Neue Pakete ab Oktober 2011

[Kiwi105]

Also ich hab das alte home HD und bei mir läuft nix von den neuen hd Sendern. Alles 310 Meldung!!! Hab auch nix umgebucht oder der Gleichen!!!! Hab ne G09

Ich auch, soll laut Hotline heute bzw. heute Nacht noch freigeschaltet werden, ohne das du etwas etwas machst.
Dauert nur, da es zuviele Freischaltungen sind ...
Hat man mir zumindest so mitgeteilt

Mir auch. Stand jetzt ist aber noch alles 310.

[thomasoeli]

Bestandskunden die warten können bekommen in den nächsten 2-3 Tagen Privat HD allerdings gratis freigeschaltet.

Woher nimmst du diese Info?

Ich habe nur das normale "Kabel Digital" für 2,90 €. Heißt es, dass ich ohne zutun und Zusatzkosten dann auch Pro 7, Sat 1 etc. in HD empfangen kann?

Dank dir

[kdgnutzer]

Das glaube ich auch nicht. Es gibt ja auch Leute die nicht im Internet sind und hier verkehren und nichts von Kostenlos wissen. Die werden dann an der Hotline vorsätzlich abgezockt. Wie soll das gerechtfertigt werden.

Das sind dann auch die Leute, die noch über die alte 0180-Nummer anrufen. Die sind doch eh gewohnt "andere" (teurere) Tarife zu bezahlen. Selbst mit Internet und Zugang zu diesem Thread hier gibts sogar Leute, die sich vorsätzlich von der KDG verarschen lassen und den Aufpreis zahlen, obwohl Privat HD allen anderen geduldigen Kunden kostenlos freigeschaltet wird.

[Scraby]

... nur blöd, dass alle 0€ Preise rot dargestellt werden. Wähl doch mal Hardware dazu, so ändert sich der Grundpreis zu 4,90€ und die Hardware wird mit 0€ in der Farbe rot ausgezeichnet.

Also Klugscheißer, das war wohl ein Satz mit X


Davon mal ab ist es erschreckend, wie viele sich förmlich um die 3€ extra reißen ...

Ok dann nehm ich das mit dem Bezug "Rot" zu Kabel Premium HD zurück. Meine Erläuterung, dass es in Kabel Pemium HD inbegriffen ist, war dennoch richtig, wie an dem Bild zu entnehmen ist, dass ich noch angefügt hatte. Und ebenso daran erkennbar ist, dass Premium HD + Privat HD hier

[ externes Bild ]

zusätzlich zur Digitalen Sender-Welt (Digitaler Empfang) gebucht werden und eben nicht in den 2,90 Euro inbegriffen sind.

[LeoBerlin]

Also, ich sehe es so: Sollte KDG wirklich in den nächsten Tagen für alle Kabel Digital Home HD - Kunden die 6 Sender gratis freischalten, dann werden sie auch die, die heute für 3,- Euro zugebucht haben, von den Kosten befreien. Das war m. E. beim ersten HD-Paket auch so. Wenn nicht, dann wird es einen Aufstand geben. Egal, ob die umgebuchten Verträge an sich nicht zu beanstanden wären. Dort nachzugeben wäre für KDG wesentlich preiswerter und weniger imageschädigend, als eine teure Rückholaktion bei all denen, die dann aus Frust kündigen. Wenn es also wirklich so kommt, dass ich zahlen soll, während andere kostenlos upgraden können, dann mach ich ein Fass auf.
Ich denke, wir halten uns hier gegenseitig mal auf dem Laufenden...

[patsche]

Bestandskunden die warten können bekommen in den nächsten 2-3 Tagen Privat HD allerdings gratis freigeschaltet.

Woher nimmst du diese Info?

Ich habe nur das normale "Kabel Digital" für 2,90 €. Heißt es, dass ich ohne zutun und Zusatzkosten dann auch Pro 7, Sat 1 etc. in HD empfangen kann?

Dank dir

Leute, lest euch doch mal wenigstens die letzten Seiten durch, das wurde jetzt schon zig mal beantwortet.

[Masterflok]

Bestandskunden die warten können bekommen in den nächsten 2-3 Tagen Privat HD allerdings gratis freigeschaltet.

