Kabel Digital Home HD

[kartmaster2000]

Erneuter Anruf bei KDG, da bei mir bisher im Kundencenter von der Umstellung noch nix vermerkt ist. Die Frau schien mir ebenso nicht kompetent - sorry, aber ich hab zu 80 % der Leute da einfach kein Vertrauen. Nun gut, sind auch nur Menschen, will hier keinen schlecht machen. Vielleicht sind wir ja auch alle nur Freaks.
Hab auch heute früh exakt erklärt, was ich hab und wie ich es gern umgestellt hätte. Jedenfalls war sie ganz nett und meinte, dass sie da bis heute Abend erst einmal nicht dran rumwerkelt, da es ja noch von dem, den ich heute früh angerufen hatte, in Bearbeitung ist. Also damit ich nicht einfach 2 Verträge oder so an der Backe habe. Nun ja, dafür habe ich Verständnis. Also warte ich jetzt erstmal ab.

Hier kommt sicher das zum tragen, dass es ein KDG internes Callcerter gibt (die sicher ganz gut informiert sind) und mehrere externe (die nicht alle so gut informiert sind). dann kommt es halt drauf an wo du landest. Ich denke aber das sich dieses Chaos bis Ende der Woche gelegt haben wird.

[markus0071]

ich kann nicht ein neues produkt anbieten und meine mitarbeiter nicht informieren!

hat mal jemand im kundenportal auf da große fenster "schalten sie jetzt auf hdtv um" geklickt?
ist identisch mit dem link "kabel digital internationel"???

[DarkNike]

Ich kann nicht verstehen, warum die SD Sender im HD Paket nicht enthalten sind. Bei TNT FILM HD läuft grad ein Film mit schwarzen Balken links, rechts, oben und unten. Ganz schon hässlich.
Stellt euch mal vor: Wenn die Privaten in HD kommen, abonnieren wir diese und dessen SD Sender werden einfach dicht gemacht.

[faint]

hat mal jemand im kundenportal auf da große fenster "schalten sie jetzt auf hdtv um" geklickt?
ist identisch mit dem link "kabel digital internationel"???

Wird identisch sein, da es die gleiche Werbung ist, die seit den HD Receivern bzw der HD Option geschaltet wird.

Stellt euch mal vor: Wenn die Privaten in HD kommen, abonnieren wir diese und dessen SD Sender werden einfach dicht gemacht.

Blöd gefragt: Wenn ich die Privaten in HD habe, was soll ich dann mit den Privaten in SD?

Edit: Okay, ich hab den Sinn nicht kapiert, jetzt schon. Aufzoomen und so. Oh man, denken, tut mir leid.

[DarkNike]

Blöd gefragt: Wenn ich die Privaten in HD habe, was soll ich dann mit den Privaten in SD?

Für Sendungen, die letterboxed oder in 4:3 laufen. Wobei, wenn ich die Wahl hätte, würde ich auf die SD Sender auch verzichten und gegen die HD Sender eintauschen. Lieber schwarze Balken anstatt Pixelmatsch.

[Alex.Sikes]

Ich habe wohl mit meinen Anruf richtig ins Schwarze getroffen und gleich einen kompetenten Mitarbeiter dran gehabt. Die Daten im Kundencenter sind jetzt auch auf den neusten Stand. Rechnung wurde von 13,90,- auf 12,90,- umgestellt. Alles wunderbar. Das ganze Procedere verlief einfach ohne irgendwelche Komplikationen. Ein großes Lob an den KD-Mitarbeiter, der das ermöglicht hat. DANKE!

Jetzt fehlt mir eigentlich nur noch, dass KD sich mit Sky einigt und die restlichen Sky HD-Kanäle einspeist. Vor allen Sky Sport HD 2 wäre mir wichtig. Aber auch so bin ich mit dem erreichten schon sehr zufrieden.

Mal sehen was das Jahr 2011 noch so an HD-Sendern ins KD-Netz spült.

[pop3]

Weiss jemand wie das ist wenn ich mein KD Home auf Home HD umstellen lasse
ob sich dann die MVLZ verlängert. Ich habe KD Home zum Mai 2011 gekündigt.

Danke

[faint]

Weiss jemand wie das ist wenn ich mein KD Home auf Home HD umstellen lasse
ob sich dann die MVLZ verlängert. Ich habe KD Home zum Mai 2011 gekündigt.

Ja, tut sie, erneut 12 Monate ab dann.

[SharpShooter]

Hmmm...7:54 Uhr dort angerufen...wurde auch kompetent behandelt und alles aufgenommen mit Datenabgleich,aber bis jetzt ist noch nichts freigeschaltet und im KC immernoch auf Kabel Digital Home SD.Find ich schon wieder krass diese Unterschiede.Manche mit der exakt gleichen Tarifumstellung rufen 2 Stunden später an und haben es dann schon Mittags geschaltet.

[Hagen1970]

Ja kann nur sagen die Umstellung war bei mir auch sehr einfach von HD Option auf Kabel digital Home HD für 3 Euro mehr jetzt für 12,90 € einfach Klasse und ging auch sehr schnell Heut