Den Schritt kann man sich getrost sparen - die machen gar nix.
Ich hatte mal das Problem das der Magenta Riese gegenüber meines WunschDSL Anbieters meinte die Leitung wäre durch einen Vertrag bei denen Blockiert und könne somit nicht genutzt werden, T aber mir gegenüber meinte ich habe keinen Vertrag bei denen, und der neue Anbieter wäre wohl zu blöd eine Leitung zu bestellen.
Die BNetzA meinte nur "Da können wir auch nix machen" .....
Soviel Dazu.
P.S.: Der Fehler lag letzlich in der Tat bei T. Nach einem Schreiben an deren Vorstand hat sich wohl der EINE kompetente MA in dem Unternehmen herausgefunden das aus unerklärlichen Gründen im Techniksystem ein Auftrag für den Anschluss hing, denn es sonst aber nirgends gab .....