Neue Pakete ab Oktober 2011

[29bde]

Dann verlierst Du aber die 27 genannten Sender aus dem alten Digital HD Paket - die heißen jetzt Premium Extra, kosten 5 Euro und können nur beim Komfort Premium HD Tarif dazu gebucht werden.

Der CCA hat mir versichtert, dass nur die SD-Sender der P7S1-Gruppe durch HD Sender ersetzt werden.

Dann wurde mir gesagt, dass die Umstellung in der Vetragsabteilung nichts kostet und mein KD Home HD auf Komfort HD umgestellt wird

Komfort HD ist für mich das https://www.kabeldeutschland.de/fernseh ... rt-hd.html und da fehlen dann die Premium Extra Sender. vgl http://www.kabeldeutschland.de/info-ser ... ender.html

[leinadbhv]

Müssen die die KD FREE haben unter 0800 2787000 und 2-2-1-2 auch keine 14,90 Euro Freischaltung zahlen sondern nur die 3€?

[Paco]

Für Bestandskunden die das Paket: Kabel Premium HD, Kabel Komfort Premium HD haben
- sie bekommen es so ohne das sie etwas machen müssen, haben aber eben 27 Sender weniger als für Bestandskunden die das Paket: Home HD haben

bleibt immernoch die frage, was mit Bestandskunden ist
bei denen aktuell sowohl "Kabel Komfort HD" und Kabel "Digital Home HD" gebucht ist

[feesubbi]

PS: Alle die eine Home HD Paket haben und die Privat HD als Free Bekommen sollten mal ein Bild ihres Abo bereiches machen und zeigen,
langt ja der bild bereich wo die Pakete stehen.

Das ist doch jetzt wohl nicht dein ernst.

Die Pakete Namen tuhen keinen weh oder ?

rede ja nicht von Kunden Nummer oder Persönlichen Daten

[Masterflok]

Aber mit den 3 EURO aufschwatzen bezogen auf Home HD Kunden oder so?
Als nur Kabel Digital Nutzer sind die 3 EURO bei mir ja richtig ... oder will KDG jetzt die Privaten für alle kostenlos freischalten? Das glaub ich nicht.

Laut Senderübersicht ist es im Paket "Digitale Sender-Welt" inklusive und das kostet für "Nebenkostenzahler" 2,90€

http://www.kabeldeutschland.de/info-ser ... ender.html

[Masterflok]

Müssen die die KD FREE haben unter 0800 2787000 und 2-2-1-2 auch keine 14,90 Euro Freischaltung zahlen sondern nur die 3€?

Finger von lassen und warten!!! Sorry, aber ich kann es nicht verstehen wieso ihr nicht einfach mal ein paar tage warten könnt.

[magdap]

Also neuer Stand der Dinge von mir:

Auf der Karte auf der KD Komfort irgendwas im Kundencenter steht erfolgt eine automatische Freischaltung (Skygo Karte - G02) und auf meine andere Karte von KDG, also die G09, muss erst eine Buchung erfolgen, die aber zur Zeit wegen Überlastung nicht möglich ist.

Hat mir eine Frau unter der von kdgnutzer empfohlenen Methode gesagt... (0800 2787000 und 2-2-1-2)

Erklärt denk ich mal vieles

habe da eben auch angerufen

der MA war schon leicht angenervt. zur zeit ist nichts freischaltbar und ausserdem fehlt bei mir noch ein paket, welches genau würde dann schon der kundenservice mir sagen. er wollte mich weiterleiten und hat mich ins nirvana geleitet.

generell kann man nichts freischalten da bei denen alles tot ist...

toll der 2212 hat nicht geholfen....

[kdgnutzer]

Privat HD ist gratis dabei:
[ externes Bild ]

[29bde]

bleibt immernoch die frage, was mit Bestandskunden ist
bei denen aktuell sowohl "Kabel Komfort HD" und Kabel "Digital Home HD" gebucht ist

Da das ein Misch aus alt und neu ist, wird das wohl nicht so bleiben...

[leinadbhv]

Müssen die die KD FREE haben unter 0800 2787000 und 2-2-1-2 auch keine 14,90 Euro Freischaltung zahlen sondern nur die 3€?

Finger von lassen und warten!!! Sorry, aber ich kann es nicht verstehen wieso ihr nicht einfach mal ein paar tage warten könnt.

Wieso?

Wenn es sowieso regulär 3€ kostet, warum soll man dann warten?
Die automatische Freischaltung gilt doch nicht für KD Free