Lars, ich habs so gemacht: Mail geschickt an
kundenservice@KabelDeutschland.de
meine Kunden- und Vertragsnummer angegeben.
Text so ungefähr dieser:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bestelle ich eine Zweitkarte für Vertrag Nr XXXXX, Kundennummer YYYYY. Mein Receiver hat die Seriennummer ZZZZZ, es ist eine "D-Box 2" von Nokia. Bitte senden sie mir die Smartcard zu.
Na ja, so in etwa. Ne Woche später kam die Karte (allerdings die falsche Karte, ne D09, hab aber einfach nochmal hingeschrieben, denen halt gesagt dass es mit der Karte nicht geht und ich brauch die D02-Karte - und prompt kam eine Antwort, kein Textbaustein, und ne Woche später die korrekte Karte. Die falsche Karte hab ich natürlich zurückgesandt).
Ich hasse Signaturen. Deshalb lasse ich sie mir nicht mehr anzeigen.