Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

[florifantasy]

Ich wollte als Neukunde bestellen (Wechsel von Telekom).
Habe mich vom Service auf den 24.9 vertrösten lassen (per Mail gesagt bekommen dass man ab da die Homebox 3 bestellen kann).
Deshalb die 60€ Aktion verpasst.
Nun gestern doch bestellt (wegen Kündigungsfristen bei Telekom).
Support angeschrieben wegen der Box.
Die kann nun erst im November geliefert werden - gegen 30€ Wechselgebühr!!! >.<!
Also einfach mal 90€ drauflegen? Vielleicht bleibe ich doch bei der Telekom und kaufe mir von dem Geld ne ordentliche Fritzbox

[Webmark]

Wie habt ihr die Bestätigung bekommen? Per Post oder Per E-Mail?

Per E-Mail, so wie auch bei zurückliegenden Bestellungen.

Meine Box ist ebenfalls heute eingetroffen, werde sie aber erst am Wochenende in Betrieb nehmen.

[XSnakeX]

Hab auch gerade eine Versandbestätigung erhalten...
Sollte also morgen auch da sein

[Trisi]

Hab auch gerade die Versandbestätigung per Mail erhalten. Hatte meine erst am 10.09. bestellt.
Vorgestern wurde mir noch gesagt, ich bekomm sie erst im November...

[Polarwolf73]

Habe gestern abend auch die Mail bekommen hatte am 05.09. übers Portal bestellt

[XSnakeX]

Hab meine heute bekommen und auch schon eingerichtet...

[Nice]

Hallo, mich interessieren vor allem drei Dinge:

1. Können weitere VoIP-SIP-Accounts (z. B. von Sipgate) eingerichtet werden oder ist diese Funktion wie bei der 6360 gesperrt?

2. Wie ist die Reichweite des Wlan-Signals im Vergleich zu Deinem vorherigen Gerät?

3. Welche Geschwindigkeit (schreiben/lesen) erreichst Du beim Zugriff auf eine angeschlossene Festplatte?

LG Nice

Hab meine heute bekommen und auch schon eingerichtet...

[Riker]

Hab' grad mit Überraschung gesehen, dass ich um 21:17 auch eine Versandbestätigung bekommen habe. Laut Paketverfolgung soll ich die 6490 Morgen zwischen 10 und 13 Uhr kommen...

Bestellt hab' ich sie am 15.09..

Gruß
Riker

[Stollen123]

ich habe gerade mit Kabel Deutschland telefoniert und wurde mir gesagt...

"Mit Kabel Deutschland telefoniert" kann alles und nichts bedeuten. Die Hotline-Nummer wird zu diversen internen und externen Callcentern geroutet, gerade die externen haben minimale Schulung und erzählen einem gerne das Blaue vom Himmel.

Die Telefon-Hotline (und auch die Kabel Deutschland Shops) kannst Du völlig vergessen. Etwas besser ist der E-Mail-Support, da hat man zumindest was Schriftliches und eine Vorgangsnummer, die rückverfolgbar ist, aber der Supportlevel geht oft über Textbausteine nicht hinaus. Am kompetentesten, wenn auch mit Antwortzeiten im Bereich von mehreren Tagen, ist die offizielle Support-Community unter https://www.kunden-kabeldeutschland.de/ .

Gerade bei der Auslieferung der 6490 gab es Probleme im Bestellprozess, der u.a. auch die Mail-Benachrichtigungen betraf. Bitte berichte hier, ob Du die Box in den nächsten Tagen tatsächlich bekommst. Mich macht die Aussage stutzig, dass der Versand schon vor 2 Tagen erfolgt sein soll, denn alle korrekten Versandbenachrichtigungen per Mail gingen an die "Frühbesteller" erst gestern abend raus.

Gerade eine Mail von Kabel deutschland bekommen:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihr Paket soeben an unseren Logistikpartner DHL übergeben. Dieser liefert Ihnen Ihr Gerät innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Unter nachfolgendem Link können Sie Ihre Sendung verfolgen :....

Bestellt wurde am 23.09.2014

Ich hoffe das die box nun wirklich in 2-3 Tagen kommt

[Skykeeper]

Hab auch eine Email bekommen das meine Box heute verschickt wurde.