Was hat das mit diesem Thema zu tun?
Richtig garnix.
Bitte beim Thema bleiben.
Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!
Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Beatmaster
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Re: Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013
Kabelnetz: Netz Hildesheim (Alfeld). 862 MHz und 1000 Mbit/s
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Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
Abo: Sky Entertainment + Cinema + Bundesliga + Sport + HD + UHD
Kabelanschluss Comfort HD + Kabel Premium Total
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hypnorex
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Re: Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013
Wo kann man das online umstellen? Diese Umstellung wird mir online überhaupt nicht angeboten.berlin69er hat geschrieben:Über Hotline umstellen lassen, da online fehlerhaft! Sender sind die gleiche, aber 14,90€ Bearbeitungsgebühr, ist aber verhandelbar...
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MagentaTV inkl. RTL+ & Netflix
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berlin69er
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Re: Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013
Ich hab nochmal nachgesehen: das geht ganz normal über die Paketauswahl, allerdings wird das dann immer zusätzlich zu bestehenden Paket/Preis gebucht und ersetzt das alte nicht. Über die HL wird das dann aber richtig umgestellt, wenn du es da buchst...
Kabelnetz: Vodafone Kabel Deutschland Berlin-Charlottenburg (ungenutzt)
TV: Sony KD-55A1 OLED
Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-T2 HD Dualtuner & 1TB Samsung 850 EVO SSD
Zubehör: Apple TV 4K für MagentaTV Smart 2.0 und Co.
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He-Du
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Re: Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013
so hab nun auch mal bei der Hotline angerufen bzgk. Kabel Digital Mit Endgerät umstellung auf HD.
Soll nix extra kosten und wird innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet na da bin ich mal gespannt ob das klappt
Soll nix extra kosten und wird innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet na da bin ich mal gespannt ob das klappt
Anschluss 1: 32Mbit Internet&Telefon (HB1 + Thomson Modem) => letzte Störung 4/2014 !
Anschluss 2: 100 Mbit Internet&Telefon (FritzBox) => Keine Störung mehr seit 8.2012
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Der Rundfunkbeitrag ist wie eine umgedrehte Müllgebühr.
Man muss sie zahlen und bekommt den Müll direkt nachaus geliefert....
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blankreich
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Re: Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013
Ich hatte das Paket kurz nach dem Telefonat im Portal und auch die HD Sender gingen kurz danach direkt... 
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He-Du
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Re: Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013
also bei mir is noch nischt. Steht immer noch Kabel Digital mit Endgerät und HD Sender gehen auch noch nicht.
Die sagte mir ja auch das es 48 Stunden dauern kann.
Die sagte mir ja auch das es 48 Stunden dauern kann.
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berlin69er
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Re: Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013
48h ist definitiv falsch... Ich fürchte, dir ist was anderes ausgequatscht worden. Ich würde nochmal die HL kontaktieren und prüfen lassen, was bestellt wurde... PS: einen Receiver haste aber schon, oder? Könnte natürlich sein, dass du jetzt nen 2. zugeschickt bekommst...
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Samchen
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Re: Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013
mir sagte die HL aber auch dass es 48 Std. dauert! Und siehe da, es war auch so! Es heißt ja auch BIS zu!!
Zuletzt geändert von Samchen am 07.04.2013, 09:33, insgesamt 1-mal geändert.
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berlin69er
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Re: Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013
Ist ja wirklich komisch... Vielleicht auch, weil die gerade so viel zu tun haben? Oder hängt das mit dem Receiver zusammen?
Edit: Gut, ich hatte ja auch (freundliche) Hilfe aus dem Forum, weshalb es dann ganz flott ging...
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cable_guy
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Re: Neue Paketstruktur ab dem 03.04.2013
Am Wochenende landet man oft nur in extern Callcentern die nur im Auftrag für KD arbeiten.
Die geben das nur weiter. Das dauert dann länger weil es nur weiter gegeben wird.
Landet man in einem "echten" KD Callcenter, dann geht alles sofort.
Die geben das nur weiter. Das dauert dann länger weil es nur weiter gegeben wird.
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