Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013

[Newty]

Landet man in einem "echten" KD Callcenter, dann geht alles sofort.

(Und es wird nicht was ganz anderes zur Buchung vorgemerkt, weil das ja Provision gibt)

[berlin69er]

Aha, das erklärt natürlich die 48h... Also, nie am WE anrufen!

[VBE-Berlin]

Aha, das erklärt natürlich die 48h... Also, nie am WE anrufen!

Jedenfalls nicht im Callcenter.

Wenn wir Medienberater es auf vorhandene Geräte einbuchen bzw. auf vorhandene Verträge was zubuchen, werden die Sender derzeit auch in wenigen Minuten hell. Ohne Hotlinewartezeit

MB-Berlin

[berlin69er]

Na, hattest du ein Gläschen Wein zum Mittag? Ich weiß nicht, was dein Post bedeuten soll...

[Gebi]

Hi, kann mir jemand von euch sagen, wie lange die Freischaltung dauert, wenn man den Vetrag über eine Kabel Deutschland Partnerfiliale abschließt?
Habe schon eine Smartcard und ein Kabel Digital Anschluss.

[He-Du]

48h ist definitiv falsch... Ich fürchte, dir ist was anderes ausgequatscht worden. Ich würde nochmal die HL kontaktieren und prüfen lassen, was bestellt wurde... PS: einen Receiver haste aber schon, oder? Könnte natürlich sein, dass du jetzt nen 2. zugeschickt bekommst...

Jop Gerät ist schon vorhanden hab das Paket mit CI+ Modul für 5,90€ mtl
Wenn die mir was anderes buchen wird einfach der komplette Vertrag wiederrufen - hab letzte Woche erst meine Kündigung zurückgerufen (KD Home HD, KD Digital und Internet&Telefon) leider aber nicht dran gedacht mir auch gleich HD aufbuchen zu lassen.

[berlin69er]

Das mit den 48h wurde ja schon oben relativiert! Muss also nichts negatives bedeuten... Vielleicht einfach abwarten und zurück schicken, wie du ja schon geschrieben hast.

[Gespenst]

Golem.de berichtet heute darüber das Verbraucherschützer zu einer Kündigung von Kabel Digital (SD) raten. Sollte das nicht auf dem Kulanzweg klappen bieten die Verbraucherzentralen Hilfe an.

Quelle: http://www.golem.de/news/verbrauchersch ... 98578.html

[DarkNike]

Golem.de berichtet heute darüber das Verbraucherschützer zu einer Kündigung von Kabel Digital (SD) raten. Sollte das nicht auf dem Kulanzweg klappen bieten die Verbraucherzentralen Hilfe an.

Quelle: http://www.golem.de/news/verbrauchersch ... 98578.html

Und damit sind kleinere Sender wieder benachteiligt. Aber warum Sonderkündigungsrecht, wenn es immer noch verschlüsselte SD Sender gibt? Die KDG wird wohl eher auf ein Upgrade für 3,90€ beraten.

[adi1]

Guten Tag an Alle,
mein Vertrag läuft im Juni ab und ich überlege für mich, wie es dann weiter geht.
Zur Zeit sieht es so aus:
Aktuelle Rechnung:
Kabelanschluss Komfort Premium
(inkl. Recorder)
HD zum monatlichen Vorteilspreis
für Internet- und Telefonkunden Kabel Digital+
Summe: 24,90
Würde dann gern wie folgt umstellen:
Umstellung auf
Kabel Komfort HD für 9,90€
inkl. Recorder
+ Anschluss
Geht dann hier noch der Rabatt für Internet/Telefon 5,00€ ?????
Kann ich ggf. schon jetzt umstellen, da mich diese zusätzlichen Sender nicht abheben ????
oder wäre doch besser
Kabel Premium HD
inkl. Recorder für 14,90€
+ Anschluss
- Rabatt für Internet/Telefon 5,00€ ????
Vielen Dank für die Ratschläge !!!!
....und Gruß aus Gera