Woher nimmst du diese Info?

Ich habe nur das normale "Kabel Digital" für 2,90 €. Heißt es, dass ich ohne zutun und Zusatzkosten dann auch Pro 7, Sat 1 etc. in HD empfangen kann?

Dank dir

Gedulde dich einige Tage/Wochen, du kannst eigentlich nur gewinnen

[informant]

So, nun versuche ich alles mal zusammenzufassen, wie es eigentlich bei Bestandskunden gesagt und gebucht werden soll.

Digitaler Empfang 2,90/4,90 --> Privat HD 3 Euro zusätzlich, Laufzeitneustart, 14,90 Euro Freischaltung, man kann gleich auf den neuen HD Receiver wechseln. Entweder 2 Euro Miete oder 99 Euro Kauf, CI+ Modul 2 Euro Miete oder 79 Euro Kauf. Falls ein SD Mietreceiver vorhanden ist, kann dieser für 21 Euro gekauft werden oder halt getauscht werden. Man kann sich die Privaten in HD aber auch auf die bestehenden SD Geräte freischalten lassen, egal welche Karte.

Digital Home HD oder SD 12,90/14,90 --> Privat HD 3 Euro zusätzlich, Laufzeitneustart, 14,90 Euro Freischaltung, man kann gleich auf den neuen HD Receiver wechseln. Entweder 2 Euro Miete oder 99 Euro Kauf, CI+ Modul 2 Euro Miete oder 79 Euro Kauf. Falls ein SD Mietreceiver vorhanden ist, kann dieser für 21 Euro gekauft werden oder halt getauscht werden. Man kann sich die Privaten in HD aber auch auf die bestehenden SD Geräte freischalten lassen, egal welche Karte. Es bleiben alle Sender des Homepaketes erhalten, also SD und HD. (Vorteil gegenüber Bestandskunden Kabel Premium HD 12,90 Euro + 5 Euro Premium Extra würde insgesamt 17,90 Euro kosten).

Digital+ 10,90 Euro --> Privat HD gratis, Laufzeitneustart, 14,90 Euro Freischaltung

Digital Home + 20,90 Euro --> Umstellung auf neuen Kabel Komfort Premium HD für 19,90 Euro, Privat HD gratis, Laufzeitneustart, 14,90 Euro Freischaltung. Vorteil Bestandskunden, da Home HD und SD bereits vorhanden war, bleiben auch alle HD und SD Sender Produktbestandteil ohne Zusatzkosten.

Hoffe, es ist halbwegs verständlich

Der Informant

[kdgnutzer]

Aber mit den 3 EURO aufschwatzen bezogen auf Home HD Kunden oder s?
Als nur Kabel Digital Nutzer sind die 3 EURO bei mir ja richtig ... oder will KDG jetzt die Privaten für alle kostenlos freischalten? Das glaub ich nicht.

Bei Bestandskunden mit KD Home HD ist Privat HD definitiv kostenlos, außer man ruft heute bei der Bestellhotline (0800-6649403 oder 0800-2787000 > Menu 3) an und lässt sich auf die neue Tarifstruktur von KD Home HD auf Kabel Premium HD umstellen: Dann verliert man die 27 SD-Sender von KD Home (HD) und bezahlt 3€ mehr (oder 14,90 Bearbeitungsgebühr oder beides).

Bei KD Free (2,90€ für digitalen Kabelanschluss, sprich Smartcard) ist Privat HD für Bestandskunden vermutlich (ich weiß es in dem Fall nicht genau) auch kostenlos.

Quelle:
[ externes Bild ]
"KD Free" heißt jetzt "Digitale Sender-Welt". Und dort sind die Sender aus "Privat HD" bereits mit drin.

[tomber]

So, nun versuche ich alles mal zusammenzufassen, wie es eigentlich bei Bestandskunden gesagt und gebucht werden soll.


Hoffe, es ist halbwegs verständlich

Der Informant

Das klingt so als wenn das die offizielle Version ist..ist es aber nicht. Du solltest sagen," so wie DU es verstanden hast"..es gibt nämlich durchaus abweichende Meinungen hier