkt nach dem 1. einstecken der Karte ein Bild hat, und nicht erst 30 Minuten auf eine Freischaltung warten muss.

Sollte alles "richtig" sein dann funktioniert es auch weiterhin.

Dafür gibts sogar ein "lustiges" schaubild

[babsiflowa2]

@darknite

und läuft bei dir???

[DarkNike]

@darknite

und läuft bei dir???

Schön wärs. Ich will auch damit angeben. ;-(

[luftikus100]

@darknite

und läuft bei dir???

Schön wärs. Ich will auch damit angeben. ;-(

So dolle ist es auch nicht.Ausser du guckst ständig diese sender

[impression]

So, ich habe an die Rechnungsabteilung nun auch erstmal geschrieben, dass ich die 14,90€ nicht zahlen werde, da diese auf der Rechnung für "Kabel Digital" ausgewiesen ist. Da ich aber schon seit vielen Monaten den "Digitalen Empfang" nutze, sehe ich nicht ein, die Freischaltgebühr zu zahlen.

[DarkNike]

@darknite

und läuft bei dir???

Schön wärs. Ich will auch damit angeben. ;-(

So dolle ist es auch nicht.Ausser du guckst ständig diese sender

Es geht mir immer noch ums Prinzip. Ich schaue die Privaten noch öfter als die Öffis. Aber die Sender wie FOX find ich auch interessant.

[VBE-Berlin]

So, ich habe an die Rechnungsabteilung nun auch erstmal geschrieben, dass ich die 14,90€ nicht zahlen werde, da diese auf der Rechnung für "Kabel Digital" ausgewiesen ist. Da ich aber schon seit vielen Monaten den "Digitalen Empfang" nutze, sehe ich nicht ein, die Freischaltgebühr zu zahlen.

Aber vorher erstmal akzeptieren

MB-Berlin

[luftikus100]

Technischer Hintergrund - II
Das Preentitlement ist auf jeder x09 SC „vorinstalliert“ und startet unabhängig von
einem angelegten Vertrag einmalig automatisch, sobald die SC/STB auf einem KDGPrg.
benutzt wird.
Durch das Preentitlement wird das KD Home-Paket und Free-Paket einmalig für 30
Tage freigeschaltet.
- Preentitlement überdeckt Probleme
- „Überdeckt“ womöglich das Fehlen einer Initialisierung bzw. Produktfreischaltung
- Kunde „gewöhnt“ sich an freigeschaltete Programme
- Der Kunde denkt, dass das Programm (welches durch das Preentitlement
freigeschaltet wurde) auch nach den 30 Tagen empfangen werden kann
- Wenn das entsprechende Programmpaket jedoch nicht abonniert wurde (z. B.
nur „Free“ und kein Home-Paket) entsteht hier ein Verständnisproblem (c) Kabel Deutschland

Hätte gerne mal eine Quellenangabe.THX

[impression]

So, ich habe an die Rechnungsabteilung nun auch erstmal geschrieben, dass ich die 14,90€ nicht zahlen werde, da diese auf der Rechnung für "Kabel Digital" ausgewiesen ist. Da ich aber schon seit vielen Monaten den "Digitalen Empfang" nutze, sehe ich nicht ein, die Freischaltgebühr zu zahlen.

Aber vorher erstmal akzeptieren

MB-Berlin

Ich wüsste nicht, eine Freischaltgebühr für "Kabel Digital" akzeptiert zu haben. Warum auch? Habe ich seit Monaten.