Funktioniert das?

[BastiS04]

Hammerhart, dass man da so verarscht wird von den Leuten..

Gut dann buche ich Sky, warte auf deren Karte und lasse mir dann die Zweitkarte meine Eltern auf die Sky Karte buchen.
Danke !!

[Samchen]

Bedenke aber KD verlangt 14,90€, bei Sky istdass Gratis!!

[exkarlibua]

Hammerhart, dass man da so verarscht wird von den Leuten..

Gut dann buche ich Sky, warte auf deren Karte und lasse mir dann die Zweitkarte meine Eltern auf die Sky Karte buchen.
Danke !!

Das ist nicht verarscht. Du willst ja von KDG einen Recorder, und der bewirkt eben die Zusatzkosten. Wenn du einen eigenen Recorder hast oder einen von Sky gibt es keine monatlichen Kosten.

[BastiS04]

ich hatte ihr aber gesagt dass ich vorhabe den Receiver von sky zu nutzen. Sie hat mir trotzdem gesagt dass auch das keine Möglichkeit ist, die monatlichen Kosten zu verhindern

[exkarlibua]

ich hatte ihr aber gesagt dass ich vorhabe den Receiver von sky zu nutzen. Sie hat mir trotzdem gesagt dass auch das keine Möglichkeit ist, die monatlichen Kosten zu verhindern

Bist du sicher, dass du dich verständlich ausgedrückt hast?
Wenn das so verwirrend war wie hier, wundert mich das nicht.
Bisher war deine Aussage, dass du den Sagemcom Recorder wolltest, und der kostet halt.

[BastiS04]

Ich habe jetzt nochmal bei der Hotline angerufen.

Ich habe ganz explizit gefragt, was auf einer Zweitkarte drauf wäre, wenn ich sie mir aus dem Kabel Komfort Premium HD Paket meiner Eltern zuschicken lassen würde, OHNE dass ich dazu einen Receiver bräuchte. Also was ich für einmalig 24,90 € auf der Zweitkarte bekomme.
Man sagte mir wieder, dass darauf nur "Digital drauf ist".
Ich habe dann gesagt, dass ich jetzt schon öfter gehört habe, dass darauf aber auch die Privat HD Sender wären.
Antwort des CallCenterMenschen: "Achso ja das war mal ne Aktion aber da ist nur Digital drauf, sonst 8 Euro im Monat."

Ich hab dann nochmal nachgefragt, ob ich wirklich auch 8 Euro zahlen muss wenn ich einfach nur die Zweitkarte ohne Receiver haben will.

-> "Ja" -> "Gespräch beendet"
also klarer konnte ich mich jetzt nicht ausdrücken bei der Hotline.

[berlin69er]

Au man, sind die blöd, kann man nicht anders sagen...Oder ist das Absicht?
Die 8€ sind wiederum ein Paket inkl. HDD-Receiver! Ich, und viele andere haben das so, wie du es eigentlich wünscht...ohne Receiver! Ich würde es mal per Mail probieren, wenn's die HL nicht kapiert oder nicht kapieren will...

[BastiS04]

Echt traurig, dass man von dem Unternehmen selbst entweder aus Dummheit oder mit Absicht falsch beraten wird...
Habe jetzt nochmal eine unmissverständliche E-Mail hingeschickt.

[carsten65]

Ich habe HD komfort und kann im KC so bestellen:
[ externes Bild ]

[BastiS04]

Okay danke, da steht es ja ganz klar drin.
Kannst du da auch direkt angeben, dass die Karte nicht zugeschickt werden soll, sondern auf eine andere Smartcard gebucht werden soll